Прошла обследование щитовидной железы УЗИ у врача Ирины Алексеевны Величко. Осталась довольна, поскольку почувствовала профессионализм. Получила ответы на все волновавшие меня вопросы. Врач спокойная, тактичная, дружелюбная, очень внимательная и добрая. Искренне благодарна за помощь! Своим знакомым обязательно посоветую в случае необходимости обратиться к Ирине Алексеевне. Обслуживание в клинике на 12 баллов (по-школьному).
Любовь
Полтава, 11.09.2022
Показать ответ
Добрый день, Любовь. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв об истории обращения к врачу Ирине Алексеевне. Мы рады знать, что Вы получили необходимую информацию и общение с врачом было комфортно для Вас. Желаем крепкого здоровья, готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
18 августа я обратился за помощью к врачу-дерматологу в вашу клинику. С подозрением на разноцветный лишай. Были взяты образцы пораженных мест для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. Результаты должны были прийти на электронную почту, но до сегодняшнего дня, 8 сентября, никакой связи не было ни по телефону, ни на почту. Я платил средства, именно за то, чтобы я не бегал и не переживал за то когда мне нужно бежать за анализами Сегодня – вы проигнорировали свое обязательство, завтра – вы нахамили, послезавтра – вы фельдшерское отделение где-то на селе, даже не районная больница .
Александр
Полтава, 08.09.2022
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что результат лабораторных исследований был своевременно отправлен на электронный адрес, который пациент оставил в клинике. Всегда готовы помочь, здоровье Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оплатила 290 грн за прием, чтобы пробыть в кабинете у врача 7 минут и услышать, что я слишком сложный пациент для нее и лучше мне обратиться в Киев (дали номер другой клиники в Киеве, который я могла бы бесплатно загуглить).
Мне кажется, в таком случае уместно было бы вернуть средства за прием.
Гость
Полтава, 01.09.2022
Показать ответ
Добрый день, Алина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что объем первичной диагностической тактики выполнен согласно объективным клиническим данным. Не исключается вариант, что при необходимости пациент может быть направлен в специализированное учреждение. Более подробная информация Вам сообщена по телефону, ожидаем следующего визита согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Елена Николаевна, это лучший врач, нигде не встречала, она помогала в трудное время, очень добрая, и досконально всё озвучивает, рекомендую!
Аліна
Полтава, 21.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от пациентов и видеть положительные результаты усердной работы наших специалистов. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательнейший врач, с которым я сталкивался! Профессионал.
Станислав
Полтава, 15.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Станислав. Благодарим Вас за публично высказанное мнение об обращении к нашему врачу. Желаем Вам здоровья и хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Игорь Олександрович - высоко квалифицированный врач. Изучил проблему, назначил курс лечения. Все прошло гладко, и теперь проблемы больше нет. Рекомендую.
Денис
Полтава, 05.08.2022
Показать ответ
Добрый день, Денис. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатами лечения. Будем рады помочь всем пациентам по вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна приемом у Величко Ирины Алексеевны. Доброжелательная, вежливая, открытая, добрая. Всё детально рассказала, показала, приободрила, ответила на вопросы. Считаю, что сети Он клиник невероятно повезло иметь такого профессионала в своей команде
Ирина
Полтава, 16.07.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарны за высказанное доверие нашему специалисту. Нам приятно знать, что Вы остались довольны визитом к врачу. Надеемся, что Ваш опыт пригодится всем нуждающимся в квалифицированной медицинской помощи. Всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу ещё раз поблагодарить доктора Шафарчук Валентину Михайловну. Невероятно обходительный, внимательный, чуткий и душевный человек и профессионал.
Мне кажется, что каждая девушка на приёме у гинеколога чувствует дискомфорт и смущение, но благодаря Валентине Михайловне всё было очень аккуратно, быстро и без болезненных ощущений. Следующий раз только к Валентине Михайловне.
Ірина
Полтава, 16.07.2022
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Нам приятно получать слова признательности в адрес наших специалистов. Безусловно, удобные условия пребывания и психологический комфорт имеют значение для установления доверительных отношений с врачом и дальнейшего результативного решения проблем со здоровьем. Спасибо за Ваш отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Советую Ерошенка И. А.
Обратился с вопросом временной дисфункцией, помог без слов, все четко и кратко, выслушал, вник. Сейчас вопрос исчерпан. Спс!
Евгений
Полтава, 11.07.2022
Показать ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Здоровья Вам и близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Три дня не могу связаться с врачом, в понедельник позвонила не соединили, во вторник не соединили, в среду не соединили. После того, как начала говорить, сколько еще ждать, пообещали соединить, но врач уже не в клинике. И полной консультации предоставить не сможет
Оксана
Полтава, 29.06.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Оксана. Жалеем, что у Вас возник дискомфорт при обращении, приносим извинения. Все запросы пациентов обрабатываются по установленным стандартам, в том числе на соединение с врачом. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Нам приятно знать, что следующая консультация была для Вас комфортной. Спасибо за сотрудничество, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить работу врача-гинеколога Елены Николаевны. Врач от Бога!!!! Врач из Большой буквы! В затруднительное время помогла в решении проблемы с молочными железами. Когда все врачи открестились, она принялась за меня. Большое спасибо. Профессиональный обзор и назначение лекарств – гарантирую! Очень рекомендую!
Ангелина
Полтава, 07.06.2022
Показать ответ
Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно знать, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов нашей работы. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы переселенцы из Харькова, там не раз пользовались услугами вашей клиники. Сейчас находимся в Полтаве и нужно было обратиться к врачу. Как всегда пользуемся услугами вашей клиники, решили и в Полтаве сюда обратиться. На 12 часов подъехали в отделение, где нам администратор ответила, что нашей записи нет! Записывались через приложение HELSI, звонили по телефону, запись нам подтверждали!
Администратор не предложила альтернативу, ни другое время, ни день! А просто говорила "мы ничего не знаем, у нас ничего нет"!
Проблема осталась, выход не обнаружили! Максимально недовольны отношением к клиенту в этой клинике! Не рекомендую никому!
Юлия
Полтава, 28.05.2022
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения пациентов. Пока мы не можем установить о ком идет речь в отзыве. Для нас важно разобраться в ситуации. Будем очень благодарны за дополнительную информацию по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 09:00 до 14:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Полтава»
Адрес: Полтава, проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
ОН Клиник Полтава
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 77 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
