5
(9066 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1630 оценок)
4.3
11091 отзыв
Соболь Светлана Георгиевна отличный генеколог,все подробно рассказала посоветовала.Советую всем именно этого врача!!
Источник:
Google My Business
Могу порекомендовать эту клинику? В клинике уютно, чисто? Приятный
персонал, девушки очень внимательны и вежливые ❤️☀️ Спасибо Вафа Мардан?❤️
Очень приятная девушка и профессионал своего дела?
Очень быстрое обслуживание? Всем работникам спасибо за поддержку и помощь во всех вопросах?
Желаю Вам успехов☀️???…
Врач:
Мамедова Вафа Мардановна
Источник:
Google My Business
Я є клієнткою OnClinic багато років і проходжу обслуговування за страховкою. Проте прийом у лікаря-офтальмолога Літвінової Лілії Володимирівни 24.12.2025 залишив вкрай негативне враження.
Лікар запізнилася на прийом на 10 хв. Під час консультації вона перебила мене і не дала повноцінно викласти скарги, після чого одразу ініціювала дзвінок до страхової компанії, повідомивши, що одного огляду недостатньо та необхідні додаткові обстеження. Після підтвердження гарантій з боку страхової компанії обстеження було проведене.
Після цього виникла конфліктна ситуація: лікар відмовилася продовжувати взаємодію зі страховою компанією та наполягала, щоб я вирішувала всі питання самостійно. Тон спілкування був різким і непрофесійним. У процесі конфлікту лікар зателефонувала керівництву клініки та при мені охарактеризувала мене як «скандальну» та «агресивну» пацієнтку, що не відповідало дійсності. На моє прохання повідомити, з ким саме вона розмовляла, мені було відмовлено. Вважаю такі висловлювання неприпустимими та такими, що принижують пацієнта.
Лікар почала наполягати, що на мій прийом було відведено лише 20 хвилин, демонструвала мені екран монітора та вказувала, що я нібито «перебуваю на прийомі надто довго». При цьому лікар ігнорувала той факт, що тривалість прийому була збільшена саме через проведення додаткових обстежень, ініційованих не мною, а лікарем і погоджених зі страховою компанією.
Крім того, мені було заявлено, що я «затримую наступного пацієнта», що я вважаю неприпустимим тиском, оскільки я також є клієнткою клініки і не несу відповідальності за організацію графіка прийому.
Після прийому на рецепції мені відмовили у наданні куточка споживача та книги скарг, фактично позбавивши можливості подати офіційну скаргу на місці.
Окремо зазначаю, що обслуговування та передача медичної інформації страховій компанії здійснювалися російською мовою, що не відповідає вимогам законодавства України у сфері обслуговування.
Вважаю такий рівень сервісу та комунікації неприпустимим для платної медичної клініки.
Была на приеме у гинеколога Кича Анна Игоревна, внимательный и профессиональный врач, все подробно рассказала о диагнозе. Спасибо.
Врач:
Кича Анна Игоревна
Добрый день, Елена Владимировна. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что визит оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны общением с нашим врачом. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Светлана. Спасибо за выбор нашей клиники и отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Татьяны Валерьевны. Замечательный врач и приятный человек. Рекомендую.
Врач:
Рубан Татьяна Валерьевна
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Рубан Татьяны Валерьевны. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность врачу Кочеровскому Александру Игоревичу за профессионально и качественно проведенную операцию. Все прошло спокойно, успешно. Послеоперационное наблюдение было регулярным, внимательным.
Отмечаю высокий уровень профессионализма, доброжелательность, отзывчивость, внимательность, терпение, доброту врача и медсестры.
Огромное спасибо за труд и возвращенное здоровье!
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и особо отметили высокий профессиональный уровень специалиста. Для нас важно знать, что врач помог Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у Руфановой Анны Анатольевны, очень довольна результатом, внимательный врач. Номер карточки 1396784.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня состоялся прием у врача-гастроэнтеролога Короткевич Ирины. Впечатление, что попал в совковскую больницу где-то в деревне, а не в современную клинику. Очень пренебрежительное и местами хамское отношение, очень странные вопросы о флюорографии и когда в последний раз принимал протеин и что он вреден. Осмотр был формальным, пощупала, постучала кулаком по бокам, дала типичную диету на листочке, больше ничего. 650 грн за консультацию - деньги на ветер. Абсолютно не доволен, хотя другие врачи толковые. Никому не рекомендую этого врача.
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния и дает целесообразные рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. По итогам консультации пациент получает консультативное заключение. Каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Вопрос о флюорографии и других профилактических скринингах - требования нормативной документации МЗ. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При посещении уролога было назначено УЗИ ОГП. Для определения предварительного диагноза необходимо было сделать УЗИ в этот день, но свободного времени не было. Записали на дополнительное время. Большое спасибо врачу УЗИ Корец Евгении Анатольевне за оперативное и квалифицированное обследование.
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения в нашу клинику и к врачу Корец Евгении Анатольевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась по поводу раны в области шеи, записали к Кочеровскому А.И., врач уделил мне ровно 5 минут, не разобравшись, не назначив дополнительных исследований, при этом я сообщала, что у меня было в этой области две операции, и я не чувствую там боли, наложили повязку, назначили лечение, через три недели бесполезного лечения рана не заживала, пошла к другому врачу, там определили химический ожог после парикмахерской и назначили правильное лечение.
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных на момент обращения рекомендует пациенту дальнейшую тактику. При необходимости врач может в динамике провести контрольный осмотр и откорректировать назначения в соответствии с локальным статусом на день осмотра. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
