Logo
0 800 30 11 77

Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Пушкинская) стр. 110

Выражаю огромную благодарность Минухину А.С. за превосходные результаты моего лечения, за профессионализм и новую жизнь. Спасибо!
Юрий
Харьков, 07.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв и благодарность в адрес врача Минухина А.С. Внести коррективы и сделать собственную жизнь ярче - под силу любому человеку, одно из условий для воплощения этого – здоровье. Своевременное обращение за медицинской помощью, профилактические осмотры – за это ответственность на пациенте. Врачи «ОН Клиник» всегда готовы помочь, и для этого есть все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Дерматолог.Удаление родинки. Долго не могла решиться, выбирала клинику, в конце концов остановилась на ОН Клиник. Удалила родинку (не очень красивую) над верхней губой. Большое спасибо врачу-дерматологу Подпориновой Зое Анатольевне, проводившей процедуру и медсестре Инне за внимательность, чуткость и профессионализм. Всё прошло довольно быстро и безболезненно. Место удаления затем обработали лекарством, образовалась корочка, которая отпала через 10 дней. Под ней была бледно-розовая кожа, которая выровнялась по цвету примерно за 2,5 недели. После этого я привела и сына для удаления родинки на спине (кстати,студентам -приличная скидка).
Виталина
Харьков, 05.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталина! Спасибо за выбор нашего медицинского центра, оказанное доверие и конструктивный отзыв. Для нас всегда является ценным мнение наших пациентов, позволяющее узнать впечатления о посещении клиники. Удаление доброкачественных образований (папиллом, кондилом, невусов и пр.) проводится у нас при помощи радиоволнового аппарата, который имеет целый ряд преимуществ. В отличии от других способов удаления, радиоволновой метод позволяет без боли, не повреждая окружающие здоровые ткани, избавляться от нежелательных новообразований. Кроме того, метод является безопасным, и обеспечивает безукоризненный косметический эффект, что немаловажно для лицевой области. Искренне рады, что обращение в «ОН Клиник Харьков» было комфортным для Вас и Вашего сына. Всегда будем рады видеть в стенах нашей клиники пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно хотел удалить родинку, не знал где это сделают лучше, решился на процедуру в ОН Клиник, всё прошло очень быстро и без болевых ощущений, спасибо огромное врачу, Подпориновой Зое Анатольевне - очень компетентный и грамотный специалист.
Виктор
Харьков, 05.04.2017 Показать ответ
Оценка:
Виктор, здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие и выбор "ОН Клиник Харьков". Удаление новообразований кожи (папиллом, невусов и пр.) в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Как Вы убедились, процедура действительно проходит быстро, безболезненно и с безукоризненным косметическим эффектом. Также немаловажно, что в дальнейшем проводиться гистологическое исследование удаленных элементов для верификации диагноза. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые обратился в данную клинику и был приятно удивлен. Качественная консультация, внимательный персонал. Все растолковали, как говориться,на пальцах. Причины, варианты решения и возможные последствия. Операция прошла быстро и практически безболезненно.
Александр
Харьков, 30.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор "ОН Клиник Харьков" и Ваш отзыв. Нам приятно, что посещение нашей клиники оставило у Вас только положительные впечатления. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на профилактических осмотрах. Рекомендуем соблюдать все назначения врача и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендуем врача Ершова Дмитрия Валерьевича и Он Клиник - в целом! Такого халатного отношения к пациенту я никогда в жизни не встречала! Приехали на приём по предварительной записи к назначенному времени ровно в 18:20, прождали 20 минут, на вопрос: "Извините, сколько нам ещё ждать?", нам ответили: "ВРАЧА НЕ БУДЕТ, ОН В ДРУГОМ ГОРОДЕ!" Персонал тянул до последнего, никому дела не было, что о пациенте забыли! После такого даже клинику никому не рекомендую, за такую некомпетентность!!! Этот приём был очень важен, потому что на второй день с данным УЗИ мы должны были быть у специалиста в другой клинике, т.к. данная клиника Он Клиник, специалиста такого профиля не имеет. Соотвественно: поломали все планы, создали нам проблемы, потраченные деньги на такси на ветер, некомпетентный персонал, который даже во время общения разговаривал, мягко сказать, недовольно - прибавил нервоза. Обьяснение было одно: "Мы ничего не знаем.." И это в клинике заявленного "международного уровня". Непонятно для чего там работает данный персонал, когда не в курсе до последнего, что врача даже нет в городе! Уехали с ужасными ощущениями о данной клинике и о персонале в целом. Даже никто не постарался лояльно общаться. Всё это просто недопустимо!!! Клиника - это место, где любому пациенту должно быть комфортно и спокойно. Но заявленный уровень совершенно не оправдал ожидание, лишь потрепали нервы. Справедливости ради добавлю, что в конце нам предложили сделать УЗИ на следующий день бесплатно, что нам было уже совершенно неуместно и не удобно! Данное предложение ситуацию никак не спасало. Не рекомендую данную клинику!
Ксения
Харьков, 28.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ксения! Спасибо за обратную связь и диалог со Службой контроля качества. По сути обращения была проведена служебная проверка и мы подтверждаем, что эта ситуация, к сожалению, действительно имела место быть. Прежде всего, приносим искренние извинения за эту ситуацию, которая нам также очень неприятна. К сожалению, нет надежного инструмента воздействия на человеческий фактор. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности как для пациента, так и для Вас. Работа с персоналом по упреждению подобных ситуаций уже проведена. Все варианты решения по этой ситуации Вам были озвучены в телефонном режиме, и, если Вы примите решение воспользоваться услугами нашей клиники, будем рады помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и приложим максимум усилий, чтоб посещения клиники были комфортными для Вас!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сначала хотел написать нейтральный отзыв. После повторного посещения передумал и ухудшил впечатление. Оговорюсь сразу - отзыв не касается профессионализма врача. Данные впечатления исключительно об организации не бюджетного лечебного учреждения. Как они сами себя называют. Итак пришлось выбирать себе уролога. Вроде бы среднестатистические отзывы. Ну думаю что может случиться. Пришел на прием: узи отлично рассказали показали, сказали мол результат будет у врача. Через полчаса на приеме у врача оказывается он его и в глаза не видел. Ну ладно думаю. Мне-то диагноз уже на узи озвучили, а врач опрашивал долго уточняя. Выписал анализы на следующий день. И вот началось. Первый анализ на 8 50, второй на 9 10. Отвели на один анализ - сдал за минуту, оказалось что это тот который на 9 10. А где же тот который на 8 50, спросите вы. Вот и я спросил. Оказывается меня не записали и с честными глазами обвинили меня в этом. Ну ладно. Решать как-то надо. Посидел подождал. Освободилось время и для меня нашлось время. В кабинете анализов нет моего направления врача. Опять - где вы дели направление. А я его не брал, говорю. ТАкого не может быть. Ну ладно, снисходительно, мы выпишем новое, в базе есть данные. Оказывается они ошибочно записали меня не на 10 а на 15 число. И потом на столе в куче бумаг нашлось и мое направление. Вывод по первой части - застарелый совок с большим и недешевым пафосом. Часть вторая. Суммы озвучиваются в ненужный момент. Сумма за лечение была озвучена еще до сдачи анализов. Ежу понятно что так не должно быть. А также претензия по сумме приема. Сам прием 200 грн. Сюда входит подчеркивание синим маркером в анализах патологии, о которой я и так уже знал и озвучивании диагноза вслух. Того диагноза который мне был озвучен еще на первом приеме узистом и собственно врачем. И последнее - написание рекомендации по лечению из 4 препаратов стоит 840 грн. Итого прием был 5 минут и обошелся в 1040 грн. Не знаю что вы там о себе мните, но мне кажется нужно все озвучивать перед предоставлением услуги в прайсе, чтобы я мог ознакомиться перед посещением. Кот такие впечатления. Естественно клинику и врача буду искать другого с более понятным ценообразованием.
Олег
Харьков, 22.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Олег! Спасибо за подробный отзыв и диалог со Службой контроля качества. Наша клиника действительно предлагает платные медицинские услуги, которые предоставляются в соответствии с утвержденным директором прайсом. Прежде всего, хотим принести извинения за ситуацию с записью на анализы. Мы стараемся минимизировать ошибки персонала, но человеческий фактор полностью исключить не представляется возможным. Люди, как и техника, иногда могут дать сбой в работе. Касаемо ценообразования - в повторный прием врача входит интерпретация результатов анализов, выбор варианта лечения, который обсуждается с пациентом. Предложенная Вам схема лечения - услуга комплексная, в нее входит детально расписанный лист назначений врача, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на всем протяжении курса лечения. Также хотим отметить, если у пациента возникают любые вопросы или непонятные моменты по приему врача, в том числе и составляющим стоимости лечения, то можно смело задавать эти вопросы лечащему врачу сразу же. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. Все предложения по лояльности, озвученные Вам в телефонном режиме, с нашей стороны остаются в силе. Мы рады, что смогли с Вами прояснить все моменты, озвученные в обращении, и Вы изменили свое мнение о клинике. В дальнейшем, все Ваши визиты в клинику будут проходить под контролем директора клиники и Службы контроля качества. Будем рады продолжить сотрудничество, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень странно отношение к клиентам. Опоздал на прием на 5 минут, меня посадили в очередь, и начали пускать людей, которые были записаны позже меня. Аргументировали это тем, что я опоздал, и пропустил время своего приема, но ведь прием у врача не длится 5 минут. В итоге потерял час своего времени, на прием так и не попал
Андрей
Харьков, 17.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Андрей, здравствуйте! Спасибо за доверие и выбор "ОН Клиник Харьков", а также за Ваш отзыв. Мы стараемся со своей стороны максимально регламентировано подойти к медицинскому обслуживанию каждого пациента, учесть все пожелания, в том числе и временных рамок. Учитывая, что все процессы по обслуживанию пациентов в клинике взаимосвязаны, и у каждого пациента помимо записи на прием есть последовательные записи на другие процедуры, диагностические обследования и пр. поэтому нам важно соблюдать пунктуальность. В случае опозданий пациентов, в каждой ситуации мы стараемся найти индивидуальное решение, в чем Вы тоже не однократно убеждались. Приносим извинения за эту ситуацию, и о своей стороны убедительно просим соблюдать время записи на прием.
Служба контроля качества ОН Клиник
Раньше была на наблюдении у гастроэнтеролога в Обл.больнице, но волей ситуации попала к Фроловой. Врач очень импонирует мне как профессионал и как человек. Проблема по сути "как и у всех" и раньше справлялась. От Фроловой получила диету, которую реально соблюдать: разнообразие продуктов, возможность так питаться учитывая рабочий день. С медикаментами не злоупотребляет и на сегодняшний день чувствую себя ОТЛИЧНО. Прием назначенных медикаментов построен так, что не нужно с собой носить мешок лекарств и будильник для их приема. Еще отмечу шикарную локацию клиники, вежливый, дружелюбный штат сотрудников клиники, возможность оплаты услуг безнально и безпроблемно.
Анна Д.
Харьков, 16.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна! Благодарим за конструктивный отзыв и объективную оценку работы наших специалистов. Проблемы желудочно-кишечного тракта очень часто встречаются у людей любых возрастов, но далеко не все спешат обратиться за профессиональной помощью. Скорее предпочитают заниматься самолечением по совету друзей и провизора в аптеке. Но сделать правильное назначение может только специалист. Элина Юрьевна является врачом, который очень скрупулёзно подходит к решению проблем своих пациентов, ее назначения действенны и результативны. Вы правильно заметили, при гастроэнтерологических заболеваниях коррекция питания является одним из ключевых моментов для достижения выздоровления. Пожалуйста, тщательно выполняйте все назначения врача и не забывайте о контрольных приемах. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я не рекомендую клинику!!( проличился ..прошло и сново что то появилось Репутацией дорожать а клиентами как то не очень((
ден
Харьков, 05.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений! К сожалению, наши попытки связаться с Вами в телефонном режиме были не успешными. Хотим обратить Ваше внимание, что с момента Вашего последнего посещения клиники прошло более месяца, поэтому для проведения объективной оценки Вашего состояния здоровья и определения дальнейшей тактики рекомендуем Вам записаться на приему к любому врачу - урологу на Ваше усмотрение. Ждем обратной связи от Вас, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Удалять родинки, не больно! это пишет Вам трусиха)) Зоя Анатольевна просто волшебница, спасибо за все!
Екатерина
Харьков, 03.03.2017 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за доверие и за то, что поделились своим личным опытом и впечатлениями после удаления новообразований в нашей клинике. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен тем людям, кто не может решиться на подобную процедуру из-за страха болезненных ощущений. Будем рады видеть Вас и пациентов по Вашим рекомендациям в нашей клинике!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Справедливость
Харьков, 27.02.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в клинику по планированию беременности и не ошиблись в своем выборе.Клиника действительно чистая,уютная и комфортная.Все результаты анализов выдаются на руки и высылается по электронной почте,что очень удобно,а также все оплаты проходят через кассу и выдается чек.Выбирала гинеколога по отзывам и пришла на прием к Браславец Алле Александровне.Внимательная, аккуратно провела осмотр и дала обширную консультацию.За взятие анализов и их стоимость была сразу проинформирована.Но следующий визит был последний так как Алла Александровна ушла в декрет,но посоветовала другого врача Лукаш Татьяна Ивановна.Это врач от Бога,умничка,много информации получила ответ нее,много советов и ничего лишнего.Осмотр был проведен аккуратно и счательно.Советую только ее!Не пожалеете!Не зря к ней запись на месяц вперед.Также хочу отметить врача УЗИ Черевашенко Мария Георгиевна,она прекрасно объясняет диагноз и дает полезные советы. Сейчас я на 10 неделе беременности, наверное благодаря,что меня поддержали и дали ценные советы в трудную минуту)) первый раз выхожу с клиники довольна результатом и врачами!Карта 1/14758
Наталия
Харьков, 27.02.2017 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы «ОН Клиник Харьков». Весь коллектив клиники, да и корпорации в целом ежедневно работает над тем, чтобы отношения врач-пациент-клиника были максимально комфортными на каждом этапе. Для этого ежедневно создаются необходимые условия – от современного оборудования и технологий, качественных медикаментов, систематического повышения квалификации врачей до идеальных условий климата и психологического комфорта внутри Клиник. Мы стараемся реализовать все конструктивные предложения и пожелания от наших пациентов, и в этом процессе задействованы практически все ресурсы. Алла Александровна и Татьяна Ивановна одни из ведущих специалистов нашей Сети. Наряду с высоким профессионализмом, эти врачи без преувеличения обладают лучшими человеческими качествами, такими как порядочность, чуткость и ответственность. Мы искренне рады, что в лице Лукаш Т.И. Вы нашли "своего" врача-гинеколога, общение с которым является комфортным и полезным для Вас. Желаем Вам здоровья и только радостных моментов, ведь беременность - это практический самый важный этап в жизни каждой женщины!
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а

ОН Клиник Харьков Пушкинская
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.