5
(9138 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1639 оценок)
4.3
11172 отзыва
Добрый день! Оставлю отзыв но не очень положительный! Придя в клинику, первое впечатление было достаточно положительным! Вежливо встретили, записали на прием к врачу! Когда записывают на конкретное время то конечно, что рассчитываешь на свое время по записи! Но пришлось еще под кабинетом ожидать! На следующий день была запись на УЗИ и сдачу определенного анализа! Придя на конкретное время на УЗИ, опять ожидание, перед мной зашло два человека, хотя уже было мое время, на которое я была записана, а я в дальнейшем ожидаю, 25 минут! Обратившись ДВАЖДЫ на рецепцию за объяснением, мне объяснили, что сбой в очереди! Такого отношения к пациенту не понимаю, я пришла не в государственную больницу, а в частную! Где плачу деньги! И когда записывают на конкретное время, то хочется и зайти на прием на то время, на которое записали! По поводу анализов - отдельная история! Сказали, что результаты придут на электронную почту! Анализ крови был взят 17 июня 2025 года, результат сказали, что пришлют на электронный адрес 20 июня! В итоге, 21 июня пришлось звонить в клинику и уточнить где результат анализов! Результат сбросили на вайбер и даже не извинились,! Заключение об анализе было готово еще 19 июня, так указанного в данном документе!
Такое впечатление, что это не частная клиника, а мед учреждение где-то в далеком прошлом!
Добрый день, Надежда. Спасибо за выбор наших клиник и диалог со Службой контроля качества. Нам важно знать обратную связь от наших реальных услуг, благодаря чему мы можем улучшить качество обслуживания. Извиняемся за дискомфорт, что Вы почувствовали его при обращении в клинику. Наш приоритет - это качественный сервис и комфорт на всех этапах оказания медицинских услуг. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Флеболог Ткаченко Владимир Владимирович — опытный врач с большим опытом и багажом знаний, а также просто хороший и оптимистичный человек. Быстро и точно поставил диагноз, который был подтверждён одним анализом (пока другие врачи отправляли меня от одного к другому и выписывали множество ненужных дорогих анализов), и назначил эффективное лечение. Очень благодарна за помощь и качественно подобранное лечение.
Добрый день, Владислава. Благодарим за положительные отзывы. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Благодарны, что Вы публично выразили своё мнение и отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Ткаченко Владимира Владимировича. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вы справились с проблемой со здоровьем, которая беспокоила Вас длительное время. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Кудиновой Виктории Викторовне за её работу. Она — очень хороший специалист и просто чуткий человек. Раньше после осмотров у гинекологов у меня всегда был дискомфорт, а Виктория Викторовна провела осмотр так, что я даже ничего не почувствовала. Очень подробно обо всём расспросила и назначила лечение. Я очень довольна её работой и рекомендую всем.
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительные отзывы и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично выразили свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Кудиновой Виктории Викторовне. Благодарны, что Вы особенно отметили комфорт в общении с врачом и внимательное отношение специалиста к пациенту. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный специалист. Профессионал своего дела!
Успокоила, подсказала что делать дальше, я очень доволен!
Здравствуйте, Руслане . Спасибо за положительные отзывы в адрес нашего врача. Нам приятно, что вы публично высказали свое мнение. Благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное Инне Александровне! Ответила на все тревожные вопросы, успокоила, подсказала спокойным тоном что нужно делать. Очень приятный специалист! Рекомендую
Здравствуйте, Руслане . Спасибо за положительные отзывы в адрес нашего врача. Нам приятно, что вы публично высказали свое мнение. Благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я бы хотела оставить отзыв о визите, который, к сожалению, не состоялся — врач Кудинова В.В. просто не явилась на прием. Как мне объяснили, ее задержал предыдущий пациент. В любом случае такое отношение к пациентам со стороны клиники выглядит недопустимым.
На каждого пациента отведено конкретное время. Если врач не укладывается в это время, это свидетельствует либо об отсутствии профессионализма (умения планировать консультацию), либо о сознательном затягивании приема — например, с целью назначения дополнительных обследований ради собственной финансовой выгоды. Почему я, как следующий пациент, должна страдать из-за этого?
Если же пациент, наоборот, опоздал, то именно его время для консультации должно быть сокращено, а не мое.
Я не должна платить собственным временем за чью-то неорганизованность или непрофессионализм.
Ожидала 45 минут после назначенного времени! Почувствовала себя не в современной клинике, а в обычной районной больнице времен СССР.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет - это качественный сервис и комфорт на всех этапах оказания медицинских услуг. Над обеспечением качественного обслуживания текущей службы работает команда специалистов клиники. Приносим извинения за дискомфорт, который Вы почувствовали во время обращения в клинику. Более подробная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас принята. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональный врач, качественный специалист и профессионал своего дела. На консультации было все максимально подробно, очень уютно, емпатически, без лишних назначений. Очень благодарна и довольна!
Добрый день, Валентина . Спасибо за положительные отзывы. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший специалист как и человек,рекомендую.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительные отзывы и рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший специалист ,всем рекомендую !!!!!
Добрый день, Дарье. Спасибо за отзывы и рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Мохонько Елене Николаевне за профессионализм, вежливость, заботу и внимание. Предоставила качественную консультацию и лечение, подробно объяснила каждый этап и ответила на все вопросы. Рекомендую!
Добрый день, Елена. Благодарим за положительные отзывы и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Мохонько Елены Николаевны. Благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
