Logo
0 800 30 07 00
Іконка PC

Отзыв Яна от 04.08.2024 про врача

Врач назначил лечение, и говорит сделаете первые процедуры у нас . Написала все на листке и отдала медсестре. У меня была страшная боль, я спустилась в регистратуру, показала что надо делать. Спросила сколько будет стоить. Сказали комплекс 450 грн. По окончанию процедуры мне медсестра предоставила счет на 800 грн. Я спросила почему так, она говорит что были не только капельница, но и другие инъекции. Окей. Но для этого я и пошла в регистратуру, чтобы спросить цену. Сейчас девушки говорят, что они не понимают сколько это будет стоить, они не медсестры. Так кто должен говорить цены? Почему медсестра не озвучила это перед началом процедур, которые она будет делать и сколько это будет стоить. Очень не приятная ситуация. Я была одна, но и за мной не у следила медсестра, надуло вену, и перекалывали в другие. Когда она увидела что надуло вену, ничего не сказала ушла куда-то. Я спросила, что произошло. Она говорит, что сейчас придут помогут. Пришла другая девочка, вытащила иглу. Все это время я лежала с иглой. Она сказала чтобы позвали 3тю девочку, и когда она колола все дружно стояли и смотрели. За такие средства хотелось бы более квалифицированных работников. А тут получилось, что цену не правильно назвали и крайнего не нашли. Да еще и процедуры предоставлении не соответствующего качества.
Яна
Одесса, 04.08.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Все услуги в клинике предоставляются согласно установленного прайса, оплата производится в добровольном порядке. Хотим отметить, что венозный доступ зависит от массы физиологических факторов на момент манипуляции и есть разная его сложность. Технические моменты по венепункции в медицинской практике случаются не редко. Приносим извинения, если визит в клинику был дискомфортным для Вас. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Консультация невролога ОН Клиник

  • Записаться к детскому врачу в Полтаве

    Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 19:30, Сб - Вс: 9:00 - 17:00
    проспект Виталия Грицаенко (пр. Первомайский), 18-А
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.