Люди обходите стороной он клиник проктология, меня врач заверил, что лазером круто, быстро заживает, я дура повелась, в результате через две недели, воспаление и все вытекающие последствия, хорошо что обратилась в областную больницу и там золотые руки врача-проктолога исправили все ошибки и последствия после он клиник, прооперировали, Слава Богу теперь все зажило. В Он клиник работают шарлатаны, которые только выкачивают огромные средства, которые мне собирали все родственники. Если вы цените свое здоровье не ходите в он клиник, идите на операцию только в областную больницу, там прекрасные специалисты и персонал.
Евгения
Кропивницкий, 11.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверены факты относительно оказанной медицинской помощи в клинике. Процедура лечения выполнена стандартно, без особенностей, что также подтверждалось на контрольном осмотре на следующий день. Если в дальнейшем пациент самостоятельно прерывает наблюдение у лечащего врача и не сообщает ему о возникновении каких-либо изменений в динамике, то у врача нет возможности влиять на ход событий. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Получил очень хорошее лечение от Анны Анатольевны, хороший специалист, большое спасибо!!!
Сергей
Днепр, 11.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом лечения. Спасибо за Ваш отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на гастроскопии у Павлика Юрия Георгиевича. Просто в восторге от него, быстро и профессионально выполнил свою работу, очень отзывчивый, с юмором. Буду всем рекомендовать. Анестезиолог тоже замечательный, к сожалению не помню его имени. Медсестра очень заботливая.
Erika
Ужгород, 10.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Эрика. Нам важно знать, что диагностическая процедура была комфортной для Вас и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась у врача Будул В. Сделали операционная полипы, все замечательно, результат супер. Спасибо!
Роксана
Ужгород, 10.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Роксана. Мы рады знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением нашего врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Владислав
Черкассы, 10.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наконец-то решила написать отзыв о проведении в июне 2022 года операции по удалению внутреннего геморроя, с использованием современного аппарата HAL-RAR Doppler II. Операцию проводил доктор Марусов Андрей Анатольевич.
Хочу сказать огромное спасибо Андрею Анатольевичу за проведённую операцию , более чуткого, заботливого и профессионального врача я не встречала, который после проведённой операции был на связи 24 /7, всегда отвечал на вопросы и говорил что делать. Спасибо вам Андрей Анатольевич, что избавили меня от геморроя которым я страдала и мучалась на протяжении нескольких лет. Жалею, что раньше не решалась обратится к врачу и сделать операцию, а мучалась столько лет.
А теперь о проведении операции и послеоперационном периоде.
Сама операция прошла без каких либо болей и неприятных ощущений, я вообще ничего не чувствовала, спасибо за это анестезиологу, а вот когда начала отходить анестезия, тогда я поняла что такое боль, болело очень сильно, боль продолжалась до 3 дня после операции, но как и говорил Андрей Анатольевич, это время нужно пережить и потом все будет ок.
На протяжении этих трёх дней я думала, что не выживу от этой боли, спасало обезболивающее и становилось легче. Самое главное, это соблюдать все рекомендации врача и тогда все будет ок, что в принципе я и делала. На 4 день боли уже практически не было, начала вести свой привычный образ жизни.
Но первые 3 дня это нечто, я даже Андрею Анатольевичу сказала , что нужно доп услугу ввести, искусственную кому на первых 3 дня, чтобы не испытывать эту боль, с этого посмеялись. Единственное о чем я жалею что раньше не обратилась и не сделала операцию, сейчас я забыла о геморрое, что такое свечи и таблетки.
Все кто ещё думает делать операцию или нет по своему опыту хочу сказать, даже не смотря на сильную боль в первые 3 дня, оно того стоит.
Андрей Анатольевич спасибо Вам и вашей медсестре, к сожалению не помню как ее зовут, за то что вернули мне возможность жить и не вспоминать о геморрое.
Надя
Одесса, 10.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам очень приятно, что Вы доверили решение проблемы со здоровьем Андрею Анатольевичу и остались довольны результатом лечения и чувствуете себя здоровой. Надеемся, что Ваша история пригодится потенциальным пациентам с подобными проблемами, кто еще никак не может решиться на полноценное лечение. Желаем Вам крепкого здоровья, будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня мама Любовь Сергеевна (68лет) была на приеме у Крутько Д.И. после узи. Впечатления отвратительные. Мы что пришли рассказать ему как болели раньше, чтобы он заполнил у себя в компьютере или услышать о течении болезни сейчас, услышать расшифровку узи. Все что он сказал полезного, пейте то что вы пьете( он не делал назначение) сдавайте анализы и приходите. Я так и в простую поликлинику могла сходить бесплатно. Отвратительный прием. Врач узист и то оказалась хоть описала картину .
Инна
Харьков, 10.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение ситуации лично с пациентом, которым Вы пока не являетесь. Мы связались лично с пациенткой, наличие претензий к приему врача не подтверждает. Нами проверена информация о приеме пациента врачом и отмечаем, что прием и соответствующая документация выполнена корректно на основании требований действующего законодательства. Более подробная информация предоставлена пациентке по телефону лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень недоволен работой отделения. Я понимаю, что сейчас тяжелое время и есть сложности с поставками электроэнергии, но это не может быть аргументом того, чтобы не предупредить клиента о невозможности лечения тем или иным прибором. Конечно при процедурах лечения нужен свет (ток в розетке), но если вы принимаете пациентов и берете за это деньги, предоставьте необходимый сервис, или закрывайтесь. А то схема очень неплохая - к вам едет пациент в надежде на лечение и тратит свое время и деньги на бензин (поездка издалека), а ваши работники его отшивают аргументируя тем, что нет света. Так зачем вы записываете на прием? Чем вы занимаетесь? Озвучьте все возможности поликлиники заранее, чтобы не тратить времени на посещение поликлиники. У вас есть для этого администраторы, чтобы разговаривать с клиентами и предоставлять им информацию в ПОЛНОМ объеме - телефона работают даже когда выключают свет. По итогу - потрачено пол дня на то чтобы доехать, примерно 800 грн на расходы на бензин и посещению врача - 350 грн, а результата никакого нет, потому что света нет, еще и прилетело в мой адрес, что "чего я взагали хочу, сейчас война и летают бомбы" - очень крутой аргумент вместо решения вопросов компетенции вашей больницы. Неужели так сложно разговаривать с клиентами и предупреждать их о возможных форсмажорах?! И главный вопрос, почему у вас в больнице все думают за себя, а на пациента и на его расходы плевать?
Степан
Белая Церковь, 08.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Степан. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ведем предметный разбор ситуации только лично с пациентом клиники, которым Вы не являетесь. Если у реального пациента есть конкретные претензии к клинике или врачам - можно лично обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы охотно поможем в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Рожкова Юлия Владимировна, консультация проведена очень хорошо, диагноз разъяснен просто и доступно.
Евгений
Харьков, 08.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Евгений. Мы рады, что Вам понравилась консультация врача. Спасибо за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Полтава, 06.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Полтава, 06.11.2022
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Огромное спасибо за хорошо проделанную операцию и чуткое отношение.
Светлана
Днепр, 06.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Нам приятно видеть отзывы от довольных результатом лечения пациентов клиники. Спасибо за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник