Logo
0 800 30 11 77

ОН Клиник отзывы стр. 493

Хочу поделиться негативным опытом похода в On-Klinik на Молочной, 48. На 10.12.2020 муж был записан на 10.30 на узи и следом с результатами на 11.00 к гастроэнтерогогу. На регистаратуре отправили только у узисту и сказали, что дальнейшей записи к врачу нет, что врачь и есть узист, но если узист это врач, то извините, в руки выдали бумагу и сказали, что там все написано, что??? Это что за прием? В 11.08 перезвонили с номера 0577283337 и сказали, что регистратура ошиблась и вас ожидает врач, пускай пациент возвращается. Но уже поздно, пациент уехал. Скажите спасибо тем, кто сидит на регистратуре и не знает своей работы. Клинику не рекомендую, к вам больше ни ногой
Татьяна
Харьков, 10.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем Вам дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Сумы, 10.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
❗Прошу обратить внимание персонал клиники на этот отзыв❗ 3 раза мой молодой человек посещал дерматолога и за все 3 раза ему не прописали адекватный рецепт лечения. Мало того, что проблема не решилась, она ещё и увеличилась, хотя мы практически пол года, ПОЛ ГОДА, проходили лечение следуя рекомендациям доктора. Врач даже не предположила, что это может быть инфекционная болезнь, а просто осматривала пациента "на глаз". Так быть не должно! Уж за три похода в клинику у нас была уверенность на скорейшее выздоровление, а в итоге - потраченные деньги и рецепт от неквалифицированного медработника. ❗Я уже молчу о постоянной утрате медкарты пациента, при том, что мы были постоянными клиентами клиники❗ Я ставлю оценку "плохо", только лишь потому, что нет "ужасно". Спасибо за внимание.
Анна
Черкассы, 09.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь. Хотим отметить, мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием и лечением в нашей клинике. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения, если у реального пациента клиники есть аргументированные претензии по работе наших специалистов. Обратную связь пациент получил лично в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не получается выбрать клинику Харькова, поэтому пиши отзыв! Моего возмущению нет придела!!!! Позвонив на горячую линию, объяснила ситуацию, проблема боль в горле! Сказали записаться к лору, я спросила, а если это не по его направлению, мне ещё раз платить, мне сказали нет, вас перенаправят к другому специалисту!!! Приехали оплатили, лор посмотрела, сказала это не по её профилю и перенаправила нас к либо гастроэнтерологу, невропатологу или на узи щитовидки!!! За ее услугу я оплатила 370 грн, за услугу эндокринолога мне пришлось заплатить 410!!! Вообщем в перенаправлении денег даже частичном мне отказали!!! Консультация обошлась в 780 грн!!! Мародерство !!!! И это при том что я не придумала а оператор озвучила что я не буду платить два раза!!!! Я очень не довольно таким отношением!!!
Татьяна
Харьков, 09.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Хотим отметить, что каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Нередко для установления причин заболевания и его лечения требуется консультация смежных специалистов. Каждый врач направляет на дополнительные обследования, дает рекомендации, основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра. Что и было в данном случае. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у гастрэнтеролога и проктолога. Поступила с жалобами к гастроэнтерологу, но проблему нашли в проктологии. Пришла лечение Бабака Николая Владимировича, безумно ему благодарна, легче стало сразу после первого прийома. Спасибо врачам клиники Доктор Про за то что помогли найти проблему и решить ее. Отношение в клинике очень хорошее, приятно, когда с тобой разговаривают вежливо без всякой наигранности.
Елизавета
Чернигов, 09.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елизавета. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова о наших специалистах. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Кузьменко Надежде Николаевне! Хороший специалист ! Лечу второго ребенка! Довольна профессиональным подходом. Также отметить хочу доктора УЗИ Ибрагимову грамотная, внимательная, добрая. Спасибо клинике за лечение и хороших докторов, и их подход к деткам.
Дарья
Харьков, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дарья. Спасибо Вам за искренний отзыв о наших специалистах. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику и качественное медицинское обслуживание — одни из главных принципов работы наших медицинских центров. В чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вера Борисовна наблюдает моего сына с очень тяжелым неврологическим заболевание . Очень внимательный врач, действительно профессионал своего дела, "Врач" с большой буквы.
Михаил
Харьков, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за искренний отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить здоровье своего сына. Согласны с Вами, Оленич Вера Борисовна опытный врач, который внимательно относится к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться лично. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравился уровень обслуживания в клинике! Персонал отзывчивый, вежливый, так и должно быть всюду в больничных учреждениях. Особое отношение врача, проводившего УЗИ к пациенту, то есть ко мне, свидетельствует о высоком профессионализме и возможности для роста карьеры, что и хотелось бы ему пожелать! Все бы такие были! Своим отношением он уже лечит, а это очень важно! Спасибо, всем знакомым порекомендую обращаться сюда. Акция приятно удовлетворила.
Ольга
Ужгород, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за положительный отзыв о нашей клинике. Качественное медицинское обслуживание в комфортных условиях - один из главных принципов работы медицинских центров нашей сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пациентка врача дерматолога Томинец О.В. Только приятные отзывы, хороший врач, хорошо все объяснит, расскажет, сразу поставила диагноз дерматит на лице, который через 2 дня сошел с лица. Рекомендую ОН Клиник и врача Томинец О.В. В клинике хороший и приветливый персонал. Всем большое спасибо.
Соломия
Ужгород, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Соломия. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма врача О.В.Томинец. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательные узисты, все расскажут и подскажут. Как специалисты прекрасные, была на приеме у Шульги и Шумовской. Гинеколог Кучер Д.Н хороший и внимательный специалист. Рекомендую.
Татьяна
Николаев, 08.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных условиях - один из главных принципов работы медицинских центров нашей сети. Всегда рады помочь всем обратившимся по Вашей рекомендации. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое СПАСИБО врачу. Александру Игоревичу Кочеровскому. Выявил проблему, сказал как ее исправить и исправил. Операция 1 час и 2 месяца наблюдения после операции, всегда в хорошем настроении, без всяких может так или так. Все четко и по существу. Нужно сделать вот так и все будет в норме. Так и получилось. Выполнял указания врача и все ОТЛИЧНО. Без преувеличения врач с большой буквы. Золотые руки. Буду рекомендовать знакомым.
Алексей
Харьков, 07.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Кочеровский Александр Игоревич опытный врач, внимательно относится к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться лично. Также большим подспорьем для работы наших врачей является современное оборудование, которым оснащены все отделения клиники. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Эмоции переполняют и вот, когда волнения и тревоги позади- очень хочется сказать спасибо доктору, который помог !Ковид очень коварен, мне повезло что мы обратились к супердоктор. Блажко Валентина Сергеевна Спасибо вам! За профессионализм, за уверенность, за участие и сочувствие- когда ты болен, ты уязвим и отчаянно слаб. Вы назначили правильное лечение и ваша уверенность передалась нам -и мы достигли результат -я выздоровела- как же это важно: когда доктор знает и поддерживает пациента! Спасибо клинике за системность, уважительность к пациентам, медсёстрам за золотые руки .
Татьяна
Харьков, 07.12.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о работе нашего специалиста. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом. Рады, что наш врач Блажко Валентина Сергеевна смогла оправдать Ваше доверие и посещение клиники прошло для Вас на позитивной ноте. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.