11 августа 2024 года была на приеме у Короткевич Ирины Ивановны. По информации на сайте выбрала именно этого врача, надеясь на большой профессиональный опыт и компетенцию.
Приемом не довольна. Было такое впечатление что врач меня не слушает, ответы на мои вопросы надо было выспрашивать/вытягивать, осмотр был проведен формально.
Чувствовала себя на приеме в совковой поликлинике.
Рекомендаций по моему состоянию здоровья, кроме листа с типичной диетой питания, предоставлено не было.
Считаю, прием не был удовлетворительным, хотя за то, что были назначены анализы и обследования (надеюсь что правильные), могу поставить оценку две звезды.
Теперь с результатами анализов визит будет снова стоить 400 грн. Но нет гарантии, что я получу качественную консультацию.
К этому врачу больше не буду обращаться.
Елена
Полтава, 12.08.2024
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Альбина
Полтава, 07.08.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил повторное обследование ФГДС.
Первый раз,в 2022,а второй,июль 2024 года.
Всегда боялся,этой неприятной процедуры.
Но я остался очень доволен,что попал именно к Потапенко Марине Владимировне. Чудесный доктор,лёгкая рука,максимум внимания и профессионализма. Я бы так сказал - доброй души человек. И я,как пациент,это очень хорошо чувствую. Я искренне благодарен,Марине Владимировне и её ассистенту,за ихнее внимание и доброжелательность. Спасибо Вам большое,за вашу помощь! Рекомендую всем,кто нуждается в таком обследовании. Врач,замечательный!
Константин
Полтава, 31.07.2024
Показать ответ
Добрый день, Константин. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Потапенко Марине Владимировне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень нравится клиника) все врачи безумно милые и компетентные
очень любим
педиатра Наталью Ивановну всем советую
хороший специалист и мы были на узи всей семьей
у Станислава Анатольевича
тоже очень понравился позитивный человек )
вообще это моя любимая клиника ходим и В
Харькове и в Полтаве всегда довольны !
Чисто
красиво все милые и добрые
девочки на ресепшене все красивые и максимально приятные
Изабелла Владимировна
Полтава, 15.07.2024
Показать ответ
Здравствуйте, Изабелла Владимировна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и высоко цените профессионализм наших специалистов. Всегда рады приветствовать и готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательная клиника, персонал и врачи на самом высоком уровне
Сергей
Полтава, 29.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв, ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Хочу сказать спасибо гинекологу Пузако Н.Г.
Очень внимательный врач, большое ей спасибо за назначенное лечение. Мы нашли причину падения ферритина и гемоглобина. Сейчас я понимаю как плохо мне было раньше, после назначенного лечения кажется, что могу летать, столько сил и энергии. Большое ей спасибо за внимание и профессионализм!
Елена Мудрая
Полтава, 28.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Пузако Наталье Геннадьевне. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекомендую клинику и специалистов данного заведения.
Внимательный и приветливый персонал.
Квалификации специалистов на самом высоком уровне.
Спасибо за вашу работу и поддержку.
Карамушко Светлана
Полтава, 28.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Власюку С.В. операция прошла отлично.
Евгений
Полтава, 27.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Власюку Станиславу Владимировичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у терапевта Юрченко Лилии Васильевны. Очень довольна приемом и профессионализмом врача. Теперь всем ее советую! Также Третьякова Леся Анатольевна хороший врач. В прошлом году была у врача-терапевта Ступар. К сожалению, к этому врачу больше никогда не обращусь. Во время приема врач рассматривала в телефоне какие-то профили моделей, была очень бестактна, назначила невероятное количество анализов на все что можно, а о подготовке не предупредила, в результате, было упущено время.
Также хочу хорошо отметить врача дерматолога Дадонову Елену Николаевну и эндокринолога Кияшко Оксану Михайловну.
Девушки в колл-центре и на ресепшене очень приятные и вежливые.
Татьяна
Полтава, 20.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы рады, что большинство врачей Вам подходят и консультации были полезными для Вас. Хотим отметить, что в нашей клинике все процессы проходят согласно установленных стандартов и требований законодательства. Лечебно-диагностическая тактика по любой специализации также основывается на основании требований нормативной документации МОЗ. Мы приносим извинения, если визит к одному из врачей был не комфортным для Вас. С течением большого промежутка времени после визита у нас нет возможности установить ход событий на приеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Гавриленко В М
За прекрасно проведенную операцию по удалению геморроидального узла, и реабилитацию.
Несмотря на молодой возраст
Приятный в общении с высоким профессиональным уровнем.
Поскольку это деликатная проблема, трудно кому-то доверить, но здесь я не вспомнила.
Искренне благодарю и желаю успеха
Ирина
Полтава, 20.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Гавриленко Виталию Николаевичу. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна. Рекомендую Врача Петрова Наталья
Анастасия
Полтава, 15.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Оставляла жалобу на врача гинеколога Петрову Наталью Васильевну, имела отзвон от Онклиник, которым осталась крайне недовольна. Вместо того, чтобы сказать, что действительно действия врача недопустимы и мы проведем какую-то работу с врачом, чтобы такого больше не повторялось, мне 15 минут рассказывали, почему мои жалобы не важны, это все нормально, «мы извиняемся конечно, но вообще просто одним пациентам подходит определенный специалист, а другим этот специалист не подходит».
Мне трудно представить пациента, которому подходит врач, который заставляет пациента чувствовать себя подавленно (зачем Вы кормили ребенка полтора года? У Вас теперь будет рак), обижено (Вы совсем не следите за своим здоровьем, ведь Вы не сделали УЗИ как здесь рекомендовано (потом врач его нашла и никоим образом не извинилась), противно от нарушения личных границ (а кем Вы работаете? А где Вы работаете?) в ситуации где время консультации ограничено (в результате на осмотр было оставлено недостаточно времени и осмотр состоялся некачественно).
Я прихожу в частную клинику с целью получить услугу качественно, быстро, вежливо. Я не получаю такую услугу, оставляю свой отзыв, на что получаю отзвон после которого моя обида возрастает втрое, потому что это не у врача проблемы с коммуникацией, это пациент не прав.
Я глубоко недовольна. Я не понимаю зачем мне платить 400 грн за консультацию в частной клинике, когда я могу получить услугу с точно не худшим отношением к пациенту в другой клинике бесплатно.
Спасибо
Александра
Полтава, 07.06.2024
Показать ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и высказанное мнение. Нам жаль, если Вам не понравился прием и Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Повторно приносим наши извинения. Детальную информацию и объяснения Вам уже было озвучено в устном диалоге. Если не подошел или не нравится врач — всегда можно сменить врача, у нас каждое отделение представлено несколькими специалистами. Бесспорно, каждый пациент имеет право выбирать наиболее удобное для себя заведение или врача, в том числе с приемлемой финансовой составляющей или пользоваться бесплатными медицинскими услугами. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Полтава»
Адрес: Полтава, проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
ОН Клиник Полтава
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 77 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
