Отзыв Игорь от 21.10.2026 про врача
Сделал МРТ, оплатил услугу, и мне сообщили, что уже на следующий день отправят заключение врача. В итоге деньги заплачены, а заключения до сих пор нет! Самое возмутительное — дозвониться до сотрудников невозможно, трубку никто не берёт.
Я просто в шоке от такого отношения! Люди обращаются за медицинскими услугами не от хорошей жизни, и заключение МРТ может быть необходимо для дальнейшего лечения. Как можно брать деньги за услугу, обещать конкретные сроки, а потом просто исчезать и игнорировать звонки клиентов?
Игорь
Днепр,
Магнитно-резонансная томография в Днепре,
21.10.2026
Добрый день, Игорь. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что обработка результатов обследований осуществляется в установленный регламентный срок, что и произошло в данном случае. Результаты отправляются пациенту по электронной почте системой по мере готовности в автоматическом режиме. В случае, если пациент не оставил контактный адрес электронной почты в клинике, автоматическая отправка невозможна. Результаты можно получить любым другим удобным способом — лично в клинике, по запросу пациента через другие каналы связи или просмотреть в личном кабинете на нашем сайте. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов — мы всегда с радостью готовы помочь. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
