5
(9172 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(222 оценки)
1
(1649 оценок)
4.3
11218 отзывов
все отлично, все понравилось - только где еще два анализа? Один выслали - как обещали вчера вечером и еще два жду, Как по этому вопросу узнать инфу?
Добрый день, Алексей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела выразить благодарность врачу неврологу Курницкой Светлане Николаевне за диагностику и назначенное лечение. Буду рекомендовать своим знакомым.Спасибо
Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые воспользовалась услугами Он клиник. Впечатления положительные. Врач УЗД Шульга Татьяна внимательная, профессионал.
Обслуживание на высшем уровне, маленькая Европа в Николаеве ?
Добрый день, Алина. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и
качеством медицинского обслуживания. Благодарим за позитивный отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
09.01.21 Ночью позвонила записалась на тест ковид, на 10:00 сдала. В 18:00 10.09 пришел уже результат. Все очень быстро и качественно, персонал был отзывчивый, у меня было много вопросов, отвечали быстро и корректно. В этой клиники работаю профессионалы. Спасибо всем за помощь и понимание. Рекомендую.
Добрый день, Ирина. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова о нашей клинике. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-проктологу Прасол Александру Михайловичу. Очень чуткий, внимательный, грамотный доктор, к которому приятно приходить на прием и выполнять все его рекомендации. Александр Михайлович всегда выслушает и назначит нужное лечение. Результатом я довольна. И медсестре Лене отдельное спасибо. Всегда рядом с доктором и квалифицировано работает. Огромное Вам спасибо. Рекомендую обращаться в эту клинику к доктору Прасол А.М.
Добрый день, Людмила. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Прасол А.М. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы медицинских центров нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вы супер! ПЛР тест для ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ СДЕЛАЛИ КАК И ОБЕЩАЛИ ВОВРЕМЯ!
Добрый день, Виктор. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны своевременно качественные медицинские услуги. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю врача Вашей замечательной клиники Орлову Елену Николаевну за очень внимательное отношение, терпеливое объяснение ситуации со здоровьем и тщательный осмотр, а также за оперативный вызов скорой помощи для госпитализации по поводу ковида. После выписки из инфекционной больницы также наблюдался у Елены Николаевны. Она Врач с большой буквы, потому что лечит не только точными назначениями, но и добрым словом, человеческим отношением, поддержкой. Хочу также поблагодарить всех сотрудников отделения Вашей клиники (м. Дворец Спорта) за качественное, своевременное, вежливое и чёткое обслуживание! Будьте все здоровы и счастливы в наступившем году!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Лев Элевич. Спасибо за искренний отклик и добрые слова. Мы рады, что Вы остались довольны результатами наблюдения у нашего врача Орловой Елены Николаевны. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Мы стремимся предоставить всем нашим пациентам максимально комфортные условия пребывания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 514205
04.01.2021 обратилась за помощью в Он клиник на Пушкинской в Харькове, отделение детской дерматологии. Записываясь на приём я предупредила, что проживаю в другом городе и в Харьков приехала в гости к родным. Сказала сразу, что мне нужна консультация врача и мы можем сдать все необходимые анализы, но на повторный приём я привести ребёнка не смогу, т.к. уеду. Ранее обращалась к другому врачу в нашем городе и у меня появились сомнения относительно правильности поставленного диагноза, т.к. назначенное лечение только усугубило проблему. Потому и пришла за помощью в эту клинику. Врач подтвердила мои предположения, но чтоб сделать точное заключение и назначить правильное лечение нужно сдать анализы. Что мы и сделали. За приём врача и анализы я заплатила без малого 2000 грн. В приемной мне сказали, что для получения заключения вы можете заказать он-Лайн консультацию это будет бесплатно. И далее я просто ждала результатов. Да, я их получила на почту и уже не говорю о том, что на 2 дня позднее указаных сроков. Но на этом все обслуживание закончилось!!!! Я шесть раз звонила и просила, чтоб мне дали назначения по результатам анализов. Я видела, что не все показатели в норме, но что это означает и на что влияет я не могла понимать, т.к. я не врач!!! На пятый день после посещения клиники я получила на почту «Предварительное заключение»!!!! И как следствие «ориентировочное» лечение!!!! Задавая вопросы по телефону операторы отвечали, что за детальной информацией вы можете обратиться к врачу предварительно записавшись на приём. И все мои просьбы связать меня с лечащим врачом или с врачом, который сможет мне объяснить все отклонения по показателям анализов не принесли никакого результата!!!! В ответ мне говорили «Запишитесь на приём и сможете получить всю информацию»!!!! Отвратительная клиника!!!!! Абсолютно безразличное отношение к пациентам!!!! Выкачка денег!!!! Не рекомендую туда обращаться за помощью!!!!! И уж тем более приводить своих детей!!!!!!
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике официально предоставляются платные медицинские услуги согласно установленных стандартов. Стоимость услуг закреплена в утвержденном прайсе, оплата проводится в добровольном порядке. Для удобства пациентов существует услуга онлайн консультации, которая и была Вам предложена не однократно. В рамках повторной консультации врач может предоставить всю информацию по проблеме, ответить на все интересующие вопросы пациента и выдать консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшей тактике. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение, с учетом приемлемого сервиса и стоимости услуг. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору-проктологу Кочеровскому Александру Игоревичу, который работает в «Он Клиник Дворец Спорта" г. Харьков. Доктор является отличным специалистом. Внимательный, неравнодушный, знающий. Он мне очень помог и избавил меня от проблемы, которая мучила много лет. Отдельная благодарность медсестре, которая работает вместе с доктором. С уважением и благодарностью пациент Недялков Я.Ю.
Добрый день, Ярослав. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Кочеровского А.И. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в клинике, позволяют избавиться от проктологических проблем без госпитализации, без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Мы рады, что пребывание в стенах нашей клиники было для Вас комфортным и прошло в положительной атмосфере. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько раз пришлось обращаться за медицинской помощью к гастроэнтерологу Шканд Т.В.. Хочу отметить, что доктор произвела на меня очень хорошее впечатление. Татьяна Витальевна не только квалифицированный специалист, а и добрый, отзывчивый человек с прекрасным чувством юмора. Советы доктора и назначенное медикаментозное лечение помогли мне устранить возникшие проблемы с желудочно-кишечным трактом.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Шканд Т.В. Вы смогли значительно повысить качество жизни. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, пришли с мужем на осмотр к врачу Трубеко .
Первое что не понравилось врач обращается на Ты , что это за неуважение.
Второй момент, на осмотре врач не смог определить гной или это остатки геля для душа. Наговорил кучу ерунды, я спросила значит и мне нужно пойти провериться , на что был ответ: - Вы себя нормально чувствуете ? Давно проверялись ? Если нормально , то не нужно обращаться!
И тут я понимаю что просто нас разводят.
Выписал кучу анализов на 3000, и некоторые там ни к чему.
Увидел что мы молодые , опыта никакого нет и давай рассказывать .
Не знаю я кто пишет тут хвалебные отзывы, я в шоке с такого подхода !
Добрый день, Эльвира. Мы проводим полноценный предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов и всегда готовы помочь решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Развернутый ответ по итогам разбора предоставляется лично пациенту. К сожалению, в данном случае нам не удалось пообщаться лично с пациентом. Хотим также отметить, если у реального пациента действительно есть какие-либо вопросы или претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы открыты для конструктивного диалога. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
