Записалась на 16:00 18.09.2024 в этот же день к хирургу, приехали из Херсона, подошла к рецепции под сказать к кому записана и на какой час, (пришла как сказали за 10 минут до записи) на что две девушки посмотрев друг на друга, позвонили куда-то, и по телефону начали говорить что пришла на запись к хирургу такая-то и говорят «отменяем запись?» снова посмотрели друг на друга. И после этого девочка говорит, «к сожалению у хирурга незапланированная операция, и должны отменить вашу запись». Было очень не приятно, что это узнали уже когда приехали, можно хотя было бы предупредить даже за 5 минут до приезда. Претензии не к самому врачу хирургу, а к девочкам которые были на рецепции.
Дария
Николаев, 18.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и помочь в решении любого вопроса, связанного с обслуживанием в нашей клинике. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача Шпака Владимира Владимировича, очень классный врач. Обратилась с проблемой на руке возникло гнойное новообразование. Удалил за 5 минут без боли. Постоянно спрашивали болит ли? Или что-то чувствую.
Анастасия
Николаев, 05.03.2024
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что наш врач Шпак Владимир Владимирович помог Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Варданян Тиграну Рафиковичу за внимание, профессиональный подход, за то, что он с уважением и пониманием относится к пациенту.
Луиза
Николаев, 11.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Луиза. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Варданян Тиграну Рафиковичу. Ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с связи с проблемами здоровья. Была у хирурга Кухарик В. П., делали операцию на пальце, все прошло хорошо, также была у эндокринолога Лобановой И. В., врач очень понравилась за свою внимательность к пациентам. Была у гинеколога Кучер Д.Н., очень внимательная, с уважением относится к пациентам. В целом мне понравилось в клинике, очень хорошее отношение к пациентам. Очень благодарна всем врачам и девушкам на ресепшене.
Наталия
Николаев, 27.09.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за искренний отклик и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что Вы остались полностью удовлетворены результатом обращения в медицинский центр. Наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению и принимают во внимание индивидуальные особенности каждого. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна сотрудникам ОН Клиник, за безупречное обслуживание, прекрасное отношение к пациентам, профессиональное лечение. Замечательная атмосфера чувствуется с ресепшена, очень вежливые администраторы, Алла, Катерина. Доктора Пальчик Анастасия, хирург Гуменюк А. Н., гастроэнтеролог Ганжа Е. Г. обследование и лечение проведено четко, грамотно с положительным результатом. Очень довольна, большое спасибо.
Татьяна
Николаев, 17.08.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом посещения нашего медицинского центра. Один из главных принципов работы нашей Сети – оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных для пациента условиях, в чем Вы смогли убедиться лично. Благодарим за положительный отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хочу выразить свою признательность и благодарность врачу-хирургу Глушкову Андрею Вячеславовичу, профессионалу своего дела, с которым очень приятно и комфортно общаться. Доктор не просто чётко и быстро поставил диагноз, не просто "осмотрел и вылечил", но ещё и очень понятно и доходчиво объяснил природу возникновения этой болячки, и дал подробную информацию, Спасибо Вам огромное!
Лариса
Николаев, 01.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Глушков А.В. оправдал Ваше доверие. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарованы ситуацией, с трудом попали на приём (первый раз в клинике был потоп и пришлось записаться ещё раз, врач принимает раз в 2 недели). Посещение этого врача рекомендовал педиатр, у которого были на приеме в вашей клинике в Николаеве, в результате врач сказал, что он не тот врач, к какому нам нужно, отправив к травматологу, ортопеду и детскому гинекологу. Осмотр ребёнка не проводил вообще, все поставленные вопросы обозначил как такие, какие не относятся к нему, хотя в нашей поликлинике именно хирург осматривал спину ребёнка и все остальное. За приём оплатили 300 грн, фактически получив направление к другим врачам. При обращении на горячую линию с вопросом, почему полное отсутствие консультации стоит 300 грн. вразумительного ответа не получили. Очень удивлены и расстроенны, педиатр в вашей клинике очень понравился, а вот какими вопросами занимается детский хирург, совершенно непонятно. Ждём обратной связи
Колесниченко Ольга
Николаев, 19.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на приемы к специалистам операторы контактного центра либо администраторы медцентра детально уточняют причины обращения для правильного выбора той или иной профильной специализации врача. В нашем медицинском центре работают квалифицированные специалисты, все отделения оснащены современным оборудованием. Если по результатам приема необходима консультация смежного специалиста - врач имеет право направить пациента для получения такого мнения. Более детальная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Будем рады видеть в медицинском центре на последующих визитах согласно предварительной записи. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хотела от всей души поблагодарить доктора Чеканова Дмитрия за прекрассно проведенную операцию по удалению паховой грыжи у ребёнка! У доктора золотые и нежные руки! Очень внимательный, квалифицированный, сопереживательный и добрый! Очень рада, что попали именно к нему! Огромная благодарность за Ваш труд!
Татьяна
Николаев, 04.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное медицинское методики и оборудование. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились к врачу-хирургу с диагнозом невус Шпица и рекомендацией хирургического удаления. Клиникой моему сыну был назначен доктор Чеканов Дмитрий Юрьевич, который успешно и быстро справился с задачей, удачно подобрал подход к юному пациенту, как во время операции так и во время повторных визитов для перевязки. Спасибо, доктору Кухарику Владимиру Петровичу, который делал перевязки.
Елена
Николаев, 03.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Мы рады, что пребывание в стенах медцентра прошло для пациента в положительной атмосфере. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень нравится ваша клиника. Ходим к Вам всей семьей. Очень внимательный персонал, всегда помогает, решает все вопросы со здоровьем. Я очень рада, что в нашем небольшом городе появилась самом деле европейская клиника с профессиональным персоналом, который любит свою работу. Спасибо вам огромное!
Марина
Николаев, 19.05.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Марина. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были предоставлены качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия - наши медицинские центры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные врачи. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился с проблемой вросшего ногтя на ноге. Попал на прием к врачу Гуменюк Александру Николаевичу и остался очень доволен как результатом операции так и общением с врачом, да и вообще весь персонал вежливый и приветливый! Процедуру удаления ногтя провели быстро, качественно и абсолютно безболезненно! Уже на 3 день после операции спокойно хожу по улице не испытывая дискомфорта! Однозначно всем рекомендую!
Андрей
Николаев, 13.12.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарны Вам, что поделились своей историей обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от пациентов и видеть результаты усердной работы врачей. Рады, что наш специалист оправдал Ваше доверие, помог избавиться от неприятной проблемы и Вы получили желаемый результат. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Про частные клиники много всего говорят и пишут. Хочу поделиться своим опытом. Обращалась в клинику, в детское отделение с ребёнком несколько раз, к разным специалистам ( к педиатру и к хирургу). Отношение врачей, их внимательность и компетентность очень порадовали. Мы быстро и без нервов решили свои проблемы. Вчера пришлось посетить государственную детскую больницу - это " вырванные годы". Контраст отношения к людям колоссальный. Отдельно хотелось бы отметить девушек на ресепшене: вежливые, все расскажут и подскажут. При необходимости буду обращаться сюда.
Юлия
Николаев, 02.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим, что поделились своим положительным опытом взаимодействия с «ОН Клиник Николаев Детское Отделение». Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, работой специалистов и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Эндоскопия
Комплексное обследование организма по направлениям. Новейшее эндоскопическое оборудование.
Детальнее об отделении
Физиопроцедуры
Использование ультразвука, ультрафиолета, магнитного поля, гирудотерапии и других методик по направлениям.
Детальнее об отделении
Хирургия
Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении
Семейная медицина
Диагностика, лечение и профилактика заболеваний у всей семьи или у отдельных ее членов.
Детальнее об отделении