Добрый день! Пришлось обратиться в вашу клинику с подозрением на диагноз феохромоцитома надпочечника. Все симптомы и лабораторные исследования указывают на это, один из самых ярких симптомов — очень высокое артериальное давление, которое не корректируется никакими препаратами, а также психологическая нестабильность (мой организм постоянно находится в стрессовой реакции).
Я искала клинику, где делают КТ именно надпочечников с контрастом. У меня еще одна большая проблема — это вес, который составляет 130 кг (немногие центры принимают пациентов с весом более 100 кг). ОН Клиник согласились меня принять, записали на 12.01.25, но потребовали свежий анализ креатинина (хотя у меня был готовый анализ двухнедельной давности, в норме). Сказали, что нужен анализ не старше 7 дней. Пришлось дополнительно тратить деньги на повторный анализ, но я все сделала, и результат снова оказался в норме.
Пришла на назначенное время, но мне сообщили, что врача нет, работает только лаборант. Она измерила давление — 200/110 — и сказала, что не может взять на себя ответственность, так как КТ с контрастом делают только при давлении до 180/90 (контраст повышает давление). Я это понимаю, но ранее делала МРТ головного мозга с контрастом и перенесла процедуру хорошо. Лаборант предложила перенести запись на другой день, и я неохотно согласилась, понимая, что мое давление вряд ли снизится до нужного уровня. Самая ближайшая запись была на 17.01.25, меня заверили, что анализы будут действительны.
Снова пришлось отпрашиваться с работы. Запись была на 9:00, я пришла, но давление снова оказалось высоким — 190/110, несмотря на то, что я приняла множество препаратов для его снижения. Опять врача нет, только лаборант! Мне сказали, что врач придет через час, а другие пациенты, записанные позже, начали проходить процедуру. Я ждала полтора часа, в течение которых мне дали капли фармадипина (хотя я предупредила, что он на меня не действует). Как и ожидалось, эффект отсутствовал. От нервов мое давление стало еще выше — 195/120. Администратор посоветовала "не нервничать", но я объяснила, что не могу контролировать свое эмоциональное состояние из-за предполагаемой болезни.
Через почти 2 часа ожидания врач наконец соизволила поговорить со мной. Я предоставила все заключения эндокринолога, терапевта, а также анализы, где указано, что уровень метанефринов превышен в 2 раза. Это основной показатель для проведения КТ надпочечников с контрастом. В ответ врач-рентгенолог заявила, что врачи, которые меня наблюдают, некомпетентны, и сослалась на якобы сопутствующие заболевания (зоб щитовидной железы, грыжу в крестцовом отделе). Я объяснила, что по анализам щитовидная железа в норме, и проблема не в ней. Тем более, что метанефрины вырабатываются именно надпочечниками, как конечный продукт распада катехоламинов.
Врач предложила сделать КТ надпочечников без контраста, но за ту же сумму. Я сама работаю в медицине и понимаю, что даже с контрастом надпочечники (размером 2–3 см) не всегда хорошо видны. Что она собиралась увидеть без контраста? Говорила: "Посмотрю, есть ли узлы". Уважаемая врач, если вы это читаете, напомню, что феохромоцитома — это опухоль клеток мозгового вещества надпочечников, которая приводит к избыточной секреции адреналина и норадреналина. Какие узлы? Это что, опухоль размером с почку?
Я напрасно потратила время, деньги и нервы. Если у кого-то будут похожие симптомы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в ОН Клиник в Днепре на Яворницкого. Возможно, это даже к лучшему, что я не потратила еще больше средств, ведь врачи клиники считают себя самыми умными, но по факту не знают диагноза, с которым обращается пациент. Оценка 1 из 5 — только за то, что администраторы вежливы и приятны. А вот врачи поймали "звезду" и ничего не понимают. Надеюсь, больше не придется к вам обращаться. Спасибо за потерянное время и напрасные надежды.
Виктория
Днепр, 17.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и высказанное мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что тактика врача в данном случае оптимальна и основывается на основании объективных клинических данных. Каждое диагностическое исследование имеет определенные показания и противопоказания к выполнению. Решение по возможному или невозможному проведению принимает непосредственно врач, который его выполняет, так как клиника и врач несут ответственность за сохранение жизни и здоровья пациента. Поэтому в каждой ситуации оцениваются все факторы риска и врачи действуют в первую очередь в интересах сохранения здоровья пациента и предупреждения возможных осложнений. В некоторых случаях требуется проведение исследования в условиях стационара. Более подробную информацию Вы получили в клинике. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрий день, хочу визнати подяку лікарю проктологу, Руфанова Анна Анатоліївна я Краус.Т.Е звернулась з питанням захворювання геморою 3-ступеня. Руфанова Анна Анатоліївна порекомендувала лікування за допомогою методик-фотокоагуляції внутрішнього гемороїдального вузла за допомогою апарату Infrared та вакуумне латексне лігування, на 9 апаратом Karl Storz та за допомоги електричного відсмоктувача Біомед. Дуже зручно, без болісне і швидке лікування. Мені навіть пощастило не відриватися від правці. Руфанова Анна Анатоліївна професійно пояснила показала увесь процес лікування, передчасно підбадьорила гарним словом і надією. Зараз я повноцінно працюю та радію життю. Ще раз дякую за уважне та професійне лікування. З повагою Красу Тетяна Едуардівна.
Татьяна
Днепр, 12.01.2025
Была на КТ 06.012024г
Медперсонал очень добродушный, вежливый.
Понравилась быстрота процедуры, аккуратность и профианолизм персонала. Прихожу второй раз и не ошиблась в выборе клиники.
Так держать!!!!
Омельченко Светлана Ивановна
Днепр, 06.01.2025
У врача Руфановой А.А. я оперировалась по поводу осложненной формы геморроя. Операция прошла быстро и почти безболезненно. Врач предупредила, что из-за значительной площади поражения процесс реабилитации может составлять месяц-полтора. И это действительно так. Улучшение почувствовала уже через неделю. Особенно помогли мази собственного производства №10, 15, 20, хотя и читала негативные отзывы о них. Большая благодарность Алле Анатольевне за ее профессионализм и замечательный характер. Она обладает бесценным качеством - умением легкого, непринужденного дружеского общения с пациентом. Думаю, это тоже в значительной степени способствовало оздоровлению, ведь доверие к врачу - это главное. Хочу пожелать ей дальнейших успехов в работе. И, пожалуй, это был единственный случай в моей жизни, когда на последнем приеме было жаль прощаться с врачом.
Ольга
Днепр, 03.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Нам приятно, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить беспокоящую Вас проблему со здоровьем. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все очень хорошо, но почему в современном мире где уже давно почти нигде нет- СD приводов выдают результаты КТ на диске, и не предоставляют ссылки для загрузки
Александр
Днепр, 26.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Кроме выдачи результатов на диске, есть возможность получить все результаты на мейл по запросу пациента. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руфанова Анна Анатольевна- хороший специалист своего дела.
Благодарна ей за помощь и профессиональный подход.
Очень поддерживает классным чувством юмора.
Елена (карточка 1191790)
Алена
Днепр, 23.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Алена. Спасибо за отзыв. Нам приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом Руфановой Анной Анатольевной и довольны результатом обращения к специалисту. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В процессе лечения от сложной формы тромбозного геморроя у меня
произошла у меня экстренная ситуация- открылось сильное кровотечение. Первым делом набрали Анну Анатольевну, и сразу было решено ехать в клинику, потому что ситуация была в край сложная. Несмотря на комендантский час, Анна Анатольевна сразу же приехала в больницу, где мне оказали экстренную медицинскую помощь.
Если бы не профессиональные действия, а также высокие моральные качества моего врача, эта ситуация могла бы закончиться очень плохо.
Я всем сердцем благодарна моему врачу - Руфановой Анне Анатольевне за ее профессионализм и сверхвысокие человеческие качества!
1019301
Днепр, 19.12.2024
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Благодарны, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Нам приятно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем и Вы получили положительный результат лечения. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось на визите у врача Корец Евгении Анатольевны, очень приятный, квалифицированный специалист. Все доступно объяснила, успокоила. Очень понравился врач, при необходимости буду еще обращаться к этому врачу.
Оксана Неверова
Днепр, 15.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Корец Евгенией Анатольевной и Вы остались довольны визитом к специалисту. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Меня зовут Людмила. Много лет прошло когда я впервые не прислушалась к совету врача. И когда уже стало не возможным терпеть боли, кровотечение, выпадение слизистой кишки. Я обратилась в Онклиник к врачу Руфановой Анне Анатольевне, которая спасла мое здоровье. За что я ей безгранично благодарна. Благодаря ее необыкновенному профессионализму была успешно проведена операция. И теперь я себя чувствую хорошо. Руфанова Анна Анатольевна врач от Бога! Рекосендую. Мой номер 120580.
Людмила
Днепр, 15.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения в нашу клинику и к врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда рады приветствовать на профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руфанова Анна Анатольевна профессионал своего дела с классным чувством юмора. Очень благодарен ей за помощь и успешно проведенную операцию.
Денис (карта 1098286)
Днепр, 12.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Денис. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела зарегистрироваться в кабинете, но не буду, потому что надо присылать фото паспорта, такого я еще не встречала, очень возмущена
Людмила
Днепр, 08.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы постоянно совершенствуем формы обработки и хранения информации, а также заботимся о защите и безопасности конфиденциальных данных наших пациентов. Все процессы в нашей клинике проходят согласно требованиям действующего законодательства и установленных стандартов. Более подробную информацию Вам было сообщено в телефонном режиме. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм, человечность, терпение, поддержку, особый подход и внимание.
Коробка Иван
Днепр, 07.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Иван. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Днепр»
Адрес: Днепр, пр. Д. Яворницкого, 107а
ОН Клиник Днепр
Принимаем: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Вс: 9:00 - 17:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама