Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Пушкинская) стр. 119

Была на приеме у гинеколога. Сервисом и качеством осталась довольна. Курс лечения только начат так что по итогам отпишусь.

...

Здравствуйте! Обратилась в эту клинику в феврале прошлого года и очень рада, что попала именно к Браславец Алле Александровне!!! Очень приятная женщина и опытный врач! Всегда всё подробно расскажет, спросит нет ли ещё вопросов, если есть всегда лаконично на них ответит. Читая отзывы об этой клинике часто читала, что идет развод на деньги, я с этим полностью не согласна. Перед тем как взять у меня анализ, моя врач всегда уточняла согласна я их сдавать или нет, и всегда говорила цену. И естественно я уже решала, смогу я их сейчас оплатить или нет. Так что на счет развода на деньги в данной клинике я не согласна. Если требовалось выслать анализы на почту их всегда высылали и после перезванивали, конечно если это требовалось. Прошла лечение дисплазии шейки матки(если я конечно правильно запомнила диагноз, у меня с этим вечная проблема) лазерным путем. Все прошло на высшем уровне, она же сразу прописала мне лекарственные препараты, которые я могу купить в любой аптеке. В общем очень довольна своим врачом! И что самое приятное, она всегда встречает улыбкой))) Так что всем советую Браславец Аллу Александровну!)))) Спасибо Вам огромное)

13 ноября сдала бакпосев, результаты обещали через 10-12 дней, позвонила через 12 дней, сказали ещё не готово.... Так звонила с периодичностью в несколько дней..... Прошёл месяц!!!! Когда звоню, говорят анализ потеряли и мой вопрос передан руководству.... Будет решён ещё через неопределённое время.... Результат анализа для меня уже потерял актуальность, я его пересдала в другой адекватной и ответственной клинике и получила результат в ОБЕЩАННЫЕ сроки! Требую вернуть деньги за анализ и потраченное мною время и нервы! Вы не клиника европейского уровня!

...

Понравилось, порекомендую друзьям. Замечание (наблюдение) и предложение по улучшению оставил в письменном виде на ресепшн.

Сдала анализ в этой клинике, результат обещали на следующий день. Я просила прислать результат на электронную почту, выяснилось, что для этого нужно звонить на колл-центр (городской номер) и только по готовности анализ смогут выслать на почту. Звонила три дня по 5 раз, каждый раз говорили перезвонить через пару часов..... Мало того, что не получила результат в обещанные сроки (из-за чего пришлось переносить приём врача), так ещё и все деньги со счета мобильного оператора выговорила с колл-центром!

Прекрасный доктор -Лукаш Татьяна Ивановна !!! Спасибо ей за профессиональные и человеческие качества !!! Теперь я знаю что поход к гинекологу -это не проблема ,это решение проблем !! Очень внимательна , вдумчива ,не крохобор и чувствуется не формальный подход к клиенту !

Была у гинеколога Кучиной Марины Владимировны. Первое впечатление оказалось обманчивым. Первый вопрос обескуражил сразу, почему пришла сюда, а не к гинекологу в своем городе ( я из другого города). При осмотре она скривилась так, будто бы лимон съела. Предложила сдать анализы, причем бурчала, что их надо было заранее сдавать а потом осмотр. Вообщем выйдя из кабинета настроение пропало, накатились слезы. Больше к ней обращаться не буду Понравилась женщина на УЗИ, к сожалению не запомнила фамилию. Приятная и компетентная. Все рассказала и показала на мониторе.

Выражаю огромную благодарность Службе по контролю качества за их мгновенную реакцию на мой отзыв и оказанную помощь в разрешении неприятной для меня ситуации касаемо получения результатов анализов.

У меня остался негативный отпечаток после посещения ОН Клиник. 13 октября 2015 года я сдавала венозную кровь на два анализа, которые, как меня заверили, будут готовы через два дня, то есть 15 октября. В этот день я позвонила в клинику и мне сообщили, что мои анализы еще не готовы и мне нужно перезвонить в субботу. В субботу я подъехала в клинику, но результатов снова нет, сказали ТОЧНО БУДУТ В ПОНЕДЕЛЬНИК. В итоге в понедельник снова нету. Перед этим я сдала несколько пакетов анализов и их сделали за четыре дня, а здесь группу крови не могут установить даже за неделю. Я так и осталась в недоумении куда делись мои результаты и за что я платила деньги? Я так понимаю они просто утеряны!!!! Со мной никто не связался, чтобы разъяснить мне сложившуюся ситуацию. Раз уж я решила высказать свое недовольство предоставленными мне услугами вспомню о персонале. Самый печальный работник, которого мне пришлось встретить в этой клинике, кассир. В первый раз, когда мне надо было сдать анализы, 29 сентября 2015 года, я пришла на анализы утром, к восьми часам, и мне пришлось ждать пока кассир придет на работу, чтобы оплатить услуги, но, не дождавшись, меня проводили к медсестре на манипуляции. Перед тем как приступить к сдаче анализов, а их было очень много, я попросила просчитать мне их стоимость, после чего я прошла на кассу и приготовила определенную сумму, а именно 1200 грн. Но кассир назвала совершенно другую стоимость - 1600 грн., при этом начала звонить медсестре, и достаточно в грубом тоне спросила она ли это все просчитывала. Было очень неприятно с утра услышать грубость со стороны персонала, пускай даже не в свой адрес, но ведь медсестра ни в чем не виновата, просто кассир опоздал на работу. Я удивилась и спросила почему такая разница в сумме, кассир снова начала пересчитывать и получилась меньшая сумма. Кроме того, стоимость анализов, результаты которых я так и не дождалась, мне просчитали не правильно и я , как порядочная, приезжала в клинику и доплачивала их стоимость, для чего до сих пор не понимаю.

Были на приеме у врача Репринцева Владислава Леонидовича. Приемом и консультацией остались очень довольны ... На ресепшене встретили вежливо и профессионально ... Приём у врача начался вовремя, что на мой взгляд не маловажно , консультация была проведена на высшем уровне!