5
(10343 оценки)
4
(109 оценок)
3
(79 оценок)
2
(244 оценки)
1
(1769 оценок)
4.4
12544 отзыва
Понимаю, что клиника создана не для помощи людям, а как бизнес, но совесть имейте. Врач сходу предлагает самый дорогой вариант по самымым негуманным расценкам, без возможности обсудить гораздо более дешёвый вариант. Думал, что найду здесь квалификацированного врача, который поставит диагноз правильно и предложит варианты лечения. Но ребята, у меня не запущенная стадия геморроя оказывается, а первая, в которой вообще показано медикометозное лечение. После всего мне звонили раз 5, и пытались выгородить врача Руфанову Анну Анатольевну, который типа всё делала и назначала правильно и по цене из прайса Клиники. Но, ребята, 46000 за первую стадию, это просто пи.. ец. Где прошёл консультацию другого проктолога и не назначили практически Ту же самую рекомендацию что выписала на бумажке Руфанова и оно мне помогло И вместо того, чтобы сделать предложить мне бесплатно пройти обследование второй раз меня пытались убедить что всё у Вас замечательно, что врач действовала правильно И что никто оказывается из меня не хотел вытащить денег.
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. На приеме пациент получает полную информацию о состоянии здоровья, выбранной тактике лечения и ее стоимости. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Лечащий врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебной тактики. В свою очередь, каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями доктора и принимает решение на свое усмотрение. Право пациента свободно выбирать медицинское учреждение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В “ОН Клиник” пришлось обратиться с достаточно деликатной проблемой, к доктору-проктологу. По воли случая лечащим врачом стал Марусов Андрей Анатольевич. Не смотря на специфичность заболевания, доктор с первой минуты расположил к себе, проявив максимум внимания и профессионализм, точно установил диагноз и назначил лечение. Частью лечения была операция, которая прошла легко и практически безболезненно. Большая благодарность доктору Марусову А.А. и всему персоналу “ОН Клиник” здоровья и процветания.
Добрый день. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Марусов А.А. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в медицинском центре, позволяют избавиться от проктологических проблем без госпитализации и без отрыва от привычного ритма жизни. Мы рады, что пребывание в стенах нашего медцентра было для Вас комфортным. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Куркутов Александр Антонович (врач-уролог). Обратился с жалобами на сыпь, врач обратил внимание на проблемы с уздечкой, была проведена операция, все прошло замечательно, результатом полностью доволен. Большой респект врачу, настоящий профессионал своего дела и приятный человек.
Добрый день, Юрий. Рады, что обращение к нашему врачу было эффективным и результативным. Одним из главных стандартов наших медцентров является индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого качества. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы обратились к врачу Худинец Михаилу Михайловичу на процедуру лазерная вапоризация геморроидальных узлов (3-4 стадия). Процедура прошла успешно, все очень профессионально выполнено, мы остались довольны всем.
Добрый день, Арпад. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Профессионализм врачей и современное оборудование - является залогом эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Руфановой Анне Анатольевне, за решение моей проблемы, было множество узлов и трещина, которые сильно кровили. Благодаря проведенным операциям и назначенному лечению я избавилась от геморроя. Так как был проведен большой обьем операций, получился большой шов, Анна Анатольевна предложила лечение плазмолифтингом, я была удивлена, думала, что это используется только в косметологии, но все же решилась. О, чудо, спустя 2 недели, все затянулось, шов не ощущается. Всем, кто не может решится, рекомендую лечение у этого врача, Спасибо, вам Анна Анатольевна !!!!!
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что под наблюдением нашего врача-проктолога Руфановой А.А., Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Малоинвазивные методики, которые используются в наших медицинских центрах, позволяют избавиться от неприятных проблем в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Всегда готовы помочь. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу присоединиться к предыдущим положительным отзывам и выразить благодарность врачам "ОН Клиник" за проведенную операцию. А именно Стрюкову Дмитрию Владиславовичу, а также анестезиологу Лоскутову Александру Владимировичу. Отдельная благодарность всему младшему медицинскому персоналу клиники. Только положительные эмоции, цена полностью соответствует качеству предоставляемых услуг!
Добрый день, Ирина. Спасибо за теплые слова в адрес наших специалистов. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также всегда принимают во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо "ОН Клиник". Очень приятный и внимательный персонал, чистые палаты.
Добрый день, Алексей. Комфорт пациентов - один из главных приоритетов медцентров нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда и никому не смогу посоветовать эту клинику, после всего, что случилось, остался очень большой осадок. Не могу, конечно судить по одному специалисту весь коллектив, но и администрация тоже на контакт и решение проблемы идти не стала. За испорченное здоровье и моральное состояние моего сына никто отвечать не стал, все красиво нас выставили дураками!!!!!!!!!!
Добрый день, Марина. При возникновении у пациента медицинского центра конкретных аргументированных претензии по работе наших специалистов мы всегда открыты к конструктивному диалогу. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения пациентов в рамках действующего законодательства. Согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращении граждан» от 02.10.96 г. № 393/96-ВР обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления. Обращение пациента поступило 15.07.2021 г. Готовы продолжить разбор с учетом предоставления альтернативных медицинских документов с иным мнением специалистов. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Непрятные впечатления оставил визит в эту клинику на ул. Молочной. Врач не во время начал прием. На ультразвуковую диагностику ушло ровно 5 минут. Еще 20 минут я ждала результат. С таким отношением к пациентам в частной клинике я сталкиваюсь впервые
Добрый день, Тамара. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Клиника всегда готова нести ответственность за все недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим свои извинения за дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Позитивный и знающий врач, вылечился у нее очень быстро и без последствий, просто нужно соблюдать то, что пропишет! Валентине Сергеевне большой респект!
Добрый день, Виталий. Спасибо, за добрые слова. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Всегда рады помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
