5
(9599 оценок)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(230 оценок)
1
(1700 оценок)
4.3
11708 отзывов
Выражаю благодарность всей команде "ОН Клиник" за терпеливое, приветливое отношение к пациентам. Хочу отметить профессионализм врача-гастроентеролога Фроловой-Романюк Элины Юрьевны. Помогает прийти к нормальной жизни таким запущенным больным как я. Терпеливо выслушает, назначит лечение и я верю, что мы прийдем к моей заветной цели - жить нормально! Спасибо большое всем!
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Здравствуйте, Валерия Валентиновна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Фроловой Элине Юрьевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня, 3 июля 2024 года, проходил ультразвуковое исследование органов брюшной полости, исследование выполняла Полищук Яна Владимировна. после исследования мне был вручен письменный результат. не будучи специалистом, я направил скрин гастроэнтерологу, у которого я лечусь. Ознакомившись с результатом, гастроэнтеролог спросил меня ... "а где размеры и состояние вирсунгового протока?"
И действительно, этих данных не было, а вместо этого были вписаны размеры поджелудочной железы.Я приехал в Он клиник, подошел на ресепшен и объяснил наличие проблемы. После этого была вызвана Полищук, которая вышла с явными признаками защитной позы. Я указал на отсутствие важных данных, но она сказала, что ... ничего страшного, у вас с протоком все нормально. Понимая, что дальнейшая беседа приведет к конфликту, пожелал ей всего наилучшего и покинул клинику.
Честно говоря, с таким отношением к пациентам, которые платят достаточно немалые средства, встречаюсь впервые. Надеюсь, что в последний раз. Возможно это какой-то нетипичный случай, но, на мой взгляд, такое отношение к работе недопустимо.
Врач:
Полищук Яна Владимировна
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и оперативно помогать в каждой индивидуальной ситуации. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. В случае возникновения каких-либо непонятных вопросов пациент может обратиться к врачу лично, что и было в этом случае. Также Вы получили дополнительную информацию в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность Врачу от Бога Бондаревой Владиславе Валентиновне. За годы жизни пришлось столкнуться с разными «специалистами», поэтому вдвойне приятно было такое внимательное, деликатное, профессиональное отношение, прием велся без спешки, доктор внимательно выслушала жалобы, дала рекомендации. Спасибо Вам большое, здоровья и удачи!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Бондаревой Владиславе Валентиновне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, отзыв самый лучший!!!!
но при онлайн записи невозможно указывать что будет вакцинация уже оплаченной вакцины. это возможно сделать только во время звонка в центр. Но не у всех есть мобильная связь.
Добрый день, Евгения. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Будем рады приветствовать Вас в клинике согласно записи. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось качественное обслуживание. Врач Трусова Марина Владимировна очень быстро определяла причины заболевания, выписала мне все необходимое для выздоровления.
Он клиник это больницы будущего ?
Добрый день, Глеб. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и врача Трусовой Марины Владимировны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
08.06.2024 года обратилась на косультацию к врачу-дерматологу Слюсаренко В. В. с жалобами аллергии на мазь на коленях (аллергический контактный дерматит). Ситуация была не тяжелая, но был страх, что останется пигментные пятна. Врач, повернув один раз голову, посмотрела на сыпь и начала быстро назначать лечение (подчеркиваю, ни одного анализа или скребка не было взято). Назначены медакементы: таблетки, уколы (3 разные на 10 дней), две разные примочки, крем, и косметологический лосьон за 500 грн. (Общая сумма лекарств 2000 грн + 500 консультация). Врач сказала сразу начать лечение, что я и сделала. К вечеру ситуация стремительно начала ухудшаться. Сыпь начала расти на глазах, также появляться в других местах, локально по ногам, ступням и ладоням, спине, лице. На утро я позвонила в клинику и попросила соединить с врачом, сообщив о ситуации. Мною неоднократно было отмечено, что ситуация является КРИТИЧЕСКОЙ и осложнения начались после лечения назначенного в Он клиник. Врач, будучи выходной выслушала меня, переспросила свое на значение, и решила половину препаратов отменить, половину оставить (уколы, таблетки), и еще на "авось" до назначила в телефонном режиме 2 мази. Также сказала, что я могу подойти на следующее утро в клинику, без записи, она посмотрит: "возможно и вправду надо было взять соскоб".(Все разговоры записываются!!!!). Как оказалось позже, один из уколов мог привести вообще к коме, и назначать такие припараты без всякого анализа вообще противозаконно!!!
Своим поведением нарушила все возможные нормы МОЗ.
Но на утро я была уже срочно госпитализирована в больницу, уже с отеком легких. Благодаря врачам за сутки меня привели в чувство, сняв невыносимые мучения.
14 дней я находилась в больнице под капельницами, все это благодаря одному неквалифицированному человеку, который решил поиграть чужой жизнью.
Реабилитация будет длиться не один месяц, так как остались страшные ожоги после 5 мазей и компрессов назначенных Слюсаренко.
Также хочется отметить службу контроля качества Он Клиник, которая знала о ситуации, (доказательства, видео и скрин больничного я им предоставила), и за месяц не оказала ни моральной ни финансовой поддержки.
Эта контора снимает с себя любую ответственность, даже если доведут до СМЕРТИ. Поэтому и не пускают к врачам без кучи подписанных бумажек, чтобы прикрыть потом свою д**у.
Но самое страшное, что это недоквалифицированное лицо Слюсаренко продолжает работать, и ломать судьбы людям, еще и "лечит" детей. Жалоба в Министерство здравоохранения Украины направлена и письмо к городскому голове Терехова И. А.
Добрый день, Юлия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что вся лечебно-диагностическая тактика в нашей клинике проводится на основании требований нормативной документации МОЗ Украины и действующего законодательства. Нами проверена информация относительно Вашего обращения на первичную консультацию к врачу. В рамках приема проведен весь необходимый профильный осмотр специалистом, на основании объективных клинических данных установлен предварительный диагноз, определена программа дополнительного обследования согласно нозологии и назначена соответствующая симптоматическая терапия. После выполнения дополнительных обследований при необходимости врач может вносить коррективы в план лечебных действий. Сейчас недостатков со стороны врача по объему первичного приема нет. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все чисто и опрятно. Слаженная работа персонала
Добрый день, Александр. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Баранову Олесю Викторовну. Я много лет ходила к разным гастроэнтерологам в разных клиниках со своим вопросом, и результаты были плюс-минус одинаковые - мой вопрос оставался открытым, озвучивали наиболее "популярные" диагнозы, назначали много лекарств, но в моем здоровье почти ничего не менялось. Баранова О.В. стала первым врачом, которая очень подробно изучила кучу моих бумаг, назначила анализы, которые другие не назначали, и объяснила мне суть моей проблемы простыми словами. Другие гастроэнтерологи не докапывались до сути проблемы так глубоко, как это сделала она. Наконец я получила ответы, которые искала последние лет семь! Очень благодарна за детальное исследование и то, что врач вникла и раскопала суть. И наконец-то имею лечение, а не маскировку проблемы.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к специалисту и выразили искреннюю благодарность в адрес нашего врача Барановой Олеси Викторовны. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Елена Валерьевна, за то, что настояли именно на операции, потому что предыдущий врач в другой клинике говорил мне: "Гуляй, не переживай, пока я бы себе метастазы не "на гулял".
Это показатель того, что у врача именно пациент, а не "клиент".
Добрый день, Валерий. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Головченко Елене Валерьевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Шевченко Валерии Геннадьевне, что помогла мне избавиться от моей проблемы, которая беспокоила меня еще с детства... ходила на две операции и на приемы, как на праздник) очень приятная и квалифицированная врач! Теперь рекомендую всем своим знакомым!
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв и искренние слова. Приятно знать, что с помощью нашего врача Шевченко Валерии Геннадьевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
