5
(1176 оценок)
4
(10 оценок)
3
(3 оценки)
2
(19 оценок)
1
(137 оценок)
4.5
1345 отзывов
Очень довольна приемом и вниманием медицинского персонала начиная с администрации (медрегистратуры), девочки вежливы и внимательны. Врач-эндокринолог Красовская И.Г. специалист на своем месте. Внимательная, приветливая, очень довольна ее услугами. Врач-проктолог Марусов А.А. специалист тоже на своем месте, все сделал профессионально и доступно все объяснил. Благодарна ему за внимание. Врач УЗИ Малик И.А. врач супер, большое спасибо от меня и от моего мужа. огромное всем спасибо за внимание и профессионализм.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы нашей Сети, а профессионализм специалистов, современное оборудование и качественные расходные материалы — являются залогом высоких показателей эффективности. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был у доктора Курницкой Светланы Николаевны. Провела полный осмотр и профессионально выявила причину возникновения боли в пояснице. Назначила лечение согласно выявленным дефектам в моей пояснице. Визит понравился, общение дружелюбное и профессиональное. Надеюсь, не понадобится, но в случае повторных болей обращусь к данному доктору.
Добрый день, Андрей. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Савкун В.В. Все прошло очень хорошо, доктор показала свою квалификацию, все объяснила доступно, комфортно с ней общатся. К пациентам относится внимательно и с уважением. Благодарна за прием.
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у кардиолога Цогоевой Юлии Владимировны, очень хороший специалист, внимательный и квалифицированный. Осталась очень довольна.
Добрый день, Нина. Рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Благодарим за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нам понадобилась консультация дерматолога, страховая назначила нам визит в ОН Клиник в г. Одесса. Пришли на визит, врач взял только анализы, ничего не назначил, потому что не может без анализа (даже первичных рекомендаций, что можно делать, что нет - тоже довольно странно). Говорит "звоните в страховую", на вопрос, разве врачи не звонят сами, ведь обычно у врачей внутренние номера ответ был "Вы что приехали с другой страны, у нас никогда такого не было, пациенты всегда звонят сами" что довольно странно. Так как без анализов нам не предоставили ни одной рекомендации, записали нас на повторный визит, который страховая подтвердила. Причем визит можно даже без пациента (так как только по результатам анализов), просто чтобы назначить лекарства (тоже не очень понятно зачем визит, если есть электронный кабинет куда можно закинуть назначения). Мы спросили можно ли это сделать дистанционно тогда, сказали да у нас есть видео консультация, на которую мы согласились. При єтом даже не объяснили как к ней подключаться и это было "просто зарегистрируйтесь и вы там все увидите". Обычно с первого раза ничего не сработало, мы потратили почти час с тех поддержкой чтобы просто увидеть эту консультацию. Но самое интересное было потом - ровно за час до консультации позвонили и сказали, что онлайн вэб не покрывается страховой и либо вы должны ее оплатить, или приехать к нам на личную консультацию (хотя и цена консультации одинакова, и отдаленную они предложили сами). То нам пришлось срочно и спонтанно ехать в другой конец города. Но и на этом приключения не закончились. Приехали чтобы получить это злополучный назначения и здесь на ресепшн говорят "снова оформляйте карточку, потому что вы не пациент" (пациент ребенок) и к врачу мы вас не пустим ... С нервами все же к врачу добрались, чтобы получить желании на значение! Что имеем - 2 визита к врачу (и хорошо что они покрываются страховой), 2:00 времени на дорогу, сорваны планы, час с техподдержкой - чтобы в финале получить одно назначение на мазь! Полная некомпетентность и непригодной процессы ...
Здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, однако, к сожалению, иногда возникают технические моменты. Также отмечаем, что врач дает рекомендации по лечебно-диагностической тактики с учетом объективных клинических данных на момент обращения. Дополнительные лабораторные методы исследования является важным инструментом для врача для установления диагноза. Клиники нашей сети официально сотрудничают со страховыми компаниями, для нас важно комфорт каждого пациента на всех этапах предоставления услуг, мы стараемся постоянно совершенствовать качество сервиса. Приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы нести ответственность за недостатки в нашей работе, если таковые обнаруживаются. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема и вопрос решен. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проктолог Кузьменко Игорь Сергеевич очень располагающий к себе врач, видно что профессионал своего дела. Хорошо умеет общаться с людьми, нет напряжения при необходимости прийти на прием повторно. Только самые положительные впечатления, как от специалиста, так и от человека.
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Калашникова Анастасия Александровна очень хороший специалист. Видно, что любит свое дело! Спасибо ей большое.
Добрый день, Юлия. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала УЗИ у Толмачевой Н.А. Врач внимательная. Ответила на все мои вопросы, все объяснила. Приемом довольна.
Добрый день, Катерина. Нам приятно, что диагностическая процедура была для Вас понятна и информативна. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила УЗИ у доктора Кожухаренко Л.Н. приемом осталась довольна. УЗИ сделала быстро, на вопросы ответила четко.
Добрый день, Неля. Рады, что процедура УЗИ прошла в комфортной атмосфере, была понятна и информативна. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Дорохова А.Ю. подробно рассказала о возможных причинах заболевания, также широко проконсультировала, как избежать данных проблем. Прописала питание и лечение. Благодарна за качественную консультацию и лечение.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила докторов Ангелову Т.И. и Масенко Н.А. Очень довольна приемом. Хорошее, внимательное отношение. Быстро по времени. Ответили на все вопросы. Благодарю за возможность посещать таких специалистов.
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Хорошим подспорьем для наших врачей является мощная материально-техническая база, которая способствует результативному лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
