5
(8931 оценка)
4
(99 оценок)
3
(75 оценок)
2
(215 оценок)
1
(1612 оценки)
4.3
10932 отзыва
Была на приеме у врача Подгорной Виктории Васильевны, очень приветливая врач, получила море впечатлений, все четко мне рассказала, дала рекомендации, успокоила. Мне очень все понравилось, рекомендую.
Добрый день, Галина. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Подгорной Виктории Васильевны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я записывалась к врачу Белоножко О.В., была очень поражена тем как меня приняли. Врач очень внимательная и заботливая, разобралась с причиной и назначила лечение. Спасибо!
Добрый день, Марина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Белоножко Елене Владимировне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна гинекологу Ткаченко Е.А. за такие теплые приемы. Очень приятный врач, заботливая и внимательная к проблемам пациента. Сделали все анализы, исследовали проблему, вылечили и предоставили все необходимые рекомендации. Самая лучшая!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились положительным опытом обращения к нашему врачу Ткаченко Элле Олеговне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Вальковскую М.Г. за профессионализм и внимательность к пациентам!
Очень волновалась, когда шла к ней на прием первый раз. Но с первых минут общения, я успокоилась и поняла, что все не так плохо!
Также очень мягко провела осмотр на кресле. Врач назначила препараты, учитывая все остальные физиологические проблемы со здоровьем; все комплексно исследовала и назначила адекватное лечение! Спасибо доктору и ОН Клиник!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Вальковской Марии Григорьевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-эндокринолога Лобанову И.В. за внимательность, толерантность и профессиональное отношение к пациентам.
Очень подробно, комплексно провела исследование моих проблем со здоровьем.
Назначила адекватное лечение и тщательно объяснила, как изменить образ жизни и пищевые привычки.
Спасибо Инне Викторовне и ОН-Клиник!!!
Врач:
Лобанова Инна Викторовна
Добрый день, Татьяна. Искренне благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом Лобановой Инной Викторовной и остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
при заказе онлайн - не было никакой информации, что в стоимость рентген-исследования не входит стоимость снимка на пленке! Для того, чтобы получить пленку с результатом - нужно заплатить еще дополнительно 2/3 от стоимости услуги.
И ответ от центра обработки обращений потрясающий: мы не можем учесть все пожелания пациентов! А ведь полная информация о стоимости услуги - это не прихоть клиента. С таким подходом уже лучше не указывать стоимость на сайте, а на запросы писать "ответили в личку".
Ну а сейчас они уже сделали так, что в личном кабинете вообще кроме ФЛГ ничего нельзя заказать. И это после того, как я от оператора 10 раз услышала: мы живем в цифровом веке. Замечательный сервис.
Отзывы не публикуют. Пытаюсь оставить уже второй отзыв.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все отзывы от реальных пациентов есть в публичном доступе на нашем сайте. Хотим отметить, что в нашей клинике вся обработка медицинской информации проводится в цифровом формате. Рентгенологические исследования проводятся на цифровом аппарате и пациент по умолчанию получает протокол заключения с описанием результата. При необходимости можно получить цифровые снимки на электронную почту бесплатно, или специальные фото распечатки по прайсовой стоимости, у нас не используется ни одна рентген пленка. Вопрос гарантии дополнительных услуг обычно пациент получает в рамках договора со своей страховой компанией. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришила на прием к врачу Томинец Оксане Васильевне. Была необходимость удалить бородавку на лице. На первом приеме удалили, но (как я увидела уже дома) не в полном объеме, часть бородавки осталась неудаленной. Придя на прием во второй раз, чтобы получить какие-то объяснения, врач с удивленным лицом сначала сделала вид, что ничего не видит, а потом! сделав дерматоскопию, УВИДЕЛА и сказала, что это новое новообразование, которое выросло за несколько дней. Во-первых, я жила с этой проблемой около 3-х лет и, можно сказать, на зубок знала силуэт своей бородавки и это отнюдь не было новым новообразованием. В кабинете клиента также есть 2 снимка: первый прием (до манипуляции) и второй (2 недели после манипуляции). На обоих присутствует неудаленная часть, которая подтверждает факт того, что это не новообразование, а некачественная работа специалиста. При повторном удалении мне сделали скидку, как бы указывая на то, что это рецидив) но свою ошибку так и не признали, очень жаль. Была бы возможность прикрепить сюда фотографии - с удовольствием это сделала бы.
Здравствуйте, Мария. Служба контроля качества проводит предметный разбор по всем обращениям от реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону — абонент не отвечает. Для продолжения диалога по Вашему обращению просим обращаться по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы охотно поможем, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
01.04.2024 пришел в клинику сделать рентген грудного отдела позвоночника перед тем как идти к врачу на прием, так как беспокоят боли в позвоночнике и боли между ребрами. Ранее в 7 летнем возрасте у меня бал компрессионный перелом трех позвоночников, пролежал в больнице около 5 месяцев. Боли стали беспокоить с 2011 года к 44 году, тогда же последний раз делал рентген, который подтвердил травму. На снимке были видны травмированные позвонки с компрессией 0,5 см и различные дегенеративные изменения. Сегодня обследование делал врач Фатеев. По результатам обследования Фатеев следов травмы не обнаружил. Когда я обратился к нему, показал заключение и спросил, а где же травма? Он ответил, что видимо у меня была хорошая реабилитация и вообще он пишет в заключении то, что видит. Напрашиваются вопросы: как это может быть, что последствия травмы полученной в 7 лет на рентген в 44 года, через 37 лет, были видны, а ещё через 10 лет в 57 они исчезли? Видно у врача Фатеева проблемы с профессиональной подготовкой или в данное время такая политика в отношении мужчин, или молодильные яблочки ем.
Добрый день, Сергей. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нами проверена медицинская документация и подтверждаем корректность описания диагностического исследования согласно полученных цифровых рентгенснимков. Все цифровые рентген снимки автоматически идентифицируются программой и параметры фиксируются на самих снимках и доступны к визуализации. Рентгендиагностика является одним из дополнительных методов исследований и требует дальнейшей консультации лечащего врача для установления клинического диагноза и определения дальнейшей тактики. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была очень поражена таким радушием, это невероятный врач, приветливый, я очень стеснялась этой процедуры, но хватило 5 минут разговора чтобы я почувствовала себя комфортно
Я рекомендую Андрея Бакшеева, профессионал и замечательный человек
Добрый день, Владислава. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Бакшееву Андрею Алексеевичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В прошлом году лечила кисту в этой клинике у Чабаненко Инга Гиевна,все было вроде нормально.В этом году обратилась можно с казать с той же самой проблемой,отсутвие женских дней.Сделала УЗД и оно показало что киста уже на левом яичнике ,обратилась обратно к Чабаненко Инга Гиевна,киста была незначнвх размеров ,но мне порекомендовал врач прокапаться.Первый минус начался когда мне обкололи руки 9 раз (3 мед.сестры )и сказали что это не их проблема ,а моя .Хотя мне попадалась через день -два(мед.сестра которая сразу находила вену и я не чувствовала боли!(Мне кололи болючие препараты )при этом все руки были синие ,с гематомами и опухшие.После назначеных таблеток ,я написала врачу и просила ,какие мои подальшие действия ,врач проигнорировал.После завершения таблеток ,у меня пошли женские дни и шли они больше 7 дней,что меня сильно напугало.Я обратилась к врачу,она обратно проигнорировала ,через несколько дней я обратно написала ,на что она сказала скинуть ей УЗД,я скинула ,спросила какие еще препараты принимаю.Я задала конкретный вопрос ,ничего ли в этом страшного нет ,на что она ответила нет.Сказала сделать тест на беременность ,он ничего не показал,сказала дальше принимать Тазалок.Но кровь так и шла ,на что уже поднялась паника так как 14 дней идут не переставая.Написала опять врачу спросив какое сделать нужно узи ибо я очень испугана !На что врач даже не отреагировала !Я обратилась к ногим гинекологам и все подтвердили маточное кровотечение ,которое идет на протяжениии 3х недель!Сдала анализы которые стали хуже чем были до этого.Посадили мне печень этими лекарствами !Халатное отношения ,хотя душа легла к этому гинекологу,но я очень разочарована .Деньги высосали ,а лечить не лечили а только хуже сделали !
Врач:
Чабаненко Инга Гиевна
Добрый день, Дарина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортным для Вас и приносим извинения за ситуацию. Врач во время приема проводит профильный осмотр и дает рекомендации по дальнейшей тактике. Для оценки состояния пациента в динамике лечения врач назначает рекомендованный визит, что было и в данном случае. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник