5
(9034 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(219 оценок)
1
(1629 оценок)
4.3
11057 отзывов
Спасибо большое доктору проктологу Гавриленко Виталию Николаевичу за консультацию. Осталась довольна приемом.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Гавриленко Виталия Николаевича. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не РЕКОМЕНДУЮ.хочу оставить отзыв об отношении к пациенту в целом. Заказала онлайн консультацию с врачом Мамедова Вафа Мардан кызы, сначала диалог был очень доброжелательным и все шло хорошо аж целых 7 мин. После чего связь разъединилась и ко мне не смогли снова дозвониться. Об этом мы с менеджером переписывались в чате, где они мне сбрасывали реквизиты для оплаты 550 грн. И мы договорились, что врач перезвонит мне сразу по мессенджеру Вайбер. я ждала час, понимая, что возможно она принимает другого пациента и мне после него перезвонит. Так никто в течение 6 часов мне не перезвонил,а только на имейл прислали заключение. В переписке мне ответили: «Это такая же полноценная консультация. Конечно она не будет более продолжительной, поскольку врач не может провести полноценный физический осмотр пациента. При записи мы всегда предупреждаем пациентов, что онлайн-консультация может быть не информативной. «То есть врач меня послушал сделала свои выводы и положила трубку,я так поняла. Потому что мне по мессенджеру так никто и не позвонил. Раньше мы всей семьей становились анализы в ОН клинике ,но после такого отношения возвращаться туда нет желания. Очень жаль,что такая ситуация и работа определенных людей портят репутацию всей клиники. Никому не рекомендую теперь туда обращаться , по крайней мере в онлайн режиме((((
Добрый день, Дарья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Нами проверена информация и отмечаем, что сотрудники пытались сделать все возможное в этой ситуации и не оставляли без внимания определенные обстоятельства проведения онлайн приема. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Петровой, лучше бы перед этим почитала отзывы... Первое, это то, что осмотр был проведен не осторожно, впившись ногтями в кожу, согласитесь как-то не приятно, зеркало не вынимала пока не наговорилась, это тоже если бы не супер ощущения. Постоянно называла «детка», я разве ей внучка? То что я моложе не дает права так меня называть, эй, у меня есть имя как минимум.
На предыдущие анализы «охнула» и сказала почему не лечила; это было полгода назад и на тот момент врач Фаражалла сказала что это лечить не нужно потому что ничего не беспокоит (и действительно все было хорошо и никаких жалоб).
Объясните мне пожалуйста, как два врача в одном же заведении, одной специальности, на один и тот же результат анализа могут давать разные выводы. Читала отзыв как она лечила то что не было нужным, и после ее лечения возникли проблемы. Это могло повториться со мной, если бы тогда я пошла к ней, еще и за это люди платят деньги и не малые.
К тому же пыталась пристыдить, «как так, у вас на узи, полгода назад, увидели фиброаденому и вы ничего не делали». Ну может потому что мне сказали просто следить за ней, а не то что мне прописали целый список, а я проигнорировала.
Я пришла на консультацию проверить все ли хорошо, а не выслушивать то как меня отчитывают.
Очень жалею что я заплатила 400 грн за этот прием с «совковскими» знаниями и подходом, оно не стоит и гривны.
Если хотите быть здоровой, не ходите к ней, не имею никакого представления как этот «врач» может кому-то подойти.
Добрый день, Алена. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам обидно, что Вам не понравился прием и приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Мы постоянно работаем над совершенствованием качества сервиса и прорабатываем все ситуации в полном объеме. Если не подошел врач по психотипу - в клинике есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательная клиника, врачи и персонал не только квалифицированные, а еще и доброжелательные и приветливые люди. Если нужно наладить состояние своего здоровья, рекомендую обращаться именно в Он Клиник.
Добрый день, Вера. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошли успешное лечение с ребенком. 1132339 Врач Руфанова очень вежливая и внимательная. При таких неудобных вопросах общение было максимально комфортным.
Добрый день, Ирина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу высказать благодарность и признательность врачу-гастроэнтерологу Легостаевой Алене Александровне. Приветливый, располагающий к себе, вызывающий доверие врач. Провела консультацию, выполнила колоноскопию. Мне сделали операцию. В настоящее время восстанавливаюсь и лечусь под ее наблюдением.
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и слова благодарности. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Легостаевой Алены Александровны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать слова благодарности Ющенко Татьяне Александровне за профессиональную работу! Грамотный специались, очень приятный человек, может расположить любого человека к не очень приятным манипуляциям! Лучший гинеколог, к которому я обращалась.
Добрый день, Алла. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом Ющенко Татьяной Александровной. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна визитом к неврологу Гладенько В. Р. Она очень внимательно изучила мои обследования, ответила на мои вопросы, оказала квалифицированную помощь, назначила лечение. Если вдруг что, то в следующий раз, я запишусь только к ней. Она мне ОЧЕНЬ помогла и успокоила. Огромное ей спасибо!
Добрый день. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились положительным опытом обращения к нашему врачу Гладонько Валерии Руслановне. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется выразить слова благодарности врачу, Руфановой Анне Анатольевне. Она проявила максимальное внимание, профессионализм и человеческое отношение к моей маме. Маме 90 лет, и многие врачи относятся... холодно, узнав возраст. Мы были у других специалистов-проктологов, но такое неравнодушное отношение к пациенту и проблеме нас очень поразило. Большое спасибо за помощь, которую мы получили. От всей души рекомендую этого замечательного специалиста.
Добрый день, Юлианна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и отметили профессионализм нашего специалиста, внимательность и чуткое отношение врача к пациенту. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятно удивлена обслуживанием и сервисом, благодарна врачу Руфаноиой А.А. за информированную безболезненную консультацию, очень благодарна!
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-гинекологу Удовиченко Елене Александровне. Внимательная, спокойная и вежливая. Ничего лишнего не назначила, на все мои вопросы ответила.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Удовиченко Елене Александровне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник