5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Приходила на осмотр. Осталась очень довольна. Внимательный, грамотный доктор. Благодарю и всем рекомендую Светлану как специалиста высшего уровня.
Добрый день, Виктория. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма врача. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Рыжковой Натальи Александровны. Врач понравилась своими профессиональными и человеческими качествами.
Но есть претензии не к врачу, а к соблюдении сроков выполнения анализов. Вместо 2-х дней, как заявлено, анализы пришли на 5-е сутки. Пришлось трижды переносить запись на повторный прием, лишний раз тратить время и деньги на "пустой" приезд в клинику.
Цены на анализы, по-сравнению с "Синево", очень завышены!
Оценка врачу - 5, лаборатории - 3.
Добрый день, Нина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и выбор нашей клиники. Хотим отметить, что разные лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты выданы. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне нравится клиника и специалист, у которого я была, но совершенно непонятно то, что обратной связи с врачем вообще не существует, записывайся на приём и только так. Этот приём может быть и через неделю. Писала письмо, просила обратный звонок (доктор говорила, что если срочно, то будут соединять). В реальности только повторная запись. Организуйте хотя бы возможность написать на электронный ящик врачу. А то получается, как пример, пьёшь лекарство, от него тошнит, плохо, а возможности поменять его нет, т.к. врач тебя через неделю только примет. ОРГАНИЗУЙТЕ КАКУЮ-ЛИБО ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят по установленным стандартам. Над обеспечением комфорта для пациентов и качественной медицинской помощи работает команда специалистов. Связь с клиникой и доктором обеспечивается круглосуточно через операторов контактного центра. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарен врачу Полевода Наталье Юрьевне за ее профессионализм и человеческие качества!
Обратился к ней со своей проблемой по здоровью.
До приема данного специалиста, я несколько раз оказывался на приеме у бизнес-врачей, коих сейчас достаточно в наше время и которые сразу предлагали мне дорогостоящее вмешательство и манипуляции с носовой перегородкой, даже не выслушав мои жалобы и проблематику.
Мол "У Вас тут дефект, и я знаю как его устранить", а является ли этот дефект для меня проблемой или как его устранение повлияет на мои основные жалобы, никто не отвечал или давал очень расплывчатый ответ.
Так вот в отличии от такий "специалистов", Наталья Юрьевна выслушала проблематику и задала вопросы по существу, что позволило определить основные мои жалобы.
Я действительно, первый раз получил не предвзятое мнение специалиста и высококласную консультацию, что позволило составить грамотный план лечения именно тех проблем с которыми обратился. А не с теми, где врач наиболее финансово заинтересован :)
Поэтому выражаю большую благодарность Наталье Юриевне за ее профессионализм и человеческие качества.
Я остался очень доволен ее приемом, и соответственно мед.учереждением, в котором она принимает.
Теперь, при необходимости, буду обращаться к ним и к другим специалистам.
Также, могу предложить, если Вам где-то посоветовали дорогие ЛОР процедуры или вмешательство, то возможно стоит получить альтернативную точку зрения?
Думаю, прием у такого специалиста, как Наталья Юриевна, Вам обойдется дешевле и выгоднее.
А если вмешательство окажется действительно необходимым, то после приема, Вы будете намного увереннее в этом!
Врач:
Полевода Наталья Юрьевна
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова о нашем медицинском центре и специалисте. Рады, что уровень профессионализма врача Полеводы Н.Ю. оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом визита и качеством медицинских услуг. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое у нас используется. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и эффективным, а главное, Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Опытный специалист, очень внимательная, если на УЗИ, то только к ней.
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Здравствуйте, Елена. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Величко И.А. оправдал оказанное Вами доверие. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность проктологу Марусову Андрею Анатольевичу за лечение. Это высококвалифицированный врач, который выполняет свою работу с любовью и большой ответственностью.
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавал кровь на анализ. Непередаваемые ощущения! Сдавал кровь до этого много раз, точно такая же процедура и ни разу так больно не было. Мало того что сам процесс для меня является очень неприятным, так к этому добавилась ещё довольно неслабая и продолжительная боль, потому как медсестра всё делала неспеша, и плюс к тому боль осталась ещё на пару часов после взятия анализа. Не узнавал имени медсестры, просто решил, что больше там анализы сдавать не буду.
Добрый день, Игорь. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что диагностические процедуры и манипуляции по ряду причин являются малоприятными для пациента. К сожалению, дискомфортные ощущения при процедуре венепункции в медицинской практике не редкость, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. В любом случае, приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась в клинику дважды. Была у двух врачей на УЗИ. Лигирда В.В. и Кивер Л.В., профессионалы своего дела. Провели диагностику новейшим аппаратом УЗИ, все корректно разъяснили, благодаря им врач поставил точный диагноз и смог назначить лечение. Рада, что обратилась в ОН Клиник. Всем рекомендую!
Здравствуйте, Юлия. Важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в медцентре. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась за помощью к Томинець Оксане Васильевне. Нужно было удалить большую по размеру родинку. Все прошло хорошо. Сейчас никаких проблем нету. Всем рекомендую данную клинику.
Добрый день, Олеся. Спасибо за отзыв. Удаление новообразований кожи в нашем медцентре проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро и дает безупречный косметический эффект. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение геморроя II стадии у врача Худинец Михаила Михайловича. Очень довольна результатом, работой персонала и врача. Врач Худинець М.М. компетентный, квалифицированный врач, а также приятный человек. Провел хорошую и понятную консультацию и очень ответственно подошел к лечению. Искренне благодарна клинике за помощь.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Врач Худинец М.М. в своей работе применяет самые современные методы лечения и находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у доктора Калашниковой А.А., врач рассказала подробно о моей проблеме. Все четко и ясно, назначила лечение. Консультацией осталась довольна.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв, добрые слова о нашем враче и высокую оценку ее профессионализма. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
