Logo
0 800 30 11 77

ОН Клиник отзывы стр. 184

Так как вынужденно нахожусь за границей, решила воспользоваться услугой онлайн консультации. С начала звонка врач сразу начал говорить, что подобные консультации онлайн не проводят. Очень пренебрежительно себя вела в диалоге, совершенно не проявила потребность, не выслушала даже. А завершила разговор, перебив меня, тем, что она не видит проблему лично, поэтому никак проконсультировать не может. Первый вопрос к больнице: почему тогда данные услуги есть в прайсе, если врачи отказываются консультировать онлайн? И второе, врач совсем не проявляет уважение к пациенту, а соответственно и к клиенту клиники.
Маргарита
Сумы, 27.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник
Заказала консультацию онлайн у дерматолога Рожковой Н.В. Кроме того, что были технические неполадки и мы не смогли вовремя связаться, и врач не видел фото проблемы. Она сразу же начала говорить, что дерматологи онлайн консультацию не проводят, кто такое придумал. Я начала предлагать альтернативные варианты куда прислать фото, просила чтобы она посмотрела по видеосвязи. На что она ответила категорическое нет. Я начала описывать проблему, на что врач меня перебил, даже не дослушав до конца. И сказала идти к врачу в той стране, где я нахожусь. Спасибо, конечно, за совет, но за что я заплатила? Во-первых, врач хам, который не умеет держать коммуникацию с клиентом. Во-вторых, если такие консультации действительно нереальные, то зачем они есть в услугах и прайсе?
Маргарита
Сумы, 27.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач
Оксана
Ужгород, 27.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу Мангушевой Виктории Юрьевне. Я обратилась к ней с проблемой выпадения волос у моего ребенка. Однажды волосы просто начали выпадать горстями, я очень испугалась и начала искать врача для консультации. Обратилась к Виктории Юрьевне и не ошиблась. Это прекрасный врач, который знает свое дело. Она сразу наладила контакт с ребенком, успокоила меня и назначила нужные анализы, а потом и само лечение. Да, мы лечились долго и упорно, да и сейчас через 7 месяцев продолжаем, но алопеция- это не быстрое дело. Волосы начали отрастать, они становятся крепче и гуще. И самое главное они перестали выпадать. Спасибо Вам за ваш профессионализм, за Ваше отношение к пациентам и желаю Вам успехов в работе.
Щербина Юлия
Харьков, 27.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарны Вам за искренний и информативный отзыв об истории обращения в нашу клинику и к врачу. Нам важно, что Вы довольны качеством медицинской помощи и результатом лечения под наблюдением Виктории Юрьевны. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Тимощенко Елене Владимировне, за внимательность, вежливость, все хорошо разъяснила, ничего лишнего не назначено.
Виктория
Белая Церковь, 27.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Приятно знать, что обращение в клинику было полезным для Вас. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Если мне необходимо обследование, я обращаюсь только в Он Клиник! 26.02. была записана на анализы и УЗИ. Очень благодарна врачу Першиной Е.Е. за внимание и профессионализм. А также девочкам администраторам, все на высшем уровне, как всегда!
Ирина (105346)
Харьков, 26.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Спасибо, что выбрали нашу клинику. Нам приятно, что Вы публично поделились положительными впечатлениями от обращения и отметили профессионализм врача. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Литвиновой Лилии Владимировне, очень приятный профессиональный врач! Без прелюдий — только результат. спасибо!
Анна
Харьков, 26.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Для нас ценна Ваша высокая оценка профессионализма нашего врача. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго вечора. Будь ласка, відмініть мій запис на УЗД на 27.02.23, 14:30.
Наталя
Харьков, 25.02.2023
Оценка:
Хочу выразить благодарность Дигтярь Геннадию Ивановичу и его медсестре! Такая неприятная процедура как гастроскопия прошла очень осторожно, с объяснениями и максимально комфортно.
Коваленко Татьяна
Полтава, 25.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что обращение к врачу было комфортным и информативным для Вас. Всегда рады помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать большое спасибо врачу — гинекологу Лилиане Викторовне! За ее профессионализм, за подход и отношение к пациентам. Имея такого врача забываешь обо всех тревогах и на все вопросы получаешь четкий ответ. Несмотря на то, что Лилиана Викторовна найдет к вам подход, она конечно же по необходимости назначит правильное и щадящее лечение! К такому врачу обращаться не страшно и не стыдно! На своем же опыте знаю, что не все врачи имеют такое теплое и чуткое отношение к пациентам! Поэтому, еще раз большое спасибо!!!
Яна
Одесса, 25.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв и теплые слова. Ценим Вашу высокую оценку профессиональных и личных качеств врача. Для нас важно знать, что Вы имеете приятные впечатления и положительный результат от обращения. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за чуткое и профессиональное отношение. Врач трихлог Скакун Т.Н. Профессиональный и отзывчивый человек. Результатом лечения очень довольна. Большое спасибо.
Дудинец Елена
Белая Церковь, 25.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за искренние слова и высокую оценку профессионализма нашего врача. Приятно узнать, что Вы довольны качеством лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на трех консультациях у Светланы Георгиевны Соболь и стабильно чрезвычайно довольна! Мне нравится, что врач доброжелательный, вежливый и позитивный, это очень важно для меня. В кабинете всегда добрая атмосфера и играет спокойная музыка. Самое важное и самое главное, я вижу, что Светлана Георгиевна профессионал, она всегда смотрит ВСЕ мои анализы и разъясняет результаты. Понятно объясняет, что надо делать, в конце приема выдает распечатанный лист, где четко написано (ИДЕАЛЬНО ПОНЯТНО), что делать и у меня ни разу не было проблем после. (Потому что часто бывает, что врач так объясняет, что ничего не понятно, а потом выдает распечатку и там курлымурлы, сидишь потом и в голове куча вопросов, это меня так возмущает!) Но слава богу, я нашла Светлану Георгиевну, и этой проблемы с ней нет и я не нервничаю. И еще мне нравится, что врач меня помнит (нет такого, что прихожу и как в первый раз, и надо снова напоминать кто я, это так бесе). А здесь все иначе, врач знает как меня зовут, мою историю, и есть ощущение, что и не было места, когда мы не виделись. Это нереально круто. И еще, я вижу, что врач не тратит мое время и деньги! Это такая редкость и радость, я очень за это благодарна. Ничего лишнего. Она не назначает больше приемов, лекарств или анализов, чем надо. (Я холерик, и непрофессионализм, грубость, трата времени и денег меня настолько бесят, что это ужас. Я злюсь и пылаю, когда сталкиваясь с этим). Но я НИ ОДНОГО РАЗА не злилась НА или ПОСЛЕ приема у Светланы Георгиевны, я очень за это благодарна. Желаю чтобы в нашей стране было больше таких врачей.
Алена
Харьков, 25.02.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алена. Спасибо, что публично выразили благодарность врачу Соболь Светлане Георгиевне. Нам приятно получить искренний и содержательный отзыв. Согласны с Вами, визит к врачу состоит из многих моментов. Для каждого пациента важно найти своего врача. Мы тронуты тем, что Вы особо отметили как Светлана Георгиевна максимально внимательно относится к своим пациентам. Ценим Вашу высокую оценку профессиональных и личных качеств нашего врача. Всегда рады видеть на профилактических визитах и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.