Хочу виразити безмежну вдячність лікарю Руфановій Анні Анатоліївні. Проходив лікування ускладненої форми геморою та тріщини заднього проходу. Я просто вражений професіанолізмом та компетентністю лікаря. Операція пройшла дійсно без болю. На реабілітації Анна Анатоліївна грамотно підібрала препарати, які зробили процес відновлення швидким та максимально комфортним. Найкращий та найпозитивніший лікар-проктолог м. Дніпра так точно)
Володимир
Днепр, 14.02.2025
Обратились в эту клинику сделать КТ с контрастом моей свекрови ,которой ставят онкологию и нужно определить очаг.Приехав первый раз нам его не сделали ,так как не позволил пульс + давление высоковато ,претензий нет ,безопасность пациента прежде всего .Записали нас на следующий приём,к сожелению в этот день её сын был на работе и мне пришлось искать машину ,кто её отвезёт ,нашла заплатила не малые деньги ,так как мы ездим туда не с города ,а с Днепровского района,приехали заранее ,провели там час и нам сказали ,сегодня врача нет ,есть только интерн ,а он не возьмёт на себя такую ответственность,хоть выезжая с дома у нас сахар был 5,8 ,давление 153/80,пульс 62( но в клинике никто нечего не измерял ) ,просто сегодня врача нет и вам КТ не сделают ,до свидание .То есть когда нас записывали на субботу, не знали что врача не будет ? А пока мы час сидели тоже не знали ,что нас не обслужат .Оператору позвонила ,в службу вашу письмо отправила и реакции ноль ,даже никто не отзвонился ,хотя оператор уверяла ,что в понедельник мой вопрос будет решаться .На минуточку я потратилась ,чтобы к вам привезти её и речь идёт не о поездки на такси по городу .
Наталия
Днепр, 05.02.2025
...
Андрей
Днепр, 05.02.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руфанова Анна Анатольевна-самый лучший специалист!
Полипы,гемморой 3-й степени и трещина.
Спасибо огромное Анне Анатольевне которая спасла меня и просто избавила меня от этого ужаса.
Удаление полипов,это вообще безболезненно. Ботокс колоть больнее.
Удаление геммороя и трещины-если соблюдать все рекомендации врача-реабилитации пройдет на ура. Пару недель и вы как новый человек. Не бойтесь! Если у вас есть такая проблема бегите к врачу,не ждите! И только к Анне Анатольевне. Она просто мастерски безболезненно с шутками и подбадривающими словами вам все вылечит и избавит от геммороя!
Руфанова Анна Анатольевна-это единственный врач к которому хочется приходить. От всей души благодарна!
Номер карточки: 1173323
Анна
Днепр, 29.01.2025
...
Ольга
Днепр, 22.01.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Пришлось обратиться в вашу клинику с подозрением на диагноз феохромоцитома надпочечника. Все симптомы и лабораторные исследования указывают на это, один из самых ярких симптомов — очень высокое артериальное давление, которое не корректируется никакими препаратами, а также психологическая нестабильность (мой организм постоянно находится в стрессовой реакции).
Я искала клинику, где делают КТ именно надпочечников с контрастом. У меня еще одна большая проблема — это вес, который составляет 130 кг (немногие центры принимают пациентов с весом более 100 кг). ОН Клиник согласились меня принять, записали на 12.01.25, но потребовали свежий анализ креатинина (хотя у меня был готовый анализ двухнедельной давности, в норме). Сказали, что нужен анализ не старше 7 дней. Пришлось дополнительно тратить деньги на повторный анализ, но я все сделала, и результат снова оказался в норме.
Пришла на назначенное время, но мне сообщили, что врача нет, работает только лаборант. Она измерила давление — 200/110 — и сказала, что не может взять на себя ответственность, так как КТ с контрастом делают только при давлении до 180/90 (контраст повышает давление). Я это понимаю, но ранее делала МРТ головного мозга с контрастом и перенесла процедуру хорошо. Лаборант предложила перенести запись на другой день, и я неохотно согласилась, понимая, что мое давление вряд ли снизится до нужного уровня. Самая ближайшая запись была на 17.01.25, меня заверили, что анализы будут действительны.
Снова пришлось отпрашиваться с работы. Запись была на 9:00, я пришла, но давление снова оказалось высоким — 190/110, несмотря на то, что я приняла множество препаратов для его снижения. Опять врача нет, только лаборант! Мне сказали, что врач придет через час, а другие пациенты, записанные позже, начали проходить процедуру. Я ждала полтора часа, в течение которых мне дали капли фармадипина (хотя я предупредила, что он на меня не действует). Как и ожидалось, эффект отсутствовал. От нервов мое давление стало еще выше — 195/120. Администратор посоветовала "не нервничать", но я объяснила, что не могу контролировать свое эмоциональное состояние из-за предполагаемой болезни.
Через почти 2 часа ожидания врач наконец соизволила поговорить со мной. Я предоставила все заключения эндокринолога, терапевта, а также анализы, где указано, что уровень метанефринов превышен в 2 раза. Это основной показатель для проведения КТ надпочечников с контрастом. В ответ врач-рентгенолог заявила, что врачи, которые меня наблюдают, некомпетентны, и сослалась на якобы сопутствующие заболевания (зоб щитовидной железы, грыжу в крестцовом отделе). Я объяснила, что по анализам щитовидная железа в норме, и проблема не в ней. Тем более, что метанефрины вырабатываются именно надпочечниками, как конечный продукт распада катехоламинов.
Врач предложила сделать КТ надпочечников без контраста, но за ту же сумму. Я сама работаю в медицине и понимаю, что даже с контрастом надпочечники (размером 2–3 см) не всегда хорошо видны. Что она собиралась увидеть без контраста? Говорила: "Посмотрю, есть ли узлы". Уважаемая врач, если вы это читаете, напомню, что феохромоцитома — это опухоль клеток мозгового вещества надпочечников, которая приводит к избыточной секреции адреналина и норадреналина. Какие узлы? Это что, опухоль размером с почку?
Я напрасно потратила время, деньги и нервы. Если у кого-то будут похожие симптомы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в ОН Клиник в Днепре на Яворницкого. Возможно, это даже к лучшему, что я не потратила еще больше средств, ведь врачи клиники считают себя самыми умными, но по факту не знают диагноза, с которым обращается пациент. Оценка 1 из 5 — только за то, что администраторы вежливы и приятны. А вот врачи поймали "звезду" и ничего не понимают. Надеюсь, больше не придется к вам обращаться. Спасибо за потерянное время и напрасные надежды.
Виктория
Днепр, 17.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и высказанное мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что тактика врача в данном случае оптимальна и основывается на основании объективных клинических данных. Каждое диагностическое исследование имеет определенные показания и противопоказания к выполнению. Решение по возможному или невозможному проведению принимает непосредственно врач, который его выполняет, так как клиника и врач несут ответственность за сохранение жизни и здоровья пациента. Поэтому в каждой ситуации оцениваются все факторы риска и врачи действуют в первую очередь в интересах сохранения здоровья пациента и предупреждения возможных осложнений. В некоторых случаях требуется проведение исследования в условиях стационара. Более подробную информацию Вы получили в клинике. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УЖАСНО!
Негативное впечатление! Хотя в начале я думал иначе!
Рассказываю!
Пришел на первую консультацию с запросом: «Выпадение волос на бороде»!
Меня внимательно осмотрели, задали мне кучу вопросов и назначили целый список анализов!
Я сдал все анализы в этой же клинике на сумму около 5000 грн!
После того, как я пришел на следующую консультацию с результатами анализов, которые в целом показали допустимые в пределах нормы показатели - выяснилось, что мне нужно пересдать половину анализов, потому что на прошлой консультации или времени не хватило, или звезды так совпали, но меня не проконсультировали о тонкостях сдачи анализов!
(То, что на тощак - я и так знал! Но то, что мочу нужно в нескольких колбах, обильно перемешивать и переливая из колбы в колбу - я не знал! Это я утрирую! Но выглядело этот так)
В общем, как результат - две консультации, сданные анализы - и что я имею?
НИЧЕГО! Я не знаю диагноз! Я должен ещё раз пересдать анализы! Я должен ещё неизвестное количество раз сходить на консультацию и заплатить Н-ное количество денег, чтобы что?
Чтобы мне снова что-то не досказали и я снова заплатил 5000 грн?
Сложилось именно такое впечатление!
Так что меня задело больше всего! На последней консультации Махота сказала, что я могу написать ей в инстаграм, если у меня останутся вопросы!
Я так и сделал! Я написал вопрос о том, какой можно мне поставить диагноз исходя из тех данных; которые уже есть! Чтобы успокоить свои мысли! На что получил ответ - записывайтесь на консультации, тут я на вопросы не отвечаю!
Смешно! Если бы было можно поставить отрицательную оценку - я бы её поставил в максимальном эквиваленте!
Виталий
Днепр, 15.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Виталий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Врач устанавливает диагноз на основании всех объективных клинических данных с учетом результатов дополнительных инструментальных обследований. По итогам каждого приема пациент получает на руки консультативное заключение в печатном виде, в котором содержится вся медицинская информация относительно диагноза и рекомендаций врача относительно дальнейшей тактики действий. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хочу признать благодарность врачу проктологу, Руфанова Анна Анатольевна я Краус.Т.Е обратилась с вопросом заболевания геморроя 3-степени. Руфанова Анна Анатольевна порекомендовала лечение с помощью методик-фотокоагуляции внутреннего геморроидального узла с помощью аппарата Infrared и вакуумное латексное лигирование, на 9 аппаратом Karl Storz и с помощью электрического отсоса Биомед. Очень удобно, без болезненное и быстрое лечение. Мне даже повезло не отрываться от правки. Руфанова Анна Анатольевна профессионально объяснила показала весь процесс лечения, преждевременно подбодрила хорошим словом и надеждой. Сейчас я полноценно работаю и радуюсь жизни. Еще раз спасибо за внимательное и профессиональное лечение. С уважением Красу Татьяна Эдуардовна.
Татьяна
Днепр, 12.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Для нас важно знать, что с помощью квалифицированной помощи нашего специалиста Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за профессиональную помощь врачу Руфановой А.А. Благодаря квалифицированным действиям внимательного врача проблему решили в очень сжатые сроки.
Номер карты 322479.
Наталья
Днепр, 11.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Достаточно много лет боролись с перхотью, перепробовали очень много различных шампуней от перхоти, потом еще появились проблемы с кожей головы и лица, но после похода к Наталье Григорьевне и курса лечения от нее все прошло, как будто и никогда не было. Замечательный и профессиональный врач, который найдет уникальный подход к каждой проблеме, которая касается волос и кожи головы. Все очень подробно объясняет и рекомендует что, как и когда делать. Очень благодарен Наталье Григорьевне.
Егор
Днепр, 10.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Егор. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Махоты Натальи Григорьевны Вам удалось достичь положительных результатов в лечении проблемы со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я военный 3ошбр, я очень благодарен профессионализму и качественной помощи врачу Анне Анатольевне. У меня были сомнения, что болезнь моя до конца так и не вылечится во время того, как мне нужно часто было быть в зоне боевых. Но Анна Анатолиивна, подняла меня на ноги и я забыл о своей проблеме и спокойно выполняю свою задачу. Спасибо.
Богдан
Днепр, 07.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Богдан. Искренне благодарим за положительный отзыв. Для нас важно знать, что наш врач Руфанова Анна Анатольевна помогла Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на КТ 06.012024г
Медперсонал очень добродушный, вежливый.
Понравилась быстрота процедуры, аккуратность и профианолизм персонала. Прихожу второй раз и не ошиблась в выборе клиники.
Так держать!!!!
Омельченко Светлана Ивановна
Днепр, 06.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения в нашу клинику. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама