5
(3546 оценок)
4
(48 оценок)
3
(41 оценка)
2
(107 оценок)
1
(791 оценка)
4.2
4533 отзыва
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор очень вежливая и хорошо подходит к своему делу. Проблема была решена (наконец-то!), другие доктора до этого не могли решить, а Надежда Анатольевна подобрала верное решение и как избежать вопросов в будущем. Также понравилось, что доктор за более натуральный подход - не было цели запичкать меня таблетками, а предложила корректировать питание, пропить курс витаминов и тд.
Анастасия
Харьков,
Дерматология в Харькове,
16.11.2021
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Врач Дунаева Н.А. опытный и квалифицированный специалист, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Мы рады, что обращение в "ОН Клиник Харьков" было результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на процедурах в кабинете физиотерапии (каб 202),
12.11 вместо 3х минут сделали 2 минуты, задал вопрос с претензией почему так? свою ошибку не признали, ответ - у нас все правильно, засекайте секундомером.
15.11 сделали 2,5 минуты вместо 3х
я понимаю что на моё здоровье это радикально не скажется, но:
1. Я оплачиваю услугу в полном обьеме и хочу получать её в полном обьеме
2. Ходить в ON-Clinic с секундомером в руках для того что б тебя не "обвесили" это перебор
3. Досчитать в уме до 120 я могу, и до 180 тоже, разницу во времени понимаю и без секундомера.
Попытка донести это до сотрудника ни к чему не привела, надеюсь у вас это получиться лучше.
Ко второй сотруднице этого кабинета ( с более темным цветом волос) ни вопросов ни претензий нет. Всегда всё сходится.
Лечащему врачу - отдельная благодарность, вопрос с которым обращался - решился.
Алексей
Харьков,
Физиопроцедуры в Харькове,
15.11.2021
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Для нас важно мнение каждого пациента, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Услуги в нашей клинике предоставляются в соответствии с утвержденными стандартами. Все сотрудники нацелены на корректность, пунктуальность и качественное выполнение своих обязанностей. Более подробная информация озвучена Вам в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на 10.00 на сегодня к Пчельниковой. Пришла, на первом этаже мою запись подтвердили, оплатила, на втором этаже попросили подождать. В 10.15 обратилась к сотрудникам с вопросом о приеме, сказали ещё пару минут. В 10.36 пригласили и сказали, что моя запись ошибочна, они вообще не знают, кто открыл запись. На мой вопрос , почему это выяснилось через 45 минут (я заранее пришла в клинику), мне ответили, что ничего не знают. Вообще-то, это не первый и второй раз, когда пациентов "забывают". Начинают приглашать тех, кто позже. Ну и, конечно, духота, полно народу. В очередной раз разочарование.
Ольга
Харьков,
Терапия в Харькове,
15.11.2021
Добрый день, Ольга. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Все сотрудники нацелены на пунктуальность и оперативность в выполнении своих обязанностей.
Клиника всегда готова нести ответственность за все недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим извинения за дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне пообещали результаты анализов прислать на почту. Я ждала 5 дней, написала запрос по почте и только после этого прислали результаты. В других лабораториях таких недоразумений не возникает.
Галина
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
15.11.2021
Добрый день, Галина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы выразить благодарность замечательному доктору, специалисту, не побоюсь этого слова Блажко Валентине Сергеевне. Благодаря её работе, за неделю вернулся к нормальной жизни. Вновь дышу полной грудью. Спасибо Вам большое!!!! Вы самый лучший доктор !!!!!
Ярослав
Харьков,
Инфектология в Харькове,
14.11.2021
Добрый день, Ярослав. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом лечения под наблюдением нашего специалиста Блажко В.С. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность золотому человеку, нашей фее - Блажко Валентине Сергеевне!
Мы привезли нашу бабушку, 70 лет, температура три недели 38+, на КТ двусторонняя пневмония. К тому времени уже было 3 тяжелых антибиотика, гормональная терапия и никакого результата! Мы были в отчаянии, земля уходила из под ног… Валентина Сергеевна за один прием кардинально изменила схему лечения, смогла успокоить и дать надежду на выздоровление! Мы следовали ее назначению, и уже на второй день был виден результат!!! Хочу отметить чуткость и внимательность доктора, она постоянно была на связи, интересовалась самочувствием и контролировала лечение. Я и моя семья безумно благодарны Вам, спасибо что Вы есть, Вы для нас волшебница! Вы врач от Бога, одна ваша улыбка и спокойствие, способны исцелять людей не только физически но и морально!
С огромным Уважение Маргарита Р.
Маргарита
Харьков,
Инфектология в Харькове,
14.11.2021
Добрый день, Маргарита. Спасибо за положительный отзыв и Ваше доверие. Нам приятно, что пациент остался полностью доволен результатом обращения к нашему специалисту. Врач Блажко В.С. зарекомендовала себя, как внимательный и квалифицированный специалист, которая находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы предоставляем нашим пациентам возможность получить качественную медицинскую помощь в максимально комфортных для пациента условиях. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вчера была на приеме у врача УЗИ Матеко Е. В. Меня пригласили чуть раньше, врач без эмоций сказала,что нужно делать. Дальше последовал чёткий диагноз, без всяких иллюзий, и главное,что нужно с этим делать! Я до этого была у многих врачей, но этот визит вселил в меня уверенность и надежду, когда врач настолько компетентен, пропадает весь страх и неуверенность! Спасибо клинике за таких врачей!
Добрый день, Наталья. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем специалисте. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в медцентре. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить полный непрофессионализм врача. В июле делала УЗИ почек. На все обследование ушло не более 5 минут. При обследовании врач не предложил даже повернуться на бок. Я Узи почек делаю уже 20 лет в связи с МКБ. Более формальной диагностики у меня еще не было
Тамара
Харьков,
УЗИ в Харькове,
13.11.2021
Добрый день, Тамара. Службой контроля качества совместно с Вами уже был ранее проведен разбор данной ситуации по факту визита, озвучены варианты решения. Если у пациента возникает потребность в дальнейшей диагностике в стенах нашей клиники - можно обращаться в круглосуточный контактный центр по номеру 0800301177. Всегда готовы помочь, ожидаем в клинике согласно записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дорогая, Уважаемая, внимательная, доброжелательная и очень лучезарная Врач - Блажко Валентина Сергеевна! Огромное Вам спасибо за выздоровление моих родителей!!! Грамотное и профессиональное лечение, дал свой результат! Родители здоровы, выполняя все назначения!!! А это все благоларя тому, что Врач сразу даёт установку на выздоровление! Желаем крепкого здоровья, сил и благополучия - лучшему инфекционисту города Харькова! С благодарностью и огромным Уважением, семья Шабалкиных!
Елена
Харьков,
Инфектология в Харькове,
13.11.2021
Добрый день, Елена. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальное решение для каждой проблемы. Также хотим отметить, что хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был первый раз, очень доволен
Все оперативно, отношение идеальное!!!!
Все понятно объясняют
Буду всем рекомендовать клинику!
Анатолий
Харьков,
Урология в Харькове,
13.11.2021
Добрый день, Анатолий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Когда заходишь в кабинет и тебя встречает доброжелательный, внимательный и к тому же обаятельный и привлекательный Доктор, выздоровление начинается на подсознательном уровне. Плюс к этому квалифицированная консультация, профессиональный подбор препаратов и курса лечения, успех в лечении любого заболевания гарантирован и тем более Covid-19.Все это относится к нашему замечательному Доктору - Блажко Валентине Сергеевне! Спасибо Вам огромное! Здоровья Вам, терпения и всех земных благ! С уважением и благодарностью Светлана и Александр Онищенко.
Онищенко Светлана
Харьков,
Инфектология в Харькове,
13.11.2021
Добрый день, Светлана. Спасибо, что поделились своей историей обращения к нашему специалисту. Нам приятно, что визиты в медицинский центр прошли для Вас на позитивной ноте, и под руководством специалиста Блажко В.С. Вы смогли получить желаемый результат лечения. В распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
