5
(3323 оценки)
4
(45 оценок)
3
(39 оценок)
2
(104 оценки)
1
(759 оценок)
4.2
4270 отзывов
Обратилась к эндокринологу с жалобами на выраженную слабость, приступы с потливостью и тремором, «туман» в голове и сильное выпадение волос. При себе были анализы, в том числе уровень ферритина — 17.
На приеме врач ориентировалась преимущественно на уровень гемоглобина (который в норме) и не рассматривала вариант внутривенного введения железа, несмотря на наличие симптомов и низкий уровень ферритина.
Дополнительно были назначены препараты сразу двух видов железа в таблетках, хотя я сообщала о плохой переносимости и наличии проблем с желудком.
Также было рекомендовано обратиться к психиатру. Кроме того, врач посоветовала обратиться к гематологу или гастроэнтерологу для дальнейшего решения вопроса о лечении, в частности о возможном назначении внутривенного железа.
В целом осталось ощущение, что мои жалобы были недооценены, а подход к лечению — недостаточно индивидуальным. Хотелось бы более внимательного отношения к симптомам пациента и современного подхода к диагностике дефицита железа.
Врач:
Гранкина Ольга Сергеевна
Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Мы сожалеем, если у вас сложилось такое впечатление. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В своей работе специалист руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи пациентам. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента важно для достижения успеха в лечении. Нам жаль, что во время приема у Вас не сложилось общение со специалистом. Отмечаем, что врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с рекомендациями специалиста. Более подробную информацию Вам было предоставлено в телефонном режиме. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращался к кардиологу — остался очень доволен приёмом. Врач внимательно выслушала, всё подробно объяснила и смогла успокоить по поводу состояния. Чувствуется профессионализм и уверенность в своих знаниях. При этом общение было лёгким и комфортным. Спасибо за грамотный подход и человеческое отношение!
Врач:
Зудова Ирина Юрьевна
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Для нас важно знать, что визит к нашему врачу Зудовой Ирине Юрьевне оправдал Ваши ожидания, а консультация была полезной и информативной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записала заранее мужа на рентген коленных суставов.
Когда мы прибыли на процедуру, нам сообщили, что стол рассчитан на вес 110–115 кг. Муж весит 128 кг. При записи никто не спросил и не сообщил о каких-либо ограничениях. Мы потратили время, которое военному не так просто найти! Из-за этого мы упустили возможность сделать процедуру в другом месте, а другого времени теперь нет.
Предупреждайте людей об ограничениях!
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация рассматривалась в полном объеме. Мы приняли во внимание Ваши замечания и приняли меры для улучшения сервиса. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательная, приятная, опытная доктор.
Абсолютно четко и по делу всё было проведено и назначено, диалог вести приятно, чувствуешь себя в надежных руках. Замечательно 10 из 10!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче. Мы рады, что визит к специалисту оправдал Ваши ожидания, общение прошло в комфортной обстановке, а консультация была информативной. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
24.03.26 обратилась в Он клиник для сдачи крови из вены. Никому не советую. Специалист, который брал кровь, оказался некомпетентным. После такого забора крови рука опухла, и на половине руки появился синяк. Полностью согнуть руку без боли удалось только через полдня. Жаль, что в отзывах нельзя прикрепить фото.
То есть, за свои деньги тебя еще и травмируют.
Поэтому для сдачи анализов ВООБЩЕ не советую выбирать Он клиник на ул. Молочной
Добрый день, Нина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Отмечаем, что венозный доступ зависит от множества физиологических факторов на момент взятия крови, и его сложность может варьироваться. Персонал квалифицирован и ежедневно проводит множество подобных процедур. Вы также подтвердили, что кровь была взята с первого раза успешно. Со стороны персонала также не отмечено каких-либо особенностей, и техника выполнения была стандартной. Важно соблюдать рекомендации после венепункции. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, и приносим извинения за дискомфорт. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна врачу Мемедовой Вафе. Я уже не надеялась, что мне что-то поможет, но когда я обратилась к ней в октябре, уже через несколько месяцев она мне помогла. Я очень рада, я очень благодарна за помощь. Я всем рекомендую обращаться только к этому гинекологу, большое спасибо. Теперь я смогу родить ребенка.
Врач:
Мамедова Вафа Мардановна
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились своей историей и выразили искреннюю благодарность нашему врачу Мамедовой Вафе Мардановне. Мы рады, что лечение принесло столь желанный результат. Ваша благодарность — это самое большое вдохновение для нашего врача. Будем рады приветствовать Вас в клинике на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья и всего наилучшего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Девушки на регистратуре очень компетентны во всех вопросах и очень приветливы, поэтому эта клиника мне очень нравится!
Большое спасибо Ольге за презентацию кабинета и за то, что она помогла с регистрацией. Обслуживание на высшем уровне!!!!
Добрый день, Владислав. Сердечно благодарим вас за положительный отзыв. Наш приоритет — это качественное обслуживание и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Будем рады видеть вас на профилактических осмотрах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, были на приёме у врача УЗИ Елены Першиной. ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ, очень грамотно всё объяснила и доступно рассказала. Рекомендую, обязательно приду к ней ещё
Врач:
Першина Елена Евгеньевна
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Для нас важно знать, что Вы цените высокий профессионализм нашего врача Елены Евгеньевны Першиной. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессиональный подход, доброжелательность, внимательность, компетентность.
Добрый день, Марина. Сердечно благодарим вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу поблагодарить врача-дерматолога Мангушеву Викторию Юрьевну.
Хочу выразить безграничную благодарность этой замечательной женщине))) очень приятная, отзывчивая и профессиональная.
Это мой третий врач-дерматолог, и только она смогла решить мою проблему на все 100%. Очень рекомендую как врача и как человека, к которому приятно прийти на прием.
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно слышать Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Мангушевой Виктории Юрьевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила Вас в течение длительного времени. Благодарим за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приёме у врача-отоларинголога Анны Анатольевны, и у меня остались только положительные впечатления. Консультация была очень основательной: врач внимательно выслушала меня, ответила на все вопросы, тщательно осмотрела и четко объяснила дальнейший план действий. Осмотр прошел комфортно, без спешки и очень внимательно. Очень рекомендую этого специалиста за профессионализм и заботливое отношение.
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Колесник Анной Анатольевной и Вы чувствовали себя комфортно во время приема. Мы искренне благодарны за рекомендации и Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
