5
(9135 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1635 оценок)
4.3
11165 отзывов
Обратилась с ребенком за помощью к врачу Ниживенко Дмитрию Сергеевичу. Врач имеет большой опыт работы. На приеме сначала очень долго запланировал данные на ребенка,не понимаю зачем сидела медсестра без дела,можно было чтобы и она это заполняла. Потом начал слушать проблему и делать осмотр. Не убедительно начал говорить,что вроде бы ничего серьезного нет,но надо сделать ренген. Позвонил на ренген,и тут удивление,что для ребенка на приеме у врача,если он считает необходимым сделать ренген,прозвучал отказ,что они очень заняты, и ждать надо два часа , может примут,а у врача мы в 9 на приеме,как такое вообще,врач получается свой прием за мои средства не довел до конца!!!!!! Ответил приходите на повторный прием с ренгеном. Извините, я понимаю, что сейчас рыночные отношения, но в первую очередь здоровье должно быть, а не то чтобы вам бесконечно несли средства.
Пару слов вообще за клинику. У ребенка отец военный имеет удостоверение,и для ребенка ни одной копейки скидки нет!!!!! Я считаю необходимо тщательнее пересмотреть этот пункт по поводу скидок,что же мы тогда вообще хотим,когда даже здесь не уважают наших военных их заслуги и для ребенка не делают скидок. В вашу клинику обращаемся для реальной помощи для здоровья,а остаешься и без средств и без уверенности решения проблемы
Добрый день, Татьяна. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился визит и приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому возможно предложить только ближайшее свободное окно, при этом пациент самостоятельно определяется подходят ему или нет предложенные условия. Согласно требованиям действующего законодательства врач обязан на приеме заполнить медицинскую амбулаторную документацию пациента, это не компетенция медицинской сестры. В клинике есть программа лояльности, в том числе и для военнослужащих onclinic.ua/discounts.html. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональный, внимательный и заботливый хирург. Спасибо за отличную работу и человечность
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала инфекциониста Кацапова Д., ничего плохого сказать не могу, достаточно внимательный врач, по крайней мере проявляет внимание к пациентам
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Кацапову Дмитрию Владимировичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Шляхтина.мне очень не понравилось ее отношение ко мне,на мои вопросы она отвечала раздражительно «Я вам уже 4 раза это говорила».я извиняюсь,но ничего что я у вас оставила уже 500$ на одни только анализы и приемы.видимо не сложно будет объяснить еще раз,я не ликиар чтобы все это понимать.
Каждый ее прием мне обходился в 100$,это анализы и прием.
Последнее меня вообще убило,и я не выдержала чтобы написать отзыв:
При записи я говорила по телефону что буду делать биопсию шейки матки, мне ответили «Мы вас записываем на прием, а дальше вы уже с врачом общаетесь что будете делать», думаю это как-то странно, потому что эта процедура занимает некоторое время, думаю ну ок.
Прихожу на прием, говорю что на прошлом прием вы назначили мне биопсию, поэтому пришла делать.
На меня врач смотрит удивлена «а вы записались на биопсию? Это занимает 40 мин»,говорю так конечно.Врач удивлена говорит что у нее это не зафиксировано,и начала готовить место для этого обследования,в процессе 3 раза мне сказала что «как что бы вы сказали по телефону что именно будем делать,вы бы пришли и все было готово для обследования».Я также 3 раза ответила что записалась на именно эту процедуру.В общем какие ко мне вопросы что админ не записал это?
Почему такое отношение вообще? Я что пришла бесплатно это делать? Кстати я заплатила за это все 4700 грн, потому что мне срочно надо было сделать эти анализы.
Но от отношения врача, я до сих пор в шоке.
Очень раздражительная и заставляет делать вакцину которая стоит 8к,3 вакцины 24к грн
Здравствуйте, Диана. Благодарны Вам, что нашли возможность высказать свое мнение. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает эргономично использовать время пациентов и работников. Мы приняли ваши пожелания во внимание, так как процесс улучшения сервиса непрерывно совершенствуем под нужды настоящего. Будем рады видеть Вас стенах нашей клиники и помочь при необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала дерматолога Мангушева Виктория, довольно хорошо на контрасте
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача Подпоринова Зоя, трихолог. Когда-то давно была у нее когда она еще работала дерматологом. Если бы знала что она теперь трихолог - не пошла бы! В дальнейшем посещала дерматолога и он оказывается может работать с кожей головы! А когда к Подпориновой ходила во времена ее дерматологии - «волосы это к трихологу». Неприятная женщина, как раз вот эта врач из поликлиники
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт, если Вы почувствовали его при визите в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты и мы следим, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. Нравится врач или нет - оценка довольно субъективна, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества сотрудничества, крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я искренне разочарована уровнем обслуживания в Он Клиник в городе Одесса. Придя с конкретной проблемой - я ожидала получить квалифицированную помощь. Однако вместо реального решения проблемы мне просто выписали список анализов на несколько тысяч гривен, даже не предоставив никакого лечения или хотя бы минимальных рекомендаций.
Почему пациенты, которые оплачивают консультацию, должны оставаться без ответа и без помощи? Почему клиника ориентируется не на лечение людей, а на вымывание из них денег? Я потратила 600 грн на прием, но взамен получила только бумажку с анализами. У меня такое ощущение, что врачи здесь заинтересованы не в помощи пациентам, а в том, чтобы заставить их тратить как можно больше денег на обследование, независимо от того, действительно ли они нужны.
Я ожидала профессионального подхода, но вместо этого почувствовала полное равнодушие к своей проблеме. Действительно ли в этой клинике не могут предоставить хотя бы первичное лечение без дорогих анализов? Или всем без исключения пациентам сначала выписывают обследование на несколько тысяч, а потом уже думают о лечении?
Этот случай заставляет меня поставить под сомнение профессионализм врачей этой клиники и их заинтересованность в реальной помощи людям. Очень жаль потраченного времени и денег. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот случай и изменит подход к пациентам.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Как правило, пациенты обращаются к врачу чтобы получить его профессиональное мнение, которое пациент и получает в виде печатного консультативного заключения с необходимыми рекомендациями. Право пациента соглашаться или нет с предоставленными назначениями на свое усмотрение. Более подробно Вам предоставлена информация по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Романчуку Максиму Игоревичу за его профессионализм, внимательность и чуткость к своим пациентам и к их проблемам со здоровьем. С уважением пациент Валентина Бандура! Хочу этот отзыв оставить на его странице но не нашла раздел отзывы, если возможно то разместите пожалуйста.
Врач:
Романчук Максим Игоревич
Хочу выразить благодарность врачу Романчуку Максиму Игоревичу за его профессионализм, внимательность и чуткость к своим пациентам и к их проблемам со здоровьем. С уважением пациент Валентина Бандура! Хочу этот отзыв оставить на его странице но не нашла раздел отзывы, если возможно то разместите пожалуйста.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился с проблемами кожи в «Он Клиник2 к врачу Скакун Т.М.. Обследовался и получил лечение в дневном стационаре. Лечением доволен, решил все проблемы с кожей. Выражаю благодарность всем работникам ОН Клиник, рекомендую клинику для обследования и лечения как самую современную на сегодняшний день.
Добрый день, Юрий Викторович. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача и команды специалистов клиники Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был у врача Саенко А.А., принимал очень внимательно, выслушал и дал рекомендации.
Добрый день, Петр Павлович. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
До слез поразила меня своей добротой Наталья Васильевна Браславец, которая 27.02.25 в вестибюле больницы, когда я, пенсионерка долго не могла одеть бахилы на обувь, то Наталья Васильевна без моей просьбы, тихо подошла ко мне и одела бахилы на мою обувь. Очень, очень благодарю за человечность Натальи Васильевны!
Здравствуйте, Лидия Владимировна. Спасибо за положительный отзыв и искренние теплые слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарны врачу Русиной Ирине Александровне за внимание и хорошее отношение.
Здравствуйте, Юрий Николаевич. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Русиной Ирины Александровны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник