Хочу выразить огромную благодарность врачу-проктологу Прасол Александру Михайловичу. Очень чуткий, внимательный, грамотный доктор, к которому приятно приходить на прием и выполнять все его рекомендации. Александр Михайлович всегда выслушает и назначит нужное лечение. Результатом я довольна. И медсестре Лене отдельное спасибо. Всегда рядом с доктором и квалифицировано работает. Огромное Вам спасибо. Рекомендую обращаться в эту клинику к доктору Прасол А.М.
Людмила
Харьков, 09.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Прасол А.М. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы медицинских центров нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вы супер! ПЛР тест для ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ СДЕЛАЛИ КАК И ОБЕЩАЛИ ВОВРЕМЯ!
Виктор
Харьков, 08.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Виктор. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны своевременно качественные медицинские услуги. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю врача Вашей замечательной клиники Орлову Елену Николаевну за очень внимательное отношение, терпеливое объяснение ситуации со здоровьем и тщательный осмотр, а также за оперативный вызов скорой помощи для госпитализации по поводу ковида. После выписки из инфекционной больницы также наблюдался у Елены Николаевны. Она Врач с большой буквы, потому что лечит не только точными назначениями, но и добрым словом, человеческим отношением, поддержкой. Хочу также поблагодарить всех сотрудников отделения Вашей клиники (м. Дворец Спорта) за качественное, своевременное, вежливое и чёткое обслуживание! Будьте все здоровы и счастливы в наступившем году!
Лев Элевич Генденштейн
Харьков, 08.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Лев Элевич. Спасибо за искренний отклик и добрые слова. Мы рады, что Вы остались довольны результатами наблюдения у нашего врача Орловой Елены Николаевны. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Мы стремимся предоставить всем нашим пациентам максимально комфортные условия пребывания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 514205
04.01.2021 обратилась за помощью в Он клиник на Пушкинской в Харькове, отделение детской дерматологии. Записываясь на приём я предупредила, что проживаю в другом городе и в Харьков приехала в гости к родным. Сказала сразу, что мне нужна консультация врача и мы можем сдать все необходимые анализы, но на повторный приём я привести ребёнка не смогу, т.к. уеду. Ранее обращалась к другому врачу в нашем городе и у меня появились сомнения относительно правильности поставленного диагноза, т.к. назначенное лечение только усугубило проблему. Потому и пришла за помощью в эту клинику. Врач подтвердила мои предположения, но чтоб сделать точное заключение и назначить правильное лечение нужно сдать анализы. Что мы и сделали. За приём врача и анализы я заплатила без малого 2000 грн. В приемной мне сказали, что для получения заключения вы можете заказать он-Лайн консультацию это будет бесплатно. И далее я просто ждала результатов. Да, я их получила на почту и уже не говорю о том, что на 2 дня позднее указаных сроков. Но на этом все обслуживание закончилось!!!! Я шесть раз звонила и просила, чтоб мне дали назначения по результатам анализов. Я видела, что не все показатели в норме, но что это означает и на что влияет я не могла понимать, т.к. я не врач!!! На пятый день после посещения клиники я получила на почту «Предварительное заключение»!!!! И как следствие «ориентировочное» лечение!!!! Задавая вопросы по телефону операторы отвечали, что за детальной информацией вы можете обратиться к врачу предварительно записавшись на приём. И все мои просьбы связать меня с лечащим врачом или с врачом, который сможет мне объяснить все отклонения по показателям анализов не принесли никакого результата!!!! В ответ мне говорили «Запишитесь на приём и сможете получить всю информацию»!!!! Отвратительная клиника!!!!! Абсолютно безразличное отношение к пациентам!!!! Выкачка денег!!!! Не рекомендую туда обращаться за помощью!!!!! И уж тем более приводить своих детей!!!!!!
Яна
Харьков, 08.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике официально предоставляются платные медицинские услуги согласно установленных стандартов. Стоимость услуг закреплена в утвержденном прайсе, оплата проводится в добровольном порядке. Для удобства пациентов существует услуга онлайн консультации, которая и была Вам предложена не однократно. В рамках повторной консультации врач может предоставить всю информацию по проблеме, ответить на все интересующие вопросы пациента и выдать консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшей тактике. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение, с учетом приемлемого сервиса и стоимости услуг. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору-проктологу Кочеровскому Александру Игоревичу, который работает в «Он Клиник Дворец Спорта" г. Харьков. Доктор является отличным специалистом. Внимательный, неравнодушный, знающий. Он мне очень помог и избавил меня от проблемы, которая мучила много лет. Отдельная благодарность медсестре, которая работает вместе с доктором. С уважением и благодарностью пациент Недялков Я.Ю.
Ярослав
Харьков, 08.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Ярослав. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Кочеровского А.И. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в клинике, позволяют избавиться от проктологических проблем без госпитализации, без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Мы рады, что пребывание в стенах нашей клиники было для Вас комфортным и прошло в положительной атмосфере. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Несколько раз пришлось обращаться за медицинской помощью к гастроэнтерологу Шканд Т.В.. Хочу отметить, что доктор произвела на меня очень хорошее впечатление. Татьяна Витальевна не только квалифицированный специалист, а и добрый, отзывчивый человек с прекрасным чувством юмора. Советы доктора и назначенное медикаментозное лечение помогли мне устранить возникшие проблемы с желудочно-кишечным трактом.
Санжаровский Сергей
Харьков, 06.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Шканд Т.В. Вы смогли значительно повысить качество жизни. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, пришли с мужем на осмотр к врачу Трубеко .
Первое что не понравилось врач обращается на Ты , что это за неуважение.
Второй момент, на осмотре врач не смог определить гной или это остатки геля для душа. Наговорил кучу ерунды, я спросила значит и мне нужно пойти провериться , на что был ответ: - Вы себя нормально чувствуете ? Давно проверялись ? Если нормально , то не нужно обращаться!
И тут я понимаю что просто нас разводят.
Выписал кучу анализов на 3000, и некоторые там ни к чему.
Увидел что мы молодые , опыта никакого нет и давай рассказывать .
Не знаю я кто пишет тут хвалебные отзывы, я в шоке с такого подхода !
Эльвира
Харьков, 06.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Эльвира. Мы проводим полноценный предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов и всегда готовы помочь решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Развернутый ответ по итогам разбора предоставляется лично пациенту. К сожалению, в данном случае нам не удалось пообщаться лично с пациентом. Хотим также отметить, если у реального пациента действительно есть какие-либо вопросы или претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы открыты для конструктивного диалога. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Анна
Харьков, 06.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Обиход ,очень приятный врач. Начитавшись негативных отзывов об Вицинской в фейсбуке,не шла в клинику, а потом узнала что есть ещё один дерматолог в клинике.Назначение мне очень понравилось. лечила акне у нас в государственной пол года,толку ноль. Когда будет результат лечения напишу итог обязательно.
Ольга
Кропивницкий, 05.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь от наших пациентов дает нам возможность ежедневно совершенствовать качество медицинского обслуживания и создавать максимально комфортные условия. Мы рады, что обращение к нашему врачу Обиход В.В. было результативным и Вы остались полностью довольны приемом. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность персоналу этой клиники ,за то что всегда встречаете с улыбкой и в целом за атмосферу! Отдельное спасибо врачу УЗИ Гулакову Вадиму Валерьевичу за профессиональный подход , всё очень доступно объяснил ,заключение сделал , рекомендации дал ! В клинике не первый раз - и я всем довольна , очень рекомендую!!!
Кристина
Харьков, 05.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Кристина. Спасибо за позитивный отзыв. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе диагностики и лечения — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Гулаков Вадим Валерьевич, проходила УЗИ и хочу выразить благодарность за отношение и подход, всё доступно, понятно, проблему нашли. Спасибо огромное, за то что не пугают громкими словами, как некоторые врачи (только бы запугать человека что всё плохо) в этой клинике и лично у этого доктора всё не так ! Доступно объяснил, своими словами, заключение сделал, рекомендации дал ! Дай Бог вам здоровья Вадим Валерьевич, побольше благодарных клиентов P.S в Он Клиник не первый раз- и не разочаровалась !!! Очень рекомендую именно эту клинику с настоящими профессионалами своего дела!
Кристина
Харьков, 05.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Кристина. Нам приятно получать обратную связь от пациентов. Современное диагностическое оборудование, которое используется у нас в клинике, в сочетании с квалификацией врача дают ценную информацию для дальнейшей тактики лечения. Спасибо за добрые слова о нашем враче Гулаковом В.В. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рыжкова Наталья Александровна очень грамотный и добросовестный врач! Мы были с сыном у нее на приеме. Очень внимательно выслушала проблему, тщательно расспрашивала и дала профессиональную консультацию. Очень рекомендую!
Севда
Харьков, 05.01.2021