5
(3323 оценки)
4
(45 оценок)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(759 оценок)
4.2
4270 отзывов
Первый раз обратился сюда два месяца назад. Были проблемы с уздечкой. Спасибо доктору, сразу принял, сделал операцию , назначил таблетки всякие. Все купил, пропил как следует. К самому доктору вопросов нету , спасибо ему.
А к клинике имеются.
И так. Я приехал. Оплатил консультацию , оплатил операцию и купил то что прописали. В целом сумма вышла не маленькая. Мне обещали что спустя две недели все будет ОК. Прошло два месяца. Проблема нифига не решилась, все осталось как и было. Приехал в клинику , хотел что бы доктор чисто проверил свою работу , посмотрел все ли там правильно срослось и все такое. По итогу с меня опять начали требовать деньги за консультацию ( которая уже была оплачена в первый раз , больше мне не надо было консультировать ). Я отказался платить , сказал что это ваш косяк и тут два варианта - либо возврат денег либо доктор бесплатно смотрит и делает так как надо. В конечном итоге меня не пустили никуда. В два голоса там что-то пытались рассказать мне медсестрички на ресепшене.
Как пример : я приехал на СТО поменять тормозные колодки. Все сделали , но колодки плохо тормозят или вообще не тормозят. Я приезжаю на сто , показываю это и мне бесплатно устраняют эту проблему, так как уже все и так оплачено, а это косяк рабочих. Тут по сути тоже самое.
Когда я просил какие гарантии даете , что если я сейчас заплачу, то больше не придется к вам ехать по этой причине , то мне ответили никаких.
Итог - доктор вроде хороший, но сама клиника и отношение к клиентам просто отвратительное.
Как будет время , я обязательно заеду туда с адвокатом.
Добрый день, Михаил. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. В нашей клинике все услуги платные и предоставляются в соответствии с установленным прайсом, оплата производится на добровольной основе. При этом пациент самостоятельно и осознанно решает, подходят ли ему предложенные условия, в том числе и финансовая составляющая. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательная врач с нежными руками. Ответила на все мои вопросы, объяснила каждое назначение. Здесь о ней незаслуженно мало положительных отзывов.
Добрый день, Дарья. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что визит к нашему врачу оправдал Ваши ожидания и Вам понравилось общение со специалистом. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была записана на 16:40 к врачу Горбачовой О.В., ехала с другого конца города. Приехала в 16:46. Зашла в клинику сразу на ресепшен. Говорю «давайте я оплачу», девушки с ресепшен говорят «подождите, не факт что врач вас примет». Я жду, они звонят это все продолжалось минут 10 не меньше. В это же время, пока я была на ресепшен, а именно в 16:50 звонит мне эта же клиника с номера горячей линии и спрашивают «Підскажіть, будь ласка, чи будете ви на прийомі?» я отаку, что уже в клинике стою. На что мне в телефоне девушка говорит «Добре, підіймайтесь». В это время я жду пока девушки на ресепшен разговаривают с доктором и ассистентом, чуть ли не умоляя, чтобы меня приняли на прием. На что им врач Горбатова говорит, что я пропустила пол сеанса, они ей говорят, что я пришла на 6-7 опоздала, остальное время я стояла просто у ресепшен и ждала пока они выяснят все. В итоге мне отказали в приеме, аргументировав это все тем, что врач уже ушла.
Сказать что я была в шоке, ничего не сказать.
Мы ехали с другого конца города 40 минут, 40 минут!!! В эту клинику, чтобы мне сказали «До свидания».
Заранее звонков с уточнением о том буду ли я на приеме или с напоминанием об этом приеме не было.
Если бы я пришла в бесплатную клинику, возможно я бы не удивилась. Но здесь приезжаешь на платную консультацию, согласен заплатить любую сумму, и в итоге тебя посылают.. Вот такая «хорошая» клиника. До этого обслуживалась в этой клинике я и моя семья по надобности, но больше, спасибо, воздержусь!
Добрый день, Ксения. Мы благодарны всем нашим реальным пациентам за высказанное мнение, главное — чтобы оно было объективным. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику, но в данной ситуации нарушений со стороны клиники не было. Все услуги в клинике, в том числе приемы врачей и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Это помогает рационально использовать время пациентов и сотрудников. Поэтому просим всех пациентов не опаздывать на прием в соответствии с записью. Пациенту были предложены варианты перезаписи. В свою очередь, мы постоянно совершенствуем процесс улучшения сервиса в соответствии с современными потребностями. Будем рады помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный врач. Были на приеме с маленьким ребенком, наше знакомство и общение сразу начались на приятной ноте — всё спокойно, четко, доброжелательно. Учитывая, что ребенок был беспокойным и плакал, врач провела осмотр и ответила на все вопросы. Впечатления только положительные. Спасибо за помощь!!!
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу. Мы рады, что Вам понравилось общение со специалистом. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь нашим пациентам. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна результатами посещений врача Корчевской Анны Игоревны. Очень благодарна ей за эффективное лечение, высокопрофессиональные консультации, внимательность и отзывчивость. Анна Игоревна — прекрасный, компетентный врач!
Врач:
Корчевская Анна Игоревна
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Анны Игоревны Корчевской. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Уже на первой встрече — консультации — я получила нужные мне слова, советы и поддержку — от врача исходила невероятная энергия спокойствия! Бесконечно благодарна. 🫶
Мы с сыном благодарны за то, что помогли мне радоваться жизни!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юлии Валентиновне Лисаченко. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач никуда не годится. Не зря здесь такие отзывы. Деньги на ветер. Шаблонные фразы и всё.
Врач:
Попова Татьяна Олеговна
Добрый день, Алена. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы проверили объем медицинской помощи в рамках визита к врачу и подтверждаем правильность предложенной тактики. Врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании имеющихся объективных клинических данных на день визита. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужас, а не клиника, только деньги!!!!!!! Наверное, в городской больнице будет лучше!!!!!
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что Вам не понравился визит, и приносим свои извинения, если Вы испытали дискомфорт. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому мы можем предложить только ближайшее свободное время. При этом пациент самостоятельно решает, подходят ли ему или нет предложенные условия. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Матеко О.П. за его профессионализм, внимание и искренность.
Врач:
Матеко Алексей Петрович
Добрый день, Любовь. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Алексея Петровича Матеко. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший врач УЗИ, внимательный и профессионал своего дела.
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Юлия. Большое спасибо за отзыв. Нам важно Ваше мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у этого врача больше года по поводу рецидива эпилепсии; врач лечила меня витаминами и противовоспалительными препаратами, даже не рассматривая возможность назначения противоэпилептических средств, поскольку считала, что у меня психическое заболевание. Дошло до того, что прямо в неврологическом стационаре у меня случился приступ, и после этого я понял, что этот врач мне не поможет, а в лучшем случае просто ничего не сделает. У меня официально диагноз эпилепсия, но врач это игнорировал. Не могу сказать, что не советую, но подумайте перед тем, как идти к ней. В государственной поликлинике мне сразу поверили и отправили к специалисту, который почти сразу назначил правильное лечение, после которого мне стало лучше!
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вы остались недовольны. При этом мы проверили объем оказанной медицинской помощи на всех этапах обращения в клинику. Отмечаем, что специалисты клиники действуют в пределах установленных полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии основаны на объективных клинических данных и результатах дополнительных обследований. Конечно, при хронических состояниях ситуация в динамике может меняться и порой требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Владиславу. Профессионал, который качественно выполняет свою работу. Очень старательно и ответственно подходит к делу. Каждый год прохожу у неё курс макияжа. Искренне рекомендую.
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно слышать Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста по лечебному массажу Нагопет Владиславы Юрьевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
