Отзывы ОН Клиник Харьков стр. 77

Хочу оставить отзыв о враче Поповой Татьяне. Обратилась с подозрением на аденому надпочечника, которую обнаружили на УЗИ. В ходе приема получила направление на кучу анализов, которые не были связаны с конкретными проблемами из моего анамнеза (общие анализы крови / мочи, которые прописаны как рекомендация в счет не беру) Те, что касались надпочечника - также половина не были нужны. Вишенкой на торте стало направление на КТ надпочечников (которое действительно нужно в рамках лечения) и рядом с ним - направление на узи органов брюшной полости. У меня в заключении КТ расписано заключение по каждому органу брюшной полости, потому что из-за локализации надпочечника они тоже попадают в зону сканирования, зачем направлять на узи, когда есть уже рекомендация КТ - мне не ясно. И 2-м врачам-хирургам эндокринологам, к которым обратилась после нее - тоже. Другие специалисты также интересовались, почему у меня стоит диагноз ожирение, который был рассчитан просто на основе роста и веса, без учета особенностей телосложения, определения соотношения костной и мышечной массы, без учета критических параметров тела, которые были достигнуты из-за анорексии несколько лет назад, без банального осмотра. Хотя она и направила дальше к другому специалисту, но выполнив ее рекомендации в полном объеме - я бы потратила бы кучу ресурса, чтобы начинать все с начала, потому что это не имело смысла (кроме КТ надпочечников) Не написала этот отзыв сразу, чтобы не быть голословной и не опираться на собственные ощущения и утверждения, поскольку я не имею медицинского образования, но имея отзывы двух других эндокринологов относительно консультативного заключения госпожи Поповой, и почти одинаковые рекомендации по моему лечению в дальнейшем - спокойно делюсь теперь. Не рекомендую этого врача)

Очень благодарна за быстрое, качественное и вежливое обслуживание. Девушки в заборном пункте на 23 Августа, особенно медсестра Людмила, очень профессионально осуществляют свою работу. Спасибо!

Сегодня первый раз была в вашей клинике. Была записана на рентген к Базаевой Инне Дмитриевне. Хороший специалист, все понятно и доступно объяснила. А потом после результатов рентгена, решила записаться к травматологу. К сожалению, свободен был только Ниживенко Дмитрий Сергеевич. Я никогда не думала, что в частной клинике, за собственные средства мне придется столкнуться с таким хамским отношением. Все в нем, от взгляда до слов, говорило что ты никто и за человека тебя не считают. Как я прочитала из комментариев других людей, это не первый раз, когда пациентам приходится с таким иметь дело. Пожалуйста, администрация разберитесь с этим, а не просто перенаправляйте к другому врачу клиники. Это не первая жалоба. Профессия врача предполагает работу с людьми, поэтому советую этому врачу пройти курсы социализации или сменить профессию.

лечила хроническую анальную трещину, делала операцию по ее иссечению врач Кочеровский очень внимательный, на каждом этапе объяснял свои назначения, рассказывал, как правильно обрабатывать рану начиная от первого приема и до момента выздоровления поэтому лечение прошло максимально комфортно искренне рекомендую)

...

...

Добрый день!Хотела бы оставить отзыв о докторе Катвицкой Д.И у которой я сегодня была на приёме!Доктор высокого уровня,внимательная,отзывчивая,назначила мне грамотное лечение !Так же хочу добавить о вежливом отношении к пациентам что в наше время не мало важно!!!Спасибо Вам огромное за вашу работу и профессионализм!Также отдельно хочу поблагодарить медсестру Наташу у которой я сдавала кровь с вены (боюсь панически),но меня успокоили и расположили к данной процедуре что для меня прошло гладко и не страшно ))))!Прекрасная клиника,прекрасный и профессиональный подход!Ещё раз спасибо!!!!!

Огромное спасибо Кочеровскому Александру Игоревичу за безболезненно проведенную процедуру.Доктор-профессионал!Ни на секунду не пожалела,что обратилась именно к нему.Мои рекомендации.

Ужасная, хамовитая врач❗ Никогда раньше не была в этой сети клиник, обычно обращаюсь в др. Нужен был рентген, желательно как можно быстрее и сегодня. Записалась в 10:10 (07.11.2024). Менеджер сразу позвонила, ответила на все вопросы, записала✅ На приеме все прошло хорошо, хорошая приятная в общении, спокойная, доброжелательная женщина сделала мне снимок. В клинике было опрятно, чисто, нормальный дизайн. Я решила сразу обратиться к терапевту. И это было самой большой ошибкой. Врач: Катвицкая Дарья Ивановна. Диагноз и некоторые рекомендации уместны. Но! ОБЩЕНИЕ УЖАСНОЕ! Она общалась нагло, свысока, неприятно, перебивала. Не слушала то, что я ей говорю, хотя я была настроена не враждебно. Она в рекомендации написала мне гинеколога (я обратилась с кашлем), я просто хотела сказать, что у меня была операция и уже больше года я посещаю его почти каждый месяц, у меня есть выписки, с этим все хорошо. Я не смогла этого договорить, она начала нагло и резко перебивать, громко и с «пренебрежением» говорить что она это всем пишет, это нужно делать регулярно. «-Видите я вам флюрографию не написала, а чего? Да потому что у вас есть уже рентген и это нужно.» Почему нельзя было просто спокойно ответить: «Это стандартные советы, которые нужны быть в рекомендациях, нам так нужно», или хотя бы нормально дослушать, что это у меня есть. Максимально нахальное общение было на протяжении всего приема! То что я молодая и выгляжу устало (потому что много работаю и к тому же заболела), не означает, что со мной можно так разговаривать. Сразу после приема, я спросила книгу жалоб и предложений, они предложили мне этот Qr код, поэтому пишу сюда. Надеюсь, мне больше не придется к вам обращаться! Если у вас есть такие сильные проблемы в общении с клиентами, то сделайте хотя бы какой-то тренинг с маркетологом, психологом как общаться с людьми, чтобы остались приятные впечатления и захотели обратиться еще. А в дальнейшем о профессиональном выгорании, о преодолении эмоций, уместность интонации. Или хотя бы просто введите систему тайного клиента, чтобы они хотя бы немного обращали внимание на свое общение.

Отношение к пациенту , очень грубое и хамское !!! 15 минут лекции заученными словами , то что для пациента вообще никак не ясно . Но я сидела и слушала . Сразу лечение не предлагают . А предлагают операцию … Жаль что записалась к этому доктору . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посещение травматолога Татьяны Сергеевны Ринденко оставило приятное впечатление, спасибо за качественные консультацию и манипуляцию с суставом, действенную помощь.

...