5
(10442 оценки)
4
(110 оценок)
3
(79 оценок)
2
(245 оценок)
1
(1781 оценка)
4.4
12657 отзывов
Записала маму в клинику к хирургу, Руденко Владимиру Трофимовичу
От визита сказать что я в шоке - ничего не сказать.
Во-первых отношение врача к пациенту ужасное.
На вопросы пациента - врач отвечает вопросами (типа: а я здесь чего? чего вы у меня такое спрашиваете? - интересно, а у кого спрашивать, если я обратилась к вам), что свидетельствует о некомпетентности последнего. Надеюсь, что другие врачи отвечают своему делу, но больше не имею желания туда обращаться.
Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Службой контроля качества проводится предметный разбор ситуации лично с пациентом клиники, которым Вы не являетесь в данном случае. Мы уточнили непосредственно мнение пациента и было сообщено информацию о разборе ситуации лично пациенту. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Руфанову Анну Анатольевну за удачное лечение, чуткость, профессионализм. Спасибо вам огромное. У вас золотые руки и сердце. Желаю вам здоровья, благополучия и успехов в вашем благородном деле.
Добрый день, Валентина. Нам важно знать, что Вы довольны результатом проведенного лечения под наблюдением Анны Анатольевны. Спасибо за отзыв и теплые слова врачу. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Ступар Н. М. по поводу белой боли в горле и белого налета. Она была очень невнимательна, не собрана, не могла договорить предложение и объяснить нормально, что делать. Почти не осмотрела горло, сказала, что ничего не видит, но это даже невооруженным глазом можно было разглядеть. Выписала люголь и хлорофиллипт.
Опоздала на полчаса, поэтому мне надо было еще было ждать. Посреди визита к ней заходил мужчина на несколько минут, но я и так ждала, и это просто трата моего времени, неужели нельзя было делать свои личные дела после пациента? Я такую консультацию могла и в гугле получить, а не за те деньги, что я заплатила.
Никогда такого не было в больнице, а я ходила к разным врачам.
Добрый день, Валерия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если у Вас был дискомфорт во время визита и приносим извинения за неудобство. Нами проверена информация и отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз на основании объективных клинических данных. Назначает дальнейшую лечебно-диагностическую тактику согласно рекомендациям по маршруту пациента. По результатам дополнительных обследований устанавливается окончательный диагноз и лечение с учетом выявленных факторов. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем ожидать Вас в клинике на повторном приеме согласно предварительной записи. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ у врача Сас А.М., очень внимательный, приятный в общении врач. Как пожелание для улучшения и ускорения обслуживания пациентов, необходимо предоставить врачу ассистента, который бы сразу фиксировал все данные в компьютере, чтобы врач потом не тратил на это свое время.
Врач:
Сас Андрей Михайлович
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и публично высказанное мнение об обслуживании. Нам важно знать обратную связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здесь работают приятные, профессиональные девушки, кровь взяли быстро и безболезненно, без синяков, очень довольна
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и публично высказанное мнение об обслуживании. Нам важно знать обратную связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с мужем на приеме у дерматолога Томинец О.В. Откровенно говоря, я очень разочарована и возмущена тем, что такие специалисты работают в клинике такого уровня! Доктор крайне невнимательна, дерматоскопия нечитаема в принципе. Возможно, именно потому, что доктору не интересны пациенты и качество дополнительного обследования крайне низкое, возникла и серьезная ошибка в диагнозе. Собственно говоря, формальность осмотра и качество обследования могли бы стоить моему родному человеку жизни!
Добрый день, Наталья. Мы ведем предметный разбор ситуации и диалог по поводу обращения в клинику только лично с пациентом, что было и в данном случае. Отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз и дает рекомендации по дальнейшей тактике, которые были корректны в данном случае. Более подробную информацию пациент получил лично по телефону. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличная атмосфера и удобный график. Никаких тебе давки и очередей, а ждешь только если приехал слишком заранее. Попал к господину Главацкому и очень благодарен! Легкое и понятное общение, а лечение объяснил и расписал посуточно. Сейчас начинаю планирование семьи опять таки с ОнКлиник. Очень доволен!
Добрый день, Никита. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и медицинской помощи в нашей клинике. Спасибо за искренний отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества, будем рады видеть в клинике на плановых профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
1.5 часа ждал хоть какого то ответа в онлайн чате, ответа так и не получил, на прием не записался. У меня нет столько времени, очень медленно и не продуктивно, потратил свое время...
Добрый день, Станислав. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Службой контроля качества проверена информация и отмечаем, что онлайн запись была выполнена с учетом текущей ситуации и стандартной процедуры проверки оплаты. Если обращение было дискомфортным - приносим извинения. Ожидаем на следующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Настолько приятные впечатления, что решила оставить отзыв. Приятное впечатление от клиники, лучше чем другие частные клиники в которых я бывала-чисто,стильно,современно,тихо,быстро. Девочки на рецепшене приятные и вежливые. В восторге от эндокринолога Красовской И.Г. После визита приняли сразу на узи
Добрый день, Валерия. Спасибо Вам, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями об обслуживании в нашей клинике. Нам приятно, что Вы также отметили работу нашего врача Ирины Григорьевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность доктору-проктологу Руфановой Анне Анатольевне за профессионализм, отзывчивость, такт, чувство юмора. Доктором профессионально была проведена диагностика, лазерная вапоризация, плазмолифтинг. Результат лечения отличный. Советую всем, замечательный доктор и очень хороший человек!!!
Добрый день, Алеся. Нам приятно получать обратную связь от довольных результатом лечения пациентов. Спасибо, что поделились своей историей обращения в нашу клинику и к врачу Анне Анатольевне. Желаем Вам здоровья и рекомендуем не забывать о периодических профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Невролог Курницкая Светлана Николаевна лучший невролог которого можно найти. Нашла причину проблем, все объяснила, рассказала, показала и решила ряд проблем которые беспокоили с подросткового возраста
Добрый день, Александр. Спасибо за добрые слова нашему врачу Светлане Николаевне. Мы рады, что Вы остались довольным консультацией врача. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
