Logo
0 800 30 11 77

ОН Клиник отзывы стр. 571

Была на приеме у гинеколога. Врач - Розмус Инна Леонидовна. Результатом недовольна. Врач вела себя непрофессионально и свысока, не слыша моих ответов на свои вопросы, в результате вообще никаких рекомендаций. Складывается такое впечатление, что врачом кое как отрабатываются свои, заранее оплаченные пациентом, часы.
Галина
Николаев, 18.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Галина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Во время первичного приема врач проводит профильный обзор, сбор анамнеза, определяет объем дальнейших лечебно-диагностических процессов. Врач фиксирует свое мнение относительно предыдущего диагноза и рекомендаций в консультативном заключении, которое пациент лично получает, что было и в этом случае. Если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность доктору проктологу Руфановой Анне Анатольевне .Благодаря ее профессионализму и не равнодушию к моей проблеме , лечение дало позитивный результат , без осложнений и рецидивов .Благодаря ей я вернулся к нормальной жизни .
Вадим Гришанов
Днепр, 17.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вадим. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку профессионализма нашего врача. Руфанова Анна Анатольевна за годы работы в «ОН Клиник» показала себя как высококвалифицированный специалист, о чем свидетельствуют сотни отзывов благодарных пациентов. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у доктора Павленко Т.С. на приеме 04.07., беспокоило ухо + медикаментозный ринит. Очень вежливый и внимательный доктор, с первым вопросом справились на месте, по второму пробуем курс лечения (результат зависит от меня). В вашей клинике первый раз, все понравилось. На уровне. Осталась довольна сервисом и оказанной медицинской помощью. Спасибо большое.
Юлия
Харьков, 17.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего врача Павленко Татьяны Сергеевны. Рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания и атмосферой в нашей клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника на грани фантастики, по анализам поставили мужской пол, а не женский, соответственно диагноз написан не тот, материал на гистологию взяли, за три недели не удосужились прислать результаты. Прислали по требованию, когда позвонила и то не с тем числом по взятию материала, когда брали. В строке результаты вообще пусто. Как все понимать не понятно. Очень плохая стала клиника по обслуживанию, при том что я не случайный пациент , а хожу уже лет 7.
Татьяна
Полтава, 17.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в бланках результатов анализов диагноз не указывается. Для установки диагноза по результатам лабораторных анализов необходима консультация лечащего врача, о чем есть соответствующее примечание в бланках. Иной персонал клиники не уполномочен комментировать какую-либо медицинскую документацию. Подобные результаты по умолчанию не отправляются пациентам, по первому же запросу результат был Вам отправлен. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна результатом лечения в ОН Клиник Ужгород. Уже после первого визита получила хороший результат. Лечение проходит быстро и безболезненно, а главное эффективно! Персонал приветливый, врачи профессионалы своего дела.
Кристина
Ужгород, 17.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова о нашей клинике. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения к «ОН Клиник Ужгород» и качеством медицинского обслуживания. Мы предлагаем сервис высокого уровня и инновационные и малоинвазивные методы лечения. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в On Clinic к Полянскому Павлу Антоновичу с деликатной проблемой. Врач после осмотра предложил сразу же провести лечение (латексное лигирование). Все прошло безболезненно. Спасибо Павлу Антоновичу за предоставленное квалифицированное лечение и профессионализм. Спасибо всем сотрудникам клиники! Всего самого хорошего!
Марина
Ужгород, 17.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Марина. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Полянского Павла Антоновича оправдал Ваши ожидания. Мы заботимся, чтобы каждый пациент чувствовал себя у нас максимально комфортно, и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения. Действительно, лигирование латексными кольцами является одним из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения проктологических проблем, позволяет почти не отходить от привычного образа жизни. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Дмитрий
Днепр, 17.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность врачу Пурденко Сергею Владимировичу за чуткое, доброжелательное, профессиональное отношение к своим пациентам. Такого профессионального отношения я еще от наших докторов не получал. Желаю Вам успехов в работе, чтобы ваш труд достойно оценивалась.
Вадим Олександрович
Полтава, 16.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Рады, что уровень профессионализма врача Пурденко Сергея Владимировича оправдал Ваши ожидания. Мы заботимся, чтобы каждый пациент чувствовал себя в нашей клинике максимально комфортно, и предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не могу не поделиться положительными впечатлениями. Попала к хорошему и компетентному врачу узисту Олейник Ирине Геннадьевне в On clinic. Очень впечатлили профессионализм, человеческие качества и знание своего дела. Грамотный и отзывчивый специалист. На все свои вопросы услышала удовлетворяющие ответы. Очень внимательна к мелочам. Обязательно приду ещё.
Мищенко Анна
Харьков, 16.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Олейник Ирины Геннадьевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. В наших медцентрах работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у терапевта с ужасными жалобами на головокружение и слабость. Врач ничего толкового не выписала кроме витамин группы в и выписала сдать дорогие анализы на витамины с подозрением на анемию при этом даже не проверив гемоглобин. Очень странно как по мне. После направила к другому врачу, и конечно предыдущее анализы уже не спрашивали. На общие вопросы так и не ответили мне. Сказали в следующем приёме посмотрим, как агитировали почаще приходить.
Лилия
Харьков, 16.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, определяет предварительный диагноз, назначает дополнительные лабораторные исследования исходя из жалоб и клинической картины на день осмотра, что и было в данном случае. По многим патологическим состояниям есть сходная симптоматика, поэтому задача врача провести дифференциальную диагностику, подтвердить или опровергнуть предположения и после этого установить окончательный диагноз. Для этого и назначаются инструментальные либо лабораторные исследования. Как правило, пациент обращается к врачу с целью получить мнение специалиста по проблеме со здоровьем. На приеме получает мнение врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, в том числе и рекомендацию по смежным специалистам. Мы рады, что Вы остались довольны приемом невролога и получили решение проблемы со здоровьем. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно нужно было оставить отзыв, но все ждала какого то лояльного ответа от клиники. Ситуация состоит в том что при повторном обращении к врачу после задачи всех анализов прописанных врачом пришла на консультацию. Врач Браславец Алла Александровна посмотрела мои анализы и назначила медикаменты после чего выдала чек на сумму 800 грн., из которых 300 повторный приём и 500 лечение. Так как не было времени разбираться в чем заключается услуга Лечение, на кассе все оплатила и ушла. Позже проконсультировавшись с людьми обращавшимися в данное медицинское учреждение и при назначении таблеток ни один человек не платил 500 грн. пришла к выводу что врач взяла оплату не объяснив за что, я позвонила в службу контроля качества и решила узнать за что же я заплатила деньги. Услышав что в 300 грн входит осмотр и консультация по возможному лечению, а в 500 входит назначение лечения и круглосуточная консультация доктора, я была немного в шоке. Так как про консультацию по телефону я ни единого слова не услышала, и что осмотра не было, был только разговор с доктором и назначение лекарств. Так же на кассе была путаница с чеком на сумму именно 500 грн. По телефону мне сообщили что уточнят у врача и руководства по поводу моего обращения и мне перезвонят. Первый звонок мой был 15.06.20 Через неделю я решила набрать сама, так как ответа и звонков не было, и услышала что вопрос рассматривают, хотя было оглашен срок 5 дней. Спустя месяц 16.07.20 я все таки решила узнать что решили и набрала снова сама, мне сказали что доктору сделали замечание и что она теперь будет рассказывать за что деньги берет. И что все услуги были по прайсу, прайс я могу попросить на ресепшене. Это очень интересно потому что клиент сам не может знать сколько и за что он отдаёт деньги. В общей сложности за все услуги которые назначала врач я заплатила около 7000 грн. В итоге оказалось все практически в порядке и слава Богу. По телефону с представителем отдела качества я услышала фразу «пациент сам может выбирать сдавать ему анализы и приходить к доктору или нет» меня немного это смущает так как я пришла к специалисту для того что бы она мне подсказала что делать. Ведь смысл обращения к доктору в том что бы она мне подсказала и объяснила что делать в моей ситуации, а если я могу сама выбирать какие анализы мне нужны и таблетки то какой толк вообще в работе доктора??? Я была уверенна что при обращении в частную клинику ко мне как клиенту будет более лояльный и качественный подход, а в итоге я отдала деньги и осталась в раздумьях, а можно ли доверять врачу и поможет ли мне назначенное лечение, ещё и осталась виновата что сама не знаю что нужно сдавать и не пошла разбираться с врачом в день оплаты услуг. К сожалению остались только смешанные чувства к данной клинике и советовать вряд ли буду данного врача.
Анна
Харьков, 16.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Пациенты при обращении в частную клинику осознанно делают выбор и пользуются платными услугами. В нашей клинике все услуги оплачиваются пациентами в соответствии с утвержденным прайсом и в добровольном порядке. В клинике есть два варианта лечения – курс лечения и схема лечения – предлагаются пациенту по показаниям, оба варианта оплачиваются в соответствии с прайсом. В рамках амбулаторной схемы лечения пациент получает детально расписанный план лечения, рекомендации по режиму питания а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Если пациент согласен с предложенным вариантом, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Мы понимаем, что пациентам иногда сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо через контактный центр. Ожидаем Вас на контрольном приеме согласно рекомендаций врача. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
02.07.2020г в ОН Клиник г.Харьков (Московский проспект 257) мне была выполнена операция TVT-O. Выражаю огромную благодарность врачу-урологу Шаруде Филиппу Филипповичу и его команде, за оказанную мне высококвалифицированную, профессиональную помощь и поддержку при решении моей деликатной проблемы. От всей души благодарна Вам за настоящее мастерство! Мне очень повезло, что оперировалась именно у Вас. С самого начала и до конца лечения я чувствовала себя комфортно и спокойно. Также хочу выразить благодарность медсестричке Марине, за её профессионализм и умение найти подход. Желаю Вам всем успехов и процветания! Вы лучшая команда! Ещё раз огромное спасибо!
Елена
Харьков, 16.07.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим за развернутый отзыв и добрые слова. Мы рады, что обращение к нашему врачу было эффективным для Вас. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование, что способствует эффективному лечебно-диагностическому процессу. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.