5
(496 оценок)
4
(3 оценки)
3
(0 оценок)
2
(15 оценок)
1
(66 оценок)
4.5
580 отзывов
Очень недоволен работой отделения. Я понимаю, что сейчас тяжелое время и есть сложности с поставками электроэнергии, но это не может быть аргументом того, чтобы не предупредить клиента о невозможности лечения тем или иным прибором. Конечно при процедурах лечения нужен свет (ток в розетке), но если вы принимаете пациентов и берете за это деньги, предоставьте необходимый сервис, или закрывайтесь. А то схема очень неплохая - к вам едет пациент в надежде на лечение и тратит свое время и деньги на бензин (поездка издалека), а ваши работники его отшивают аргументируя тем, что нет света. Так зачем вы записываете на прием? Чем вы занимаетесь? Озвучьте все возможности поликлиники заранее, чтобы не тратить времени на посещение поликлиники. У вас есть для этого администраторы, чтобы разговаривать с клиентами и предоставлять им информацию в ПОЛНОМ объеме - телефона работают даже когда выключают свет. По итогу - потрачено пол дня на то чтобы доехать, примерно 800 грн на расходы на бензин и посещению врача - 350 грн, а результата никакого нет, потому что света нет, еще и прилетело в мой адрес, что "чего я взагали хочу, сейчас война и летают бомбы" - очень крутой аргумент вместо решения вопросов компетенции вашей больницы. Неужели так сложно разговаривать с клиентами и предупреждать их о возможных форсмажорах?! И главный вопрос, почему у вас в больнице все думают за себя, а на пациента и на его расходы плевать?
Степан
Белая Церковь,
Дерматология в Белой Церкви,
08.11.2022
Добрый день, Степан. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ведем предметный разбор ситуации только лично с пациентом клиники, которым Вы не являетесь. Если у реального пациента есть конкретные претензии к клинике или врачам - можно лично обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы охотно поможем в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятное общение, все разумно объяснили, если нужно, успокаивают. Рекомендую врача проктолога Бабака Николая Владимировича. Очень довольна.
Марьяна
Белая Церковь,
Проктология в Белой Церкви,
17.10.2022
Добрый день, Марьяна. Благодарим Вас за отзыв и высказанное мнение. Нам приятно, что Вы удовлетворены результатом обращения к врачу. Желаем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, я была у вас на приеме поставили диагноз псориаз, сдавала анализы Вы сказали, что все хорошо, нужно обратиться к гинекологу, обратилась тоже сдавала анализы и тоже анализы в порядке. Пользовалась лосьоном Элоком 6 дней, и кремом дермовейт месяц, смены были, а вот пару дней назад снова появилось покраснение и корочки. Подскажите, что делать в данной ситуации?
Алена Женжера
Белая Церковь,
Дерматология в Белой Церкви,
10.10.2022
Добрый день, Алена. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону - абонент недоступен. Для продолжения диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самый ужасный Центр в котором я был, обдирают до нитки.
Зашел снять швы, согласился на перевязку, предполагал что это серьёзное заведение, а там оказалось сидят жулики которые за снятие швов и лепку двух пластырей сдирают 780 грн.
Никому не советую сюда ходить.
Еще и по поводу ценника ставят перед фактом после работы и дописывают консультацию в которой я не нуждался .
Лучше уже обращаться в местные поликлиники где вас за такую цену на руках носить будут , а не обдирать в десятикратном размере!!!
Если бы можно было поставит ноль , я бы его поставил не задумываясь!
А доктор (мужчина) , как только я начал разбираться почему такая цена сбежал из кабинета и не показался !
Тому кто к своим средствам относится трепетно , советую обходить это место стороной .
Сергей
Белая Церковь,
Хирургия в Белой Церкви,
04.10.2022
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что оплата за предоставленные услуги произведена корректно согласно утвержденному прайсу. Обычно пациенты сознательно выбирают пользоваться или нет платными медицинскими услугами, оплата производится в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все хорошо.
Андрей
Белая Церковь,
Проктология в Белой Церкви,
28.09.2022
Добрый день, Андрей. Благодарны за ваше мнение, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
замечательные специалисты, обращаюсь регулярно, особенно отделение гинекологии
Виктория
Белая Церковь,
Гинекология в Белой Церкви,
23.09.2022
Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и теплые слова нашим специалистам. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Скакун Татьяна Николаевна высококвалифицированный врач, с глубоким взглядом к этиологии заболевания и драгоценным опытом работы!
Лучший врач своей специализации в городе и далеко за его пределами. Помогла найти причину, о которой даже не думали заслуженные "профессора" из Саксаганского 72 и других частных топ-заведений Киева. Большая Вам благодарность за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение!
Андрей
Белая Церковь,
Дерматология в Белой Церкви,
20.08.2022
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв и высказанное мнение о нашем враче Татьяне Николаевне. Согласны с Вами, врач имеет большой клинический опыт по своей специализации и за годы работы помогла многим людям в решении проблем со здоровьем. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по электронной почте quality.control@ onclinic.ua или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику ОН Клиник к врачу Бакшееву Андрею Алексеевичу. Хочу выразить большую благодарность за предоставленное мне лечение. Врач очень внимательный, ответственный, дружелюбный и отзывчивый. Постоянно интересовался моим самочувствием. Это действительно врач-профессионал своего дела. Врач от Бога!!!
Весь персонал клиники очень приветливый и человечный.
Желаю крепкого здоровья, мирного неба и успехов в Вашем нелегком труде!
Алена
Белая Церковь,
Проктология в Белой Церкви,
30.07.2022
Поздравляем, Алена. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и искренний отзыв. Нам важно знать мнение пациентов об обслуживании и лечении в нашей клинике. Рекомендуем соблюдать рекомендации врача и не забывать о профилактических осмотрах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Тимощенко Елена Владимировна - прекрасный врач.Внимательна,вежлива, хороший специалист:провела тщательный осмотр,перед этим очень подробно расспросив о жалобах и симптомах.Не было ощущения,что меня обслужили для галочки.Теперь только к ней.
Виктория
Белая Церковь,
Гинекология в Белой Церкви,
11.07.2022
Врач пригласила в оговоренное время, без опозданий. Внимательно выслушала жалобы, проанализировала ранее сделанные обследования, анализы, провела необходимый осмотр, предложила советы и лечение. Врач внимательна, рассудительна, логична. При необходимости буду обращаться к этому врачу, советовать знакомым.
Людмила
Белая Церковь,
Гинекология в Белой Церкви,
07.07.2022
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в клинике и пациентов по Вашим рекомендациям. Всем здоровья и мира
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую!!! Цены – КОСМОС! Прием продолжался.... 1минуту!! И это за 300 грн.!!! А потом врач назвал сумму за решение нашей проблемы. Мы были в шоке!!!! Небольшое хирургическое вмешательство, которое в поликлинике обошлось в 300 грн, нам предложили сделать за 3600! Вдумайтесь! При записи проблему объяснили. Считаю, следует сообщать о стоимости процедуры ДО приема. Деньги – на ветер, время – потерянное, от клиники – плохой осадок.
Иван
Белая Церковь,
Хирургия в Белой Церкви,
01.07.2022
Здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что клиника частная и официально предоставляет платные медицинские услуги согласно установленному прайсу. Как правило, пациенты намеренно выбирают пользоваться платными или бесплатными медицинскими услугами. Хорошо всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Белая Церковь»
Адрес: Белая Церковь, ул. Ярослава Мудрого, 5/13
ОН Клиник Белая Церковь
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 09:00 - 18:00
Запись по телефону:
0 800 30 07 00
круглосуточно.
- По карте