Не упомянула фамилию того самого врача инфекциониста - это Блажко В.С.
Добрый день, Дарья. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Хотим отметить, что при возникновении каких-либо вопросов по работе клиники или специалистов - необходимо незамедлительно обращаться на Службу контроля качества. Если во время приема не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне, приносим извинения за дискомфорт. В нашей клинике для удобства пациентов каждая специализация представлена несколькими врачами, при необходимости можно сменить врача. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу по всем вопросам, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Рады, что Вы продолжили наблюдение в нашей клинике, желаем хорошего настроения и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач просто ужасная. Пришла на прием, заплатила деньги, в назначенное время приема меня не вызвали , прождала минут 15 , в итоге , когда врач освободилась , выяснилось, что она просто сидела в своем кабинете и видите ли , отдыхала , так как пациентов у нее не было . У меня была дальше запись к другому врачу и я уже опаздывала к ней на прием, но это никого не волнует .
Зашла в кабинет я с мамой, так как у меня нестандартная проблема и нужно не забыть рассказать врачу всю историю болезни за 5-6 лет и разные нюансы ( да и вообще , почему я должна оправдываться в данной ситуации перед врачом , по какой причине я на приеме с мамой или кем-то ещё , за такие деньги я имею право приходить с кем хочу ). Видимо врачу это не понравилось и она уже сидела недовольная , вечно закатывала глаза и всем своим видом показывала , как ей все это не по нраву ( но я считаю, что настоящий и компетентный врач не должен себя вести как невоспитанная женщина из ЖЭКа или ещё какой-нибудь подобной организации , в первую очередь важна проблема, которая беспокоит пациента , а не то, как это до нее донесут ).
Когда мама пыталась что-то ей объяснить , она вызверилась на маму , мол, чего вы лезете вообще , не вы у меня на приеме , сидите и молчите. Я уже была не довольна , но проложила дальше рассказывать о своей проблеме , потом когда я упустила некий момент , мама его хотела добавить , и спросила, может ли она кое-что сказать . Эта , с позволения сказать , врач начала кричать на маму , сказала: "нет, я же сказала , что на приеме не вы , а девочка и вообще , она(я), что говорить не умеет или что ? Мама вообще закройте рот и сидите !"
После этого я встала и сказала , что мне такое обращение не нравится и что ещё за поведение и отношение такое. Мало того, что прождали столько , так ещё и такое хамское поведение.
Мне казалось, что в таких мед центрах должно быть нормальное отношение к пациентам , так как деньги платятся не маленькие.
На этом прием закончился , не продлился и трёх минут , и мы настояли на возврате денег . Деньги-то вернули, хоть на этом спасибо , но я уверенна , что таким особям нельзя работать с людьми вообще !
Добрый день, Дарья. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Хотим отметить, что при возникновении каких-либо вопросов по работе клиники или специалистов - необходимо незамедлительно обращаться на Службу контроля качества. Если во время приема не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне, приносим извинения за дискомфорт. В нашей клинике для удобства пациентов каждая специализация представлена несколькими врачами, при необходимости можно сменить врача. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу по всем вопросам, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Рады, что Вы продолжили наблюдение в нашей клинике, желаем хорошего настроения и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер!Являюсь пациентом вашей клиники,как и вся моя семья уже около трех лет.Все было отлично.Сегодня пришла с дочерью на прием к инфекционисту Блажко В.С. в надежде ,что нам помогут.К доктору год назад приходила с братом,врач была отзывчивая,и помогла брату,и ее не смутило ,что пришел пациент не один ,а с группой поддержки.Сегодня же произошла ужасная ситуация.Дочери 26 лет ,да взрослая,но есть ситуация когда необходима поддержка близкого человека.Кого как не мамы.Тем более ,что дочь сама попросила и о моем присутствии.На протяжении четырех лет мы ходим по врачам,обследовались у многих специалистов,сдаем кучу анализов, рроходим лечение,но проблема н не уходит. Записались на прием к Валентине Сергеевне в надежде, что нам помогут.Врач ороздала с приемом на 10-15минут,причем последние пациенты ушли ,в кабинете никого не было.Ч подошла на рицепшен ,попросила ,,что времч ограничено ,дочь записалась еще и к гинекологу на 17.50.Сказала,что время ограничено,остается всего 15 минут приема.Зашли в кабинет,Врач была уже не довольна ,что торопили.Я пыталась обьяснить ситуацию,что пришли вдвоем,ситуация сложная,много прошли обследований,много сдано анализов,у многих специалистов были,дочь просто за 15 минут приема может что то упустить.Врач в очень грубой форме ответила ,что будет слушать только пациентку,которая записана к ней на прием,ей же 26 лет ,и она же умеет говорить.Я замолчала,дочь начала расказывать,врач начала подкатывать глаза под лоб,когда спросила были ли у невропатолога,я попросила можно добавить? Хотела сказать ,что ранее у ребенка были мигрени.На что получила грубый ответ ."нет"Я буду слушать только пациентку.Доктору задали вопрос,почему такое хамское отношение и поведение.Опять услышали ,что она будет слушать только пациентку ,я видите ли хочу посмотреть нет ли у нее отдышки. в процессе беседы.Я опть замолчала.Доктору так надо....но учесть ,что масочный режим,и эмоционально ребенок уже быд подавлен от поведения доктора.Дочь поднялась ,и скаказала,мы уходим, как можно расказывать свой анамнез такому доктору,в таком случае врач нам с таким хамским отношением не поможет ,это не допустимо,не уместно в такой клинике.Валентина Сергеевна начала кому то звонить , кричпть в трубку,что пришда пациентка ,а мама мешает вести прием.Ну это уже перещло все границы.Ребенок ,да ребенок ,хоть и 26 лет ,он для мамы всегда будет ребенком,растроилась ,расплакалась,что ж это такое, ощущение ,что пришли к царице .,крепостные,или в какую то ужасную гос.больницу.Где пациентов не считают за людей.Да нам деньги вернули,но Проблема то осталась не решенной,мы же шли в надежде,что нам помогут,ждали записи,дочь в отчаяньи,а я просто в шоке.Слава Богу следом был прием у Бондаревой В.В.Доктор ее успокоила.Спасибо ей огромное.Ну вы знаете ,это не допустимо в вашей клиники такое хамство.Ощущение ,что мы с доктором Блажко встретились на улице,и просим бесплатно нас консультировать.У меня до сих пор не укладывается в голове,как же так?Ведь люди приходят за помощью,касающей самого главного в жизни,это здоровья,тем более здоровья ребенка.И не бесплатно...Поэтому и идем к вам,что б получить квалифицированую помощь.А тут не то ,что помощь, а хамство ,и такой осадок.Ведь я вас так хвалила и расказывала всем моим знакомым.Пожалуйста жду вашего ответа,я намерена писать не только вам.
Добрый день, Дарья. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Хотим отметить, что при возникновении каких-либо вопросов по работе клиники или специалистов - необходимо незамедлительно обращаться на Службу контроля качества. Если во время приема не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне, приносим извинения за дискомфорт. В нашей клинике для удобства пациентов каждая специализация представлена несколькими врачами, при необходимости можно сменить врача. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу по всем вопросам, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Рады, что Вы продолжили наблюдение в нашей клинике, желаем хорошего настроения и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-отоларинголог Мамедов Амир Рашидович, тактичный и внимательный. Следовала приписанному плану лечения - лечение прошло быстро и легко! Благодарю!
Добрый день, Инна. Мы рады, что Вы остались полностью довольны визитом к нашему врачу и результатом лечения. Благодарим за позитивный отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору-невропатологу Макеевой Марине Анатольевне, доктор является лечащий врачом моей мамы. Благодаря высокому профессионализму Марины Анатольевны, качество жизни и самочувствие мамы значительно улучшилось. Сегодня я напутала с датой приёма (услышала - среда, а дату решила придумать на неделю раньше записи), придя на приём мне дали прослушать запись, я ошиблась....Но спасибо огромное доктору Макеевой М. А. она пошла нам на встречу и приняла нас после приёма, а это о многом говорит о докторе как о человеке и профессионале. Спасибо!!!
Добрый день, Ирина. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку нашего специалиста. Нам приятно, что в лице Марины Анатольевны Вы нашли врача, которому можете полностью доверять. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в ОН Клиник с проблемой геморроя к врачу Бабак Н.В. Лечение проходило хорошо в хорошей обстановке, врач положительный, хорошо объясняет, бережно относится к пациентам. Персонал клиники тоже приятен. Клиникой остался доволен.
Добрый день, Дмитрий. Согласны с Вами, наши специалисты используют в своей работе современные методики и оборудование и внимательно относятся к каждому пациенту. Спасибо за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это врач, который своей уверенностью и профессионализмом внушает уверенность, что все будет хорошо, успокаивает, дает четкие рекомендации во время гастроскопической процедуры. Спасибо! И рекомендую при необходимости обращаться к нему.
Добрый день, Валентина. Рады знать, что диагностическая процедура, которую проводил врач Дробынко С.А., прошла для Вас в комфортной атмосфере, а результаты были информативными и понятными. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу Кравченко В.Ю. за ультразвуковое обследование органов брюшной полости, почек и надпочечников. Профессиональные объяснения по поводу моих траур на здоровье. Врач дал профессиональную консультацию и успокоил диагноз.
Добрый день, Анна. Нам приятно, что процедура УЗИ, которую проводил наш специалист, была для Вас информативна и понятна, и Вы удовлетворены результатом диагностики. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась по вопросам медикаментозного прерывания беременности к врачу Шмарговичу Надежде Степановне. Хочу отметить профессионализм работников и специалистов клиники за качественную работу и вежливое общение с клиентами. Спасибо большое за вашу работу. Советую данную клинику своим знакомым и жителям города. Желаю вам адекватных клиентов и успехов!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за доверие и выбор нашего медицинского центра. Мы рады, что в лице специалиста Шмаргович Н.С. Вы нашли врача, которому удалось доверить свое здоровье. Будем рады помочь всем обратившимся за Вашими рекомендациями. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила консультацию у врача Вербовой С.В. Врач как специалист понравилась. Получила ответы на поставленные вопросы и рекомендации. Спасибо! Буду обращаться.
Добрый день, Илона. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было для Вас комфортным и результативным. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ковалевой Галине Александровне! Визит к гинекологу - это всегда волнительно и тревожно, но не к этому доктору. Приятный человек, замечательный и внимательный доктор. Чуткая, внимательная, а самое главное - профессионал своего дела. Очень довольна приемом. Все объяснили и разъяснили. Дали рекомендации куда дальше двигаться. Спасибо On Clinic за профессионализм!!!
Добрый день. Благодарим за искренний отзыв. В нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В высоких профессиональных и человеческих качествах врача Ковалевой Г.А. Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
