5
(9662 оценки)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(231 оценка)
1
(1709 оценок)
4.3
11781 отзыв
Мой визит на УЗИ оставил крайне негативные впечатления. Вместо ожидаемого профессионализма я столкнулась с хамским отношением. Это недопустимо в медицинском учреждении, где пациенты ищут помощи.
Особенно разочаровало, что после исследования не было дано никаких объяснений относительно результатов. Пациент имеет право понимать, что показывает обследование и какие дальнейшие шаги. Отсутствие обратной связи свидетельствует о равнодушии. Я ожидала уважительного отношения и четких разъяснений. Такой подход подрывает доверие к клинике.
Добрый день. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить только диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол заключения. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается специалист какого профиля рекомендуется при необходимости обращаться в дальнейшем. Определение клинического диагноза и дальнейшей лечебно-диагностической тактики - компетенция лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Он Клиник, что я нашла у вас врача Кудинову Викторию Викторовну, которая вселила мне надежду на лучшее, выбрала индивидуальный подход и внимательную схему решения моего вопроса. Я благодарна за сотрудничество и обязательно приду ещё не раз.
Добрый день, Вероника. Искренне благодарим Вас за выбор наших клиник и положительные отзывы в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично выразили свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Кудиновой Виктории Викторовне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№ карточки 1221227. Выражаю искреннюю благодарность за лечение Врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне!!! Это врач от Бога и я очень благодарна, что лечилась у нее!
Здравствуйте, Екатерино . Спасибо за отзыв. Мы рады знать, что врач Руфанова Анна Анатольевна помогла вам решить проблему с заболеванием. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю Латия Кирилла Витальевича за успешно проведённую операцию. Врач круглосуточно на связи с пациентом, внимательный и приветливый. Анестезиолог и вся команда медсестёр поддерживали, успокаивали и отлично выполнили свою работу. Всем очень благодарна!
Врач:
Латий Кирилл Витальевич
Добрый день, Мария. Искренне благодарим за положительные отзывы в адрес нашей команды специалистов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Латию Кириллу Витальевичу. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь при необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Кочеровского Александра Игоревича и его помощницу за оказанное лечение. Очень профессиональный подход.
Александр Игоревич вел полный процесс лечения и операцию (которая прошла быстро, безболезненно). Он уделял достаточно внимания на всех этапах, довел процесс лечения до конца, и я получила желаемый результат, чем очень довольна.
Также врач внимательно относится к пациенту, общение очень приятное, вежливый и чуткий.
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительные отзывы и искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и отметили важное отношение врача к пациенту. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады приветствовать Вас на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лицу с инвалидностью вследствие войны скидку не сделали, а я защищал Харьков. Как жаль
Добрый день, Анатолий. Благодарим за выбор наших клиник и диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация по факту обращения и подробная информация Вам предоставлена по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошая лаборатория.
Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились сделать УЗИ сердца ребенку. Врач очень некомпетентна, при ребёнке 6 лет сказала, что ей нужно похудеть!!! При том, что педиатр говорит, что у ребёнка всё хорошо, она достаточно высокая для своего возраста, поэтому учитывается соотношение веса и роста. Мне не понравилось, что врач сказала это при ребёнке, именно ребёнку!!! Это хамство!!! За это я платила деньги? Чтобы у ребёнка были комплексы?
Врач:
Малик Ирина Анатольевна
Добрый день, Ирина. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших семей — одна из приоритетных задач. Нам жаль, что обращение в клинику было для Вас дискомфортным, и приносим извинения за неудобства. Хотим отметить, что врач имеет большой клинический опыт, её мнение уважают врачи и пациенты. Всегда готовы помочь, надеемся на продолжение сотрудничества с Вами и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень довольна врачом! Екатерина Михайловна не только обладает высоким профессионализмом, но и очень внимательна к пациенту. Осмотр прошёл безболезненно, получила правильное лечение, которое улучшило моё общее состояние. Обязательно обращусь ещё и буду рекомендовать!
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительные отзывы. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Наумовой Екатерине Михайловне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать Вас и готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам доброго и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Оставлю отзыв но не очень положительный! Придя в клинику, первое впечатление было достаточно положительным! Вежливо встретили, записали на прием к врачу! Когда записывают на конкретное время то конечно, что рассчитываешь на свое время по записи! Но пришлось еще под кабинетом ожидать! На следующий день была запись на УЗИ и сдачу определенного анализа! Придя на конкретное время на УЗИ, опять ожидание, перед мной зашло два человека, хотя уже было мое время, на которое я была записана, а я в дальнейшем ожидаю, 25 минут! Обратившись ДВАЖДЫ на рецепцию за объяснением, мне объяснили, что сбой в очереди! Такого отношения к пациенту не понимаю, я пришла не в государственную больницу, а в частную! Где плачу деньги! И когда записывают на конкретное время, то хочется и зайти на прием на то время, на которое записали! По поводу анализов - отдельная история! Сказали, что результаты придут на электронную почту! Анализ крови был взят 17 июня 2025 года, результат сказали, что пришлют на электронный адрес 20 июня! В итоге, 21 июня пришлось звонить в клинику и уточнить где результат анализов! Результат сбросили на вайбер и даже не извинились,! Заключение об анализе было готово еще 19 июня, так указанного в данном документе!
Такое впечатление, что это не частная клиника, а мед учреждение где-то в далеком прошлом!
Добрый день, Надежда. Спасибо за выбор наших клиник и диалог со Службой контроля качества. Нам важно знать обратную связь от наших реальных услуг, благодаря чему мы можем улучшить качество обслуживания. Извиняемся за дискомфорт, что Вы почувствовали его при обращении в клинику. Наш приоритет - это качественный сервис и комфорт на всех этапах оказания медицинских услуг. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Флеболог Ткаченко Владимир Владимирович — опытный врач с большим опытом и багажом знаний, а также просто хороший и оптимистичный человек. Быстро и точно поставил диагноз, который был подтверждён одним анализом (пока другие врачи отправляли меня от одного к другому и выписывали множество ненужных дорогих анализов), и назначил эффективное лечение. Очень благодарна за помощь и качественно подобранное лечение.
Добрый день, Владислава. Благодарим за положительные отзывы. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Благодарны, что Вы публично выразили своё мнение и отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Ткаченко Владимира Владимировича. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вы справились с проблемой со здоровьем, которая беспокоила Вас длительное время. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
