5
(1228 оценок)
4
(15 оценок)
3
(10 оценок)
2
(25 оценок)
1
(173 оценки)
4.5
1451 отзыв
...
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Ребёнку назначили лечение глаз на аппаратах. Я оплатила 6 тыс. за 10 процедур. Нам сразу назначили время, но когда нам нужно было один раз изменить время, клиника не отвечает на сообщения в чате Telegram. А когда у них возникают изменения, мы соглашаемся на их время. Очень странное отношение к клиентам, тем более когда процедуры уже оплачены заранее. Хотя, судя по отзывам, почти всем его назначают…
Добрый день, Зоряна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация была полностью проанализирована с персоналом, необходимые записи перенесены по Вашему обращению. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда будем готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Врач:
Орлов Станислав Юрьевич
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оператор проигнорировал звонок. В течение 30 минут оператор не брал трубку ни по номеру 0800209291, ни по номеру 0800213464. Оператор так и не перезвонил. Я очень недовольна, поэтому ухожу из этой клиники и больше никогда не буду к ней обращаться.
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями связи по телефону для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставляла около месяца назад жалобу на сотрудницу с фамилией Гайдар , которая находилась в регистратуре , около месяца назад за хамское и неподобающее отношение !обратилась по телефону где оставляют жалобы и пожелания , пообещали разобраться и дать обратная связь , а воз и ныне там! Вопрос , что , какую работу провели с сотрудником , почему мне не перезвонили, не дали ответ ,м??
Добрый день, Лариса. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы проверили информацию по записям камер наблюдения — факты, изложенные в отзыве, не подтвердились. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем добра и крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дозвонится в клинику из грани фантастики. Попадаешь на прием к врачу и потом когда через несколько дней по рекомендации врача нужно к нему же попасть повторно это оказывается невозможно так как врач в отпуске и про это не администратор не врач не предупреждают, я очень не довольна клиникой
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями телефонной связи для общения с клиникой доступны альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу висловити щиру вдячність лікарю Руфанової Ганні Анатоліївни за високий професіоналізм та чуйне ставлення. Це надзвичайно добрий, ніжний та уважний фахівець, який уміє підтримати на кожному етапі лікування. Дякую за вашу турботу, чуйність і золоті руки!
Спасибо большое проделанную работу, всем очень доволен
Рекомендую как внимательного и ответственного специалиста
Это просто кошмар, дозвониться невозможно,
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важна обратная связь от наших реальных и потенциальных пациентов. В связи с ограниченными возможностями связи по телефону для общения с клиникой существуют альтернативные способы — мессенджеры, социальные сети или запросы через наш сайт. Мы стараемся обеспечить бесперебойную связь с нашими пациентами в сложных условиях сегодняшнего дня. Приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт во время обращения, после чего через 5 минут оператор связался с Вами и вопрос был решен. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Руфановой Анне Анатоливне, за человеческий подход, профессионализм и умение поддержать. Спасибо вам за таких докторов, все дало во время и на высоте побольше таких специалистов..
...
Врач:
Фиделев Эдуард Львович
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Руфанова Анна Анатольевна. Помогла мне быстро и безболезненно решить мою проблему !! Все лечение проходила с улыбкой:) спасибо спасибо большое, теперь жизнь стала значительно легче после лечения ) советую всем знакомым, близким, поскольку такую проблему лучше не оттягивать.
