5
(9756 оценок)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(234 оценки)
1
(1716 оценок)
4.3
11885 отзывов
Ибрагимова Конул Назими не рекомендую!!!!!! Не смогла увидеть кисту под коленом, написала диагноз: признаки надрыва сухожилья. Хотя никаких травм у мамы не было, и в силу своего возраста и трудовой деятельности бетонных плит она не таскает. Теперь год спустя, определили что УЖЕ застарелая киста, которой явно больше года, и вместо того чтоб просто вытянуть жидкость из кисты придется оперировать.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в заключении УЗИ врач описывает структуру исследуемой области, наличие или отсутствие патологических изменений. Что и было выполнено в данном случае. Клинический диагноз устанавливает лечащий врач. Следует учитывать, что с течением длительного периода времени клиническая картина заболевания может изменяться. Врач Ибрагимова Конул Низами высококвалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Каждый пациент имеет право свободного выбора врача и медицинского учреждения на свое усмотрение. Более подробная информация была озвучена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проблема с выдачей лекарств!. Три дня выдавали разные люди на рецепции, в итоге не додали с отговорками "Завтра придёт медрегистратор все выдаст". Завтра пришел медрегистратор долго смотрела в монитор и говорит " у нее в программе отмечено, что все выдано". Эти дети, которые сидят на рецепции компетентны ли в своих обязанностях???
Добрый день. Хотим отметить, что персонал клиники нацелен на корректное выполнения своих должностных обязанностей, имеет соответствующую квалификацию и компетенцию. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. В данном случае претензий по обслуживанию от пациента не поступало. Со своей стороны мы получили личное мнение пациента - замечаний по поводу обращения в клинику не имеет. Желаем крепкого здоровья. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делали рентген ребёнку. Так вот, рекомендую доктору пройти курсы по рентгенологии , а клинике выдавать снимки на руки , а не только бумажку с заключением ( учитывайте это , что снимки они не дают даже за дополнительную плату , а только на почту / флэшку , но чтобы открыть его надо изрядно помучаться , скачивая ещё программы для это ) . Благодаря «чудо доктору и клинике» с диагнозом пневмония мы оказались с ребёнком , которому 1,8 в инфекционной больнице учитывая обстановку с пандемией ! Там попросили снимок из клиники , мы его еле открыли , посмотрели доктора и никакой пневмонии у ребёнка нет ! «Спасибо» , Он клиник , за пережитый стресс, когда по ночи( потому рентген мы делали в 17:30 и сразу поехали в стационар) в слезах с маленьким ,истерящим от непонимания происходящего ребёнком , мы ехали в больницу ! Этот ужас я даже не хочу вспоминать. Никогда в жизни больше ни моя семья , ни мои знакомые не обратятся в эту клинику . Никому не советую рентгенолога в клинике на Гагарина. Возможно, там есть хорошие врачи других специальностей , но после этого случая я в этом сомневаюсь . Такие клиники только губят здоровье . Тщательнее подбирайте специалистов.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в нашей
клинике. Хотим отметить, что рентгенологическое исследование является дополнительным методом исследования. Окончательный диагноз устанавливает лечащий врач на основании клинических данных с учетом результатов дополнительных инструментальных методов исследования. На момент визита в клинику печать рентген снимков по техническим причинам была ограничена и Вам был предложен альтернативный вариант получения результатов исследования в электронном виде. Мы всегда готовы нести ответственность за все недочеты в работе. Приносим Вам извинения за данную ситуацию. Более подробная информация о дополнительном варианте лояльности была Вам предоставлена в телефонном режиме. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите предложение - будем готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу Будул В.В. с проблемой геморроя. Быстро выяснил мою проблему. Сделал все быстро и безболезненно. Всем довольна, рекомендую обращаться, очень приятный персонал. Всем спасибо.
Врач:
Будул Виктор Васильевич
Здравствуйте, Анна. Благодарны Вам за положительный отзыв. Рады знать, что под наблюдением нашего врача Вы смогли избавиться неприятной проблемы и значительно улучшить качество жизни. Малоинвазивные методики, которые используют наши специалисты, дают возможность избавиться от геморроя без отрыва от привычного ритма жизни. Всегда готовы помочь всем по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с проблемой: геморрой II-III стадии. Попал к врачу Худинец Михаилу Михайловичу. Обращался без рекомендаций, непосредственно через Call-центр. Проблему с внутренними узлами было предложено лечить 2 путями: лазерным или с помощью колец. Учитывая стоимость процедуры, решил выбрать лечения «кольцами». Прошел 4 процедуры. Результатом доволен. Дискомфорт после каждой процедуры - лишь один день. Также при решении данной проблемы обратился к дерматологу Анжелики Викторовны Бобровой, которая помогла устранить проблему покраснение области вокруг «заднего прохода».
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что под наблюдением нашего врача-проктолога Михаила Михайловича Худинца, Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Малоинвазивные методики, которые используются в Сети наших клиник, позволяют избавиться геморроя в комфортных условиях и без хирургического вмешательства. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась за помощью к Филатовой Татьяне Сергеевне по поводу кровотечения. После сдачи необходимых анализов врач назначила лечение. Очень внимательное отношение к пациенту, профессионализм, компетентность, человечность, препараты назначены после анализов, оказалось, что в моем случае гормональную терапию проводить пока нельзя! Спасибо большое, крепкого здоровья, вам доктор!!! Также очень приятные, внимательные девочки на "reception",это успокаивает волнение пациента! Клинике процветания!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в клинику. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Филатовой Татьяны Сергеевны Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога-эндокринолога Шегеды Виктрии Олеговны. Мало того, что мне весь прием «Тыкали»,так и квалификация специалиста оставляет желать лучшего.
Поступила с жалобами на аденомиоз. По этой причине достаточно долгое время пью КОКи, но они либо не справляются с проблемой, либо вызывают слишком сильные побочные реакции.
Врач предложила осмотреть меня. И тут началось. «Да там у тебя ужас. Там же все усеяно кондиломами. Да еще и хронический вагинит. Вот с этим, милочка, нужно бороться, это и есть причина всех твоих проблем» Естественно мне тут же начали выписывать целую кучу анализов, которые нужно сделать у них в клинике. В их числе:
- посев на флору.
- соскоб на атипичные клетки.
- ВПЧ на 21 тип
- 15 разных венерических инфекций. От которых я сразу отказалась.
Общая сумма всех перечисленных анализов почти 3000 гр.+ стоимость самого приема.
При этом я озвучила врачу, что в марте 2020 года у меня был сильный цистит, я сдавала все венерические инфекции и у меня ничего не нашли. Цистит мне лечили мощными антибиотиками и противовоспалительными. Поэтому меня крайне удивляет ее заявление о хроническом вагините т. к. любые инфекции моче-половой системы лечатся атибиотиками одной группы. Надо сказать, что на прием к гинекологу я тоже хожу регулярно и никаких кондилом никто не видел. Но врач ответила, что говорит, то что видит при осмотре.
В разговоре Виктория Олеговна обмолвилась, что назначит мне препарат для понижения пролактина (т. к. эта проблема у меня давно, и на руках был свежий анализ), но видимо, она так старалась выписать мне побольше анализов, что просто забыла в назначении написать лечение той проблемы, с которой, я собственно к ней и пришла, как к гинекологу-эндокринологу.
Итог: Пришли мои анализы в идеальном состоянии. Ничего не нашли. В чем я собственно и не сомневалась. Также решила сходить на прием к двум гинекологам в других клиниках. Не один из врачей не увидел ничего того, о чем хватаясь за голову рассказывала Виктория Олеговна. Поход к данному врачу обошелся мне почти в 2000 грн., при этом результата ноль и даже не назначили лечение от повышенного пролактина.
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики по лечебно - диагностическому процессу. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Врачебная тактика проводится в рамках требований регламентирующей документации МОЗУ с учетом всех клинических данных пациента. Врач обязан предоставить пациенту всю информацию по результатам обследования и предложить комплексное решение проблемы по специализации, а не только одного симптома. Если пациент не выполняет рекомендации врача в полном объеме и не является на регламентный прием - у врача нет возможности для дальнейших действий. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника понравилась своим вниманием к клиенту. Приветливый персонал. Советую врача-гинеколога Шмаргович Н.С. Всегда внимательно выслушает, все подробно расскажет, даст профессиональный совет.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за теплые слова в адрес нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я прошла курс лечения в данной клинике, а именно у проктолога Михаила Михайловича. Честно говоря, сначала было очень страшно идти вообще на проверку, а затем страх усилил диагноз - трещина анального отверстия. Но почти весь персонал меня успокаивал, когда я плакала, ведь было больно и неприятно. Медсестра Иванна очень приятная девушка, которая сидела со мной до последнего пока я плакала. Михаил Михайлович хороший врач, настоящий профессионал своего дела, волновался, чтобы моя трещина скорее зажила. В целом клиника хорошая, цены соответствуют качеству. Спасибо, особенно Михаилу Михайловичу.
Здравствуйте, Диана. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Мы рады, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Худинец М.М. опытный специалист, использует в своей работе современные малоинвазивные методики, благодаря которым решить проктологические проблемы невозможно без госпитализации и без отрыва от привычного ритма жизни. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что в нашем медицинском центре работают квалифицированные и внимательные специалисты, а также создана максимально комфортная атмосфера. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Редко пишу отзывы, но хочу выразить благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне. С первой минуты знакомства ей сразу удалось расположить к себе, доверить все свои страхи и опасения. Очень чуткая и в то же время очень грамотная и профессиональная... После проведения фотокоагуляции уже через месяц мы достигли отличного результата. Очень рекомендую этого врача.
Довольно-таки давно обращаюсь в данную клинику по разным причинам. Мой отзывы будет касаться лаборатории.
В клинике я наблюдалась у врача гинеколога, следовательно сдавала анализы в этой же клинике в их лаборатории. Так вот, первый раз я сдала анализ (стандартный гинекологический мазок) в мае месяце, после в июле, далее в сентябре. На что в сентябре мне лаборатория присылает мой анализ за МАЙ месяц, точно такой же бланк, результаты, дата прописана ,короче говоря, идентичен. В силу доверительного отношения к клинике и, соответственно, к лаборатории, я не обратила внимания на дату, а сразу на результат. Была удивлена, что в июле результат анализа был хороший, а в сентябре у меня резко вернулись маленькие проблемы мая месяца.
Пришла на приём к врачу, она сказала, что повышение лейкоцитов это не норма, так как проблема опять вернулась ,надо искать причину более глобально. Назначили мне анализы за 1280 грн. Из этого можно сделать выводы, что ДАЖЕ ВРАЧ не обратила внимания на то, что анализ мой старый.
После того, как я заметила ,что анализы мне не прислали за сентябрь, стала разбираться в ситуации. Первый раз мне прислали тот же бланк, далее исправили просто ДАТУ , а показатели все те же, после мне присылают бланк переведён на украинский язык и все с теми же показателями.
Таким образом, из меня делали глупого человека, все время исправляя бланк. Мои анализы либо были потеряны, либо не сделаны по каким-то причинам. Лаборатория свою ошибку не признавала ,а "кормила" меня письмами с редактированными бланками!
Вывод я сделала для себя: сдавать анализы и рекомендовать лабораторию клиники своим близким больше не буду.
Добрый день, Ксения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Благодарим за выбор нашей клиники. Для нас важно мнение каждого пациента. Наш приоритет - комфорт и качественное оказание медицинских услуг. Клиника активно внедряет новые программные продукты для обеспечения высокого уровня качества и бесперебойной работы всех производственных процессов. Однако, в данном случае, имеет место быть влияние человеческого фактора. Мы всегда
готовы нести ответственность за недочеты в работе. Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Более подробная информация о дополнительном варианте лояльности предоставлена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник