Отзыв Елена от 14.10.2021 про врача
Мне нравится клиника и специалист, у которого я была, но совершенно непонятно то, что обратной связи с врачем вообще не существует, записывайся на приём и только так. Этот приём может быть и через неделю. Писала письмо, просила обратный звонок (доктор говорила, что если срочно, то будут соединять). В реальности только повторная запись. Организуйте хотя бы возможность написать на электронный ящик врачу. А то получается, как пример, пьёшь лекарство, от него тошнит, плохо, а возможности поменять его нет, т.к. врач тебя через неделю только примет. ОРГАНИЗУЙТЕ КАКУЮ-ЛИБО ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
Елена
Харьков, 14.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят по установленным стандартам. Над обеспечением комфорта для пациентов и качественной медицинской помощи работает команда специалистов. Связь с клиникой и доктором обеспечивается круглосуточно через операторов контактного центра. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация терапевта ОН Клиник
-
Записаться к врачу в Харькове
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00ул. Я. Мудрого, 30аПринимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00пр. Героев Харькова, 257Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:30 - 14:00ул. Молочная, 48
-
Записаться к врачу в Полтаве
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
-
Записаться к врачу в Днепре
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00пр. Д. Яворницкого, 107а
-
Записаться к врачу в Одессе
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00ул. Малая Арнаутская, 56Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00ул. Королева, 33б
-
Записаться к врачу в Ужгороде
Принимаем: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Вс: 9:00 - 17:00ул. Д. Богуславского, 4
-
Записаться к врачу в Белой Церкви
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Вс: 10:00 - 16:00ул. Ярослава Мудрого, 5/13