5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевна за проведенную операцию по удалению геморроя, все было сделано на высшем уровне.
Добрый день, Валерий. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную приогромную благодарность хирургу Каспари Наталье Романовне! Вызывали ее на дом, так как дедушка не ходячий был, была опухшая нога, занесена инфекция после укуса кошки. Наталья Романовна приехала очень быстро, обработала рану, назначила лечение, была очень вежлива и внимательна. Вот спустя неделю отек с ноги сошел, рана полностью высохла и уже активно заживает, дедушка самостоятельно расхаживается! Наталья Романовна, низкий вам поклон от дедушки и от всей нашей семьи, дай бог вам здоровья и приятных пациентов! Мы невероятно благодарны вам! Я редко где-то пишу отзывы, но в этом случае не могу промолчать, т к дедушке 95 лет и мы боялись самых ужасных последствий. Еще раз низкий поклон
Добрый день, Марина. Спасибо позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Каспари Натальи Романовны Вы нашли врача, которому смогли доверить здоровье своих близких. Мы понимаем, как важна для пациентов положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Всегда рады помочь Вам в рамках наших специализаций. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ 2 триместра беременности. К большому сожалению, врач не проводит цервикометрию. Об этом не предупреждают ни при записи на прием, ни врач, хотя на сайте указано, что врач опытный. При предоставлении результатов УЗИ гинеколог, который ведет беременность, удивилась, что УЗИ не проведено должным образом и назвала ОН Клиник "шаражкиной конторой". При обращении на горячую линию с целью выяснить, почему сложилась такая ситуация, мне ответили, что нет оборудования, необходимой лицензии и мы обязательно передадим информацию руководству. Потрачено время, деньги, нервы и теперь в срочном порядке надо обзванивать клиники в поиске возможности провести полноценное УЗИ.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и благодарны за любое мнение, главное - чтобы оно было объективным. Хотим отметить, что все процессы в медицинском центре проходят согласно утвержденным стандартам и требованиям регламентирующей документации. При определении необходимого объема диагностических обследований специалисты медицинского центра в своей деятельности руководствуются соответствующими нормативными документами МОЗ Украины. В данном случае исследование было выполнено в полном объеме. Свободный выбор медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и объема предоставляемых услуг – право каждого пациента. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала процедуру ФГДС 21.08.21 у врача Дигтярь Г. И. Очень боялась. Но врач сумел успокоить и сделал эту тяжелую для пациента процедуру профессионально, за что ему благодарна. Советую всем обращаться в эту клинику к данному врачу. Не пожалеете.
Добрый день. Благодарим за отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Мы рады, что диагностическая процедура прошла в комфортной атмосфере, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился с хламидиозом к урологу.
Назначение врача критически не соответствует современным рекомендациям ВОЗ. Основные назначенные лекарственные препараты морально устарели ещё 20 лет назад, а суммарная стоимость назначения примерно в 8 раз превышает стоимость достаточного при лечении моего заболевания современного списка препаратов.
Намекал на возможность стационарного лечения, что при моём заболевании не оправдано.
Не провёл ознакомительную беседу по каждому из пунктов препаратов назначения.
Не провёл консультацию о необходимости поставить в известность о моём заболевании людей из групп риска (т.е. моих половых партнёров).
По стандартам ВОЗ всего вышеперечисленного достаточно для лишения врачебной лицензии.
Сервис отличный, персонал и врач приятные, взаимодействуют доброжелательно и с уважением.
Добрый день, Никита. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и несет ответственность при выборе лечебно-диагностической тактики. В каждом случае пациенту рекомендуется наиболее целесообразный вариант с учетом требований нормативной документации МОЗ и действующих протоколов. Пациент на приеме получает всю необходимую медицинскую информацию о состоянии здоровья и принимает решение на свое усмотрение. Мы понимаем, что субъективная реакция на предоставленную информацию индивидуальна. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является немаловажным для достижения успеха в лечебном процессе. Акцентируем внимание на важности соблюдения предписаний врача и не заниматься самолечением. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Елена № карты 657324
В августе 2021 года я обратилась к Руфановой Анне Анатольевне с запущенной проблемой геморроя — профессионалу высочайшего класса, врачу от Бога. Она настолько доброжелательна, тактична, деликатна и отзывчива, что с ней перестаёшь стесняться. А ее обворожительная улыбка просто убивает на повал. Когда подходила к кабинету с такой проблемой, что стыдно говорить, даже не знала, как себя вести (к проктологу я обратилась первый раз). И вдруг тебя встречает фея с очаровательной улыбкой и весь стыд остается за дверью. Одни положительные эмоции возникают при виде этого удивительного уникального Врача.
Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу Анне Анатольевне за её труд, за её золотые руки! После операции, обезболивающие таблетки помогали только из ее рук. Огромное спасибо Вам за качественное лечение, внимательное отношение и высокий профессионализм! Очень рада, что попала именно к Вам, Анна Анатольевна! Огромное спасибо Вам, за оказанную мне помощь!
Добрый день, Елена. Благодарим за развернутый отзыв. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Нам приятно, что в лице нашего врача Руфановой Анны Анатольевны Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Клинический опыт врача в сочетании с современными малоинвазивными методиками, которые применяются в медицинских центрах нашей Сети, способствуют качественному и эффективному лечению. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Пчельниковой Ольги Юрьевны. Очень понравилось отношение врача: внимательно и ответственно отнеслась. Правильно поставила диагноз и назначила лечение, за счёт чего выздоровление наступило быстро. Рекомендую доктора!
Добрый день, Илона. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей сети работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность Анне Анатольевне Руфановой за профессионализм, чуткость, заботу, доброту к пациентам.
Хочу пожелать, вам доктор удачи, здоровья, терпения.
Добрый день, Лариса. Благодарим за отзыв. Руфанова Анна Анатольевна одна из ведущих специалистов нашей Сети, которая находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Каспари Наталье Романовне! За успешно проведенную операцию! Доктор очень грамотная, профессионал своего дела!! Очень довольна результатом. А также большое спасибо медсестре, очень заботливая. Приятная атмосфера!!!
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что уровень профессионализма нашего врача оправдал Ваше доверие и Вы смогли решить проблему, вызывающую беспокойство. Рады, что Вы довольны уровнем оказания медицинских услуг в «ОН Клиник Харьков». Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность проктологу Руфановой Анне, она очень быстро и деликатно решила мои проблемы, назначила необходимые анализы и лечение. Очень сложно при проблемах проктологии идти к врачу и подробно рассказывать о них, но Анна Анатольевна очень распологает к себе, и на полуслове понимает о чём идёт речь. Да цены на манипуляции чуть выше , чем хотелось бы, но это единственный минус, но он никак не относится к врачу. Анна Анатольевна отличный специалист в своей профессии. Рекомендую!!!
Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Современные малоинвазивные методики и новейшее оборудование, которое используется в наших медицинских центрах, позволяют избавиться от неприятных проблем без госпитализации и не меняя привычный образ жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
