5
(9691 оценка)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(233 оценки)
1
(1710 оценок)
4.3
11813 отзыва
Мне все понравилось, спасибо за заботу о пациентах. Все чисто, аккуратно, персонал приветливый. Можно было бы добавить маленький единоразовый набор для чистки зубов (если вдруг дома забыл свою щётку).
Добрый день, Михаил. Рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Для нас важно получать отклики от наших пациентов, что помогает улучшать и корректировать работу медцентра и специалистов. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарованы ситуацией, с трудом попали на приём (первый раз в клинике был потоп и пришлось записаться ещё раз, врач принимает раз в 2 недели). Посещение этого врача рекомендовал педиатр, у которого были на приеме в вашей клинике в Николаеве, в результате врач сказал, что он не тот врач, к какому нам нужно, отправив к травматологу, ортопеду и детскому гинекологу. Осмотр ребёнка не проводил вообще, все поставленные вопросы обозначил как такие, какие не относятся к нему, хотя в нашей поликлинике именно хирург осматривал спину ребёнка и все остальное. За приём оплатили 300 грн, фактически получив направление к другим врачам. При обращении на горячую линию с вопросом, почему полное отсутствие консультации стоит 300 грн. вразумительного ответа не получили. Очень удивлены и расстроенны, педиатр в вашей клинике очень понравился, а вот какими вопросами занимается детский хирург, совершенно непонятно. Ждём обратной связи
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на приемы к специалистам операторы контактного центра либо администраторы медцентра детально уточняют причины обращения для правильного выбора той или иной профильной специализации врача. В нашем медицинском центре работают квалифицированные специалисты, все отделения оснащены современным оборудованием. Если по результатам приема необходима консультация смежного специалиста - врач имеет право направить пациента для получения такого мнения. Более детальная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Будем рады видеть в медицинском центре на последующих визитах согласно предварительной записи. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила у доктора Коротких О. эндоскопию гастро+колоно в наркозе 19.06.2021
ДОКТОР ОТ БОГА, спасибо ей большое от души.
Я переживала, думала как буду отходить от наркоза, как буду чувствовать себя на процедуре НО благодаря чуткой и внимательной работе доктора и анестезиолога, мне было совершенно НЕ больно.
Уснула и проснулась - и результат на руках.
Спасибо анестезиологу , которая была рядом со мной, спасибо медсестрам и всей бригаде!!
Девочки, ваше доброе сердце и отношение запомнятся мне на всю жизнь.
Cпасибо, что вы есть.
Доктору многих лет здоровья, Ольга - вы лучшая!!
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв. Процедуры гастроскопия и колоноскопия имеют бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и профессионализмом врачей позволяет провести максимально точную диагностику. Мы рады, что пребывание в стенах медицинского центра прошло для Вас в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность доктору Виктории Васильевне ❀ - хороший врач, порядочная, добродушная, дружелюбная, профессионал своего дела. ?
Спасибо Вам за квалифицированную помощь, внимательность, чуткость и отзывчивость, искреннее желание помочь. ?
Благодаря Виктории Васильевне я прошла ряд обследований, которые помогли мне разобраться в причинах моего состояния,которое беспокоило долгое время, после приема и лечения у доктора, состояние улучшилось.❀
Рекомендую доктора Бокатуеву В.В ?
Добрый день, Юлия. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Бокатуевой В.В. оправдал оказанное Вами доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Администратор Алёна не знает, как работать со страховой компанией, минут 15 выясняла. В итоге, так и не выяснила, можно ли получить акт выполненных работ на почту. Что удивило больше всего, когда попросили акт, она ненависно закатила глаза. Как-то сервис не очень.
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят по утвержденным стандартам. Для корректной обработки любого запроса пациента персонал имеет право уточнять информацию с целью предоставления пациенту необходимой информации. Если визит доставил Вам дискомфорт, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Очень неудобно, что нет номера врача или связь с ней. Мне нужно уточнить вопрос по анализам. Куда писать и у кого спрашивать?
Добрый день, Альбина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, если у пациента возникают любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям доктора, можно обратиться на круглосуточный контактный центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна Наталье Романовне! Очень хороший врач, очень внимательная, хороший подход к пациенту. Я удаляла атерому на спине, ни боли, ни дискомфорта не почувствовала. Желаю здоровья Наталье Романовне, здоровья Вашим рукам!!!
Добрый день, Екатерина. Нам приятно, что в лице нашего врача Каспари Н.Р. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Для нас важно, что Вы остались довольны качеством медицинской помощи и на своём опыте убедились в профессионализме врача. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Администраторы не знают информации. Ждали 10 минут, пока они узнают.
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят по утвержденным стандартам. Для корректной обработки любого запроса пациента персонал имеет право уточнять информацию с целью предоставления пациенту необходимой информации. Если визит доставил Вам дискомфорт, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я полностью довольна врачами, они настоящие специалисты. Была на приемах у Полянского П.А. и в Шмаргович Н.С. все подробно объяснили, назначили лечение, которое действительно помогает. Все приветливые, хорошо относятся к людям. Рекомендую посещать «ОН Клиник».
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв о работе наших специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Рекомендуем не забывать о профилактические осмотры. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на профосмотр. Врач очень внимательный, хороший специалист. Обращаюсь не в первый раз к этому врачу, к Татьяне Александровне Ющенко. Рекомендую!
Добрый день, Галина. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что обращение в наш медцентр было комфортным для Вас. Всегда рады помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое за помощь, хорошая клиника, приветливые, добрые врачи, всегда готовые помочь. В этой клинике уже не раз, обращался по многим специалистам: уролог - Лисак Е.В., Желудкова Н.В. - трихолог, эндокринолог - Красовская И.Г. Все врачи супер! Спасибо!
Врач:
Лисак Евгений Леонидович
Добрый день, Александр. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Спасибо за позитивный отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник