Лечила гастрит у Фроловой Элины Юрьевны. В целом неплохо, но, к сожалению, долечивала у другого врача. В начале лечения врач помогла снять острую боль, спасла меня капельницей после отравления, но лечить гастрит целый год для меня показалось очень долго. В конце концов в последнее время назначались приёмы раз в полторы недели, что я считаю очень часто и дорого. Проходил приём не более 5 минут и назначение практически не менялось, менялась только доза препарата в зависимости от боли. На вопрос:"Сколько еще лечить?", отвечала:"Все индивидуально". Очень жаль, что она не вылечила обычный гастрит, я так надеялась, ведь отзывы о ней хорошие. Врач, который меня вылечил, подошёл к лечению совсем с другой стороны. Нашёл причину моей болезни и правильно подошёл к лечению
Татьяна
Харьков, 26.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет тактику лечебно-диагностического процесса исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента, что и было проведено в данном случае. Если у пациента имеются альтернативные заключения с иным мнением специалистов – готовы приобщить к материалу разбора. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Дмитро
Харьков, 26.10.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасная клиника)) Все сотрудники очень хорошие, всегда подскажут когда и куда тебе нужно. Врачи действительно занимаются лечением пациентов и всегда с хорошим настроением. Очень понравилось что нет очередей под кабинетами и когда тебе нужно пройти в какой-либо тебя позовут.
Андрей
Харьков, 24.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности врачу с большой буквы Блажко Валентине Сергеевне которая вылечила меня от болезни которая была у меня 20 лет.
Ваш труд – святой! Ведь, что может быть дороже здоровья. Вы смогли сохранить здоровье и предостеречь от беды. От всей души говорю вам большое спасибо и хочу, чтобы вы знали: вы — удивительный и прекрасный человек. Я настолько впечатлена вашим талантом доктора, что я никогда не перестану вас благодарить за то, что смогли вернуть здоровье. Я всегда буду помнить вас. Вашу доброту, чуткость и ум. Вы самый замечательный доктор. Я хочу вам пожелать всего самого лучшего, что может предложить жизнь для таких светлых людей, как вы.
Татьяна
Харьков, 23.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист Блажко В.С. смогла оправдать Ваше
доверие. Один из главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого
пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые
используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала гастродуоденоскопию у Елены Удовихиной и Наталии Рябко. Процедуру провели быстро и в процессе подбадривали. Огромное спасибо за профессионализм и моральную поддержку!
Марина
Харьков, 23.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Орленко Дмитрия Борисовича и осталась неприятно удивлена его отношением ко мне.
Во время разговора возникло ощущение, что он делает мне огромное одолжение слушая описание моих симптомов. Вместо моего имени в качестве обращения использовал слово "красавица". На вопрос, вредно ли для организма употребление сладкого, задал встречный вопрос: "Вредно ли целоваться в подростковом возрасте?". Спросила можно ли мне есть синнабоны, а в ответ услышала длинный монолог на тему "Неужели в русском языке не хватает слов и нужно использовать английские?". Когда спросила о том как будут "работать" назначенные лекарства он долго и молча на меня смотрел, но после всё же объяснил.
Услугами клиники пользуюсь уже не первый раз и до этого случая всё было хорошо. Понять не могу как среди замечательных врачей оказался Орленко Дмитрий Борисович.
Марина
Харьков, 22.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным. Каждый пациент имеет право выбора лечащего врача на свое усмотрение. Приносим свои извинения, если визит был дискомфортным для Вас. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я неудачно сделала маникюр и была занесена инфекция. Обратилась к одному врачу, приписал мази. Они не помогли. Утром в воскресенье увидела, что палец раздуло от гноя , была в замешательстве, так как выходной. Позвонила в Он-клиник и не смотря на то, что у Галич Александра Викторовича было расписано все время, он согласился принять. Это был панариций и необходимо было резать, что очень страшно, но он, как доктор Айболит, с заботой, вниманием сделал все настолько безболезненно, на сколько это было возможно. Потом я еще ходила на перевязки, это отдельная история) Снимать бинты было больно, но с максимальной заботой Александра Викторовича и его чудеснейшей медсестры терпимо. Все было сделано наилучшим образом в атмосфере чуткости и заботы)) Это было еще прошлой зимой, но я до сих пор с теплом и благодарностью Вас, Александр Викторович, и медсестру, вспоминаю)))
Наталья
Харьков, 22.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалиста. Рады, что в лице врача Галича Александра Викторовича Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у Браславец Аллы Александровны. Уделила максимум внимания. Все доходчиво объяснила, рассказала и показала. Спасибо большое, буду рекомендовать.
Татьяна
Харьков, 20.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Браславец Аллы Александровны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже второй раз прохожу курс лечения у дерматолога Подпориновой. Доктор очень опытная и квалифицированная, помогла с моей проблемой и оставила только хорошее впечатление.
Екатерина, 267594
Харьков, 20.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны. Дерматологи «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
После приема у доктора Денисюк только позитивные эмоции. Внимательна к деталям, информацию по результатам обследования даёт очень мягко, доброжелательная и большой профессионал своего дела.
Oksana Didyk
Харьков, 19.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим за добрые слова и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Милая, добрая, внимательная оператор контактного центра Евгения! Обратившись к ней получила в ответ чёткое и ясное разъяснение моей проблемы. Приятно общаться. Нет ни малейшего негатива к собеседнику, а наоборот, присутствует желание помочь, предложив разные решения вопроса. Хорошо информирована, эрудирована, грамотна и воспитана. Буду ещё не раз обращаться в клинику, где работают такие позитивные люди. И посоветую всем своим знакомым.
Татьяна
Харьков, 19.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за добрые слова и высокую оценку работы наших специалистов. Рады, что обращение в клинику комфортно для Вас, результативно и несет положительные эмоции. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Нам важно знать, что Вы довольны медицинским обслуживанием в нашей клинике. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оплатили онлайн тест , Двоим с женой ! Оплата за Жену ,как то не дошла , ? предложили ещё раз оплатить ! И ждать возврат , ! ?
Мы отказались от Услуг полностью !
Юрий
Харьков, 17.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за недочет в работе. Более подробная информация была предоставлена. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Пушкинская
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама