5
(3546 оценок)
4
(48 оценок)
3
(41 оценка)
2
(107 оценок)
1
(791 оценка)
4.2
4533 отзыва
Впервые сделала гастроскопию. Неоднократно была наслышана о том, что процедура болезненная, дышать становится нечем из-за тревоги, паники и т.д., но врач Удовихина Е.И. и ее ассистентка развеяли эти мифы, за что им большое спасибо. Советую обращаться к Елене Ивановне - профессионализм на высшем уровне.
Процедура длилась всего около двух минут, а сколько информации можно узнать.
Добрый день, Анастасия. Гастроскопия без преувеличения является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Рады знать, что процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере, а результаты были информативны и понятны. Спасибо за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самый худший лор, у которого я была. Как минимум, ты ожидаешь, что у тебя посмотрят горло/нос, т.к. ты пришёл к ЛОРу. Если врач боится пациентов с ковидом - зачем брать их на приём? И если бы врач был хоть чуть-чуть заинтересован в пациенте, как минимум, прозвучал бы вопрос о том, есть ли какие-то хронические заболевания. Я бы ответила «да, в детстве был ужасный гнойный гайморит, делали 11 проколов, чтобы все вылечить до конца. А ещё каждую осень раньше происходили обострения и делали кукушку». Но зачем это знать врачу, правда? Ведь она лучше даст своё оценочное суждение, что я зря на 5 день болезни пришла на осмотр, ведь он ничего не даст. Да и зачем что-то прописывать от носа, пускай само как-то проходит.
Анастасия
Харьков,
Отоларингология в Харькове,
15.10.2021
Добрый день, Анастасия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время профильного приема врач принимает во внимание все клинические и объективные данные, дает рекомендации по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Нам жаль, что на приеме возникли моменты недопонимания между пациентом и врачом. Приносим свои извинения, если визит к доктору доставил Вам дискомфорт. Каждое отделение в клинике представлено несколькими специалистами и всегда есть возможность сменить врача при необходимости. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришёл в назначенное время на приём, пол часа сижу в очереди, жду непонятно чего. Пишу из очереди, ощущение как будто я в 3-ей городской поликлинике.
Виталий
Харьков,
Гастроэнтерология в Харькове,
15.10.2021
Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал колоноскопию и гастроскопию у доктора Удовіхіна О.І. , всё прошло прекрасно. Делал под седацией, так начитался отзывов в интернете, сказать, что нервничал, не сказать ничего. Решил не рисковать. Но возможно можно было обойтись и без седации, но это уже наверное выбор каждого. Спасибо большое доктору и её команде, всё отлично!)
Дмитро
Харьков,
15.10.2021
Это какой-то ужас!!!!! В одной очереди сидит куча людей на сдачу ПЦР тестов, и всё это в детском отделении!!! Администратор корчит из себя дурочку, рассказывая что они в манипуляцию.
Зачем вы строили кучу пун тов забора????
Аркадий
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
15.10.2021
Добрый день, Аркадий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациентов на всех этапах посещения клиники - одна из приоритетных задач. Над обеспечением комфорта для пациентов и предоставления качественной медицинской помощи работает команда специалистов. Если визит был дискомфортным для Вас - приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Ибрагимовой Конул Низами Кизи, очень внимательный доктор, вежливая, все тщательно смотрит, рассказывает все, спасибо большое за вашу работу. Рекомендую всем! Очень грамотный врач!!!
Елена
Харьков,
УЗИ в Харькове,
15.10.2021
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова. Нам приятно, что процедура УЗИ прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами диагностики. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приходила на осмотр. Осталась очень довольна. Внимательный, грамотный доктор. Благодарю и всем рекомендую Светлану как специалиста высшего уровня.
Пономарева Виктория
Харьков,
Гинекология в Харькове,
14.10.2021
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма врача. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Рыжковой Натальи Александровны. Врач понравилась своими профессиональными и человеческими качествами.
Но есть претензии не к врачу, а к соблюдении сроков выполнения анализов. Вместо 2-х дней, как заявлено, анализы пришли на 5-е сутки. Пришлось трижды переносить запись на повторный прием, лишний раз тратить время и деньги на "пустой" приезд в клинику.
Цены на анализы, по-сравнению с "Синево", очень завышены!
Оценка врачу - 5, лаборатории - 3.
Нина
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
14.10.2021
Добрый день, Нина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты выданы. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне нравится клиника и специалист, у которого я была, но совершенно непонятно то, что обратной связи с врачем вообще не существует, записывайся на приём и только так. Этот приём может быть и через неделю. Писала письмо, просила обратный звонок (доктор говорила, что если срочно, то будут соединять). В реальности только повторная запись. Организуйте хотя бы возможность написать на электронный ящик врачу. А то получается, как пример, пьёшь лекарство, от него тошнит, плохо, а возможности поменять его нет, т.к. врач тебя через неделю только примет. ОРГАНИЗУЙТЕ КАКУЮ-ЛИБО ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
Елена
Харьков,
Терапия в Харькове,
14.10.2021
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят по установленным стандартам. Над обеспечением комфорта для пациентов и качественной медицинской помощи работает команда специалистов. Связь с клиникой и доктором обеспечивается круглосуточно через операторов контактного центра. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаюсь более 4 лет к врачу Буравель Богдане Александровне. Хочется отметить профессионализм врача. Рекомендую
Ирина
Харьков,
Гинекология в Харькове,
13.10.2021
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день всем кто читает этот отзыв!!! Сегодня был на приеме у двух замечательных врачей ,проктолога Каспари Натальи Романовны и гастроэнтеролога Шканд Татьяны Витальевны. Хочу оставить только положительный отзыв. Так как врачи с большой буквы. Огромное спасибо вы как всегда на высоте. И на своем месте. Хорошо что в городе Харькове еще остались врачи которые хотят, и помогают в трудных ситуациях. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Олександр
Харьков,
Урология в Харькове,
11.10.2021
Спасибо большое, доктор Валентина Сергеевна! За Ваш профессионализм и чёткость понимания происходящего. За то, что вселили веру и надежду. За поддержку. Благодаря Вам я здорова ?
Надежда
Харьков,
Инфектология в Харькове,
11.10.2021
Добрый день. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны посещением нашего специалиста Блажко В.С., и у Вас остались только положительные впечатления от визита в наш медицинский центр. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
