5
(1190 оценок)
4
(14 оценок)
3
(9 оценок)
2
(23 оценки)
1
(163 оценки)
4.5
1399 отзывов
Вже 1,5 години не можу додзвонитись. Залишаю прохання передзвонити – не передзвонюють.
Oleg
Днепр,
15.07.2026
Не понравилось: на рецепции сказали, что спирограмму будут проводить 80 минут, а на самом деле она длится максимум 30 минут. Я недовольна.
Добрый день, Светлана. Благодарим вас за высказанное мнение. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются в соответствии с установленным прайсом и определенным регламентом. В клинике есть несколько вариантов услуг по спирографии, поэтому порядок проведения зависит от вида выбранной услуги. Получить более подробную информацию и записаться можно в клинике или через круглосуточный контакт-центр. Всегда остаемся в Вашем распоряжении в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня записали на 1.07.26 на скрининг здоровья, я вовремя приехал на Яворницкого, 107а, но в центре скрининга мне отказали, потому что нет интернета и невозможно произвести оплату картой. Сказали, что интернета не будет весь день, а предложить другой день и другое время не могут. Даже не извинились за то, что я ехал к ним через весь город, а они знали и не позвонили, чтобы сказать, что всё это зря! Впечатление — отвратительное.
Добрый день. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения клиники. В настоящее время сеть наших клиник также работает в сложных условиях, и, к сожалению, иногда возникают непреодолимые обстоятельства. В любом случае, ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, предложение по-прежнему актуально, и им можно воспользоваться. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и благодарны за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач назначает БАДы там, где есть обычные аптечные хорошие препараты. В расшифровке анализов, на которые сама же давала направление, тоже разбирается не очень хорошо. Уровнем доктора разочарованы.
Ольга
Днепр,
18.06.2026
Записали дедушку на прием из-за проблем с сердцем, были в гос клиниках там не помогали а только оттягивали сдачу нужных анализов, тут все четко и быстро объяснили поставили диагноз и дали действенное лечение которое дало результаты спустя 2 недели, всем советую
Врач:
Лучинин Михаил Яковлевич
Отвратительное обслуживание задержка приема врача кардиолога на сорок минут на ресепшене не удосужились даже сказать , что у врача другой пациент и это при оплате за прием врача 1000 грн.
Добрый день, Алла. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг является одной из наших приоритетных задач. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. К сожалению, в медицине бывают сложные ситуации и непредвиденные обстоятельства. Благодарим за понимание, стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач не понравился. Агрессивно проводит осмотр, резко вводит инструмент; я совершенно не была готова к этому ни морально, ни физически; не старается двигать его аккуратно, словно вставляет его в куклу, чтобы продемонстрировать скорость, а не в человека, испытывающего боль; врач общается, как робот — бездушно, по какому-то сценарию
Добрый день, Александра. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг является одной из наших приоритетных задач. Приносим извинения за неудобства и стремимся восстановить Ваше доверие. Если Вам не понравился врач — в клинике есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества и остаемся в Вашем распоряжении, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пройшла лікування у дуже позитивного лікаря Руфонова А.А.
Задоволена лікуванням, та ставленням до мене, як до пацієнта.
Велика вдячність лікарю!
Я заранее записала свою маму (75 лет) на УЗИ вен нижних конечностей. Обследование требовалось в связи с результатами анализов, указывающими на возможный тромбоз, что является серьезным заболеванием и требует своевременной диагностики.
Моя мама прибыла в клинику к назначенному времени. При записи не было сообщено, что оплата производится перед обследованиеи Я планировала подъехать лично и оплатить услугу, что и сделала спустя примерно 15 минут после назначенного времени (после работы).
Однако моей маме отказали в проведении обследования до момента оплаты, а после моего прибытия сообщили, что прием уже невозможен, поскольку у врача Головченко начались приемы следующих пациентов и он не будет задерживаться.
Считаю такую ситуацию крайне непрофессиональной и не соответствующей принципам оказания медицинской помощи. Речь шла не о косметической процедуре, а об обследовании пациента с подозрением на тромбоз. Вместо поиска решения и попытки помочь пациенту сотрудники клиники фактически отказали в проведении необходимой диагностики из-за организационного вопроса, который мог быть урегулирован в течение нескольких минут.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за отзыв. Нам очень жаль, если Вы испытали дискомфорт при обращении. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, все условия и правила оказания услуг находятся в открытом доступе. При этом пациент самостоятельно определяет, подходят ли ему предложенные условия или нет. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-кардиологу, кандидату медицинских наук Лучинину Николаю Яковлевичу за профессионализм, внимательность и чуткое отношение к пациенту.
Я обратилась в клинику с проблемой, которая долгое время беспокоила меня и вызывала тревогу. До этого момента я не могла получить четких ответов по поводу своей проблемы, но Николай Яковлевич подробно разобрался в моем состоянии. Врач не просто назначил лечение, а терпеливо объяснил причины моего самочувствия, ответил на все мои вопросы, а их было много, и подобрал терапию, которая действительно помогла.
Особенно хочется отметить высокую компетентность и доброжелательную атмосферу во время визита. Говорю так, потому что уже не раз была на приеме. Сразу чувствуется, что врач действительно заботится о здоровье пациента и стремится решить проблему комплексно.
Искренне рекомендую этого Николая Яковлевича всем, кто ищет профессиональную помощь и поддержку в вопросах здоровья сердца!
Спасибо, Николай Яковлевич, за ваш профессиональный подход!
Врач:
Лучинин Михаил Яковлевич
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку работы нашего врача Лучинина Михаила Яковлевича. Нам чрезвычайно приятно знать, что благодаря его высокой научной и практической компетентности Вы смогли получить четкие ответы на все вопросы, а подобранная комплексная терапия принесла желаемый результат. Ваше доверие и искренние слова благодарности — это лучшее подтверждение высокого профессионализма нашего специалиста. Мы искренне благодарны за Ваши рекомендации, которые будут полезны другим пациентам, нуждающимся в помощи и ищущим квалифицированного специалиста. Мы всегда рядом с Вами. Будем рады стать Вашими надежными партнерами в вопросах здоровья. Мы всегда готовы поддержать Вас и помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего доброго и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня прошел гастроскопию в ОН клиник в Днепре. Хорошая клиника, квалифицированные врачи, доброжелательные сотрудники. Особенно благодарен врачу Ирине Викторовне и медсестре Юлии за высокий профессионализм и человечность. Очень волновался, но всё прошло быстро и безболезненно. Желаю успехов и вдохновения!
Врач:
Буряк Ирина Викторовна
Добрый день, Виктор. Спасибо, что выбрали нас. Мы ценим Ваше доверие. Нам приятно, что Вы публично поделились положительным опытом обращения в нашу клинику и к нашим специалистам. Рады, что благодаря профессионализму нашего врача и медицинской сестры Вы чувствовали себя комфортно, а диагностическая процедура прошла быстро и безболезненно. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
