Отзыв Юлия от 03.09.2026 о враче Шпак Владимир Владимирович
Записалась на прием из-за ожога пальца. В ожоговом отделении мне порекомендовали проконсультироваться с хирургом для правильного заживления. Вместо содержательной консультации я получила 10 минут разговора: «А зачем я вообще пришла? Что тут непонятного? Заживает долго, потому что это рана». И что это вообще не его компетенция, учитывая, что при записи я не выбирала конкретного врача, а описала проблему, с которой обращаюсь, и меня направили по горячей линии, не сказав, к кому именно. После моего явного недовольства и ряда вопросов врач хотя бы отметил, что нужно сменить лекарство. Это точно не то, что ожидаешь получить, оплатив консультацию специалиста в частной клинике.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за обращение в Службу контроля качества. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения в нашу клинику и к врачу. Прежде всего, цель каждого врача — оказать пациенту квалифицированную помощь. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом имеет большое значение для достижения желаемого результата. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
