Делала в клинике процедуру гастроскопии у врача Павлика Юрия Георгиевича. Очень довольна, обследование прошло безболезненно, быстро и качественно. Квалифицированный специалист. Советую.
Лариса
Ужгород, 13.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Павлику Юрию Георгиевичу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за добросовестный труд врача по призванию, профессионала своего дела - Руфанову Анну Анатольевну. Очень отзывчивый, вежливый и коммуникабельный врач. Благодарю Вас за поддержку, доброту сердца и большое мастерство. Желаю Вам всегда оставаться самым лучшим врачом! Все будет Украина 🇺🇦
Ольга Матьйозова
Днепр, 12.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Умилены Вашей высокой оценкой профессионализма и личных качеств врача. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Толик
Белая Церковь, 12.05.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось обслуживание,все на высшем уровне, огромное спасибо доктору Кочеровському Александру Игоревичу.
Наталья
Харьков, 12.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством сервиса в нашей клинике и результатом обращения к врачу Александру Игоревичу Кочеровскому. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Грубая особа, осмотр бал очень быстрый, невнимательный, без интереса к решению проблемы, грубый осмотр, не хотела бы никогда встретиться с этим врачом (
Аля
Харьков, 12.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Алевтина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, согласны с Вами, что важно чувствовать комфорт в общении врача с пациентом. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Если возникла такая необходимость в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер. Сегодня закончила лечение у Руфановой Анны Анатольевны. Я очень благодарна этому врачу это человек и врач от Бога. Это очень чувствительная и по настоящему профессиональный человек как врач. Чтобы никто не думал что это бла бла я оставляю номер своей карты регистрации 923614. Спасибо клинике и отдельно еще раз Вам Анна Анатольевна за лечение. Дай Бог Вам здоровья и мирного неба. Слава Украине!!!
Ярощук Надежда
Днепр, 11.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Искренне благодарны за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Приятно, что Вы высоко цените профессионализм нашего специалиста. Нам важно узнать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу и довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась недовольна приемом у врача Селиванова Александра Геннадьевича. И не сколько его профессионализмом, а в целом организованностью.
Сам процесс прошел нормально, но общение с врачом оставляет желать лучшего. Однажды я уже была у другого врача в этой же клинике и Александр Геннадьевич спросил взяла ли я с собой предварительное заключение. Почему я должна его брать? Прошло более полугода, я это подчеркнула. Кроме того, заметила, что проходила в этой же клинике, разве у вас нет доступа к этим бумагам? Даже я могу найти предварительное заключение используя личный кабинет. Нужно было просто потратить немного времени и попользоваться компьютером, чтобы его найти. После этого он попросил меня «пофотографировать» кадры и показать потом врачу, который давал мне направление. Я конечно это сделала, но хотела уточнить нормально ли, что такие вещи пациент фотографирует сам и передает это потом своему врачу? Неужели нельзя использовать для этого компьютер, почту, вашу систему или любые другие способы? И в конце приема, когда мне отдавали заключение настаивание на том, что его «не нужно терять и нужно носить с собой» кажется абсолютно неуместным в век технологий, тем более, если у вас есть такая крутая система, где хранятся все заключения. Почему-то другие врачи не требовали от меня заключения или результаты анализов, а смотрели это просто в компьютере.
Яна
Черкассы, 11.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы постоянно совершенствуем формы обработки и хранения информации для более комфортного пользования и надлежащего уровня качества услуг и помощи нашим пациентам. Согласны с Вами, что в большинстве случаев удобно пользоваться личным кабинетом и электронным форматом документации. Поэтому сегодня у наших пациентов существует возможность просмотреть оригиналы результатов инструментальных или лабораторных исследований в электронном виде в удобном формате. Однако, в нашу клинику обращаются пациенты по направлениям из других медицинских учреждений для прохождения диагностических исследований. Также некоторые из пациентов по разным причинам не создают личный кабинет. В таком случае желательно сохранять результаты исследования также на бумажном носителе. Приносим извинения, если во время общения с врачом возникло недоразумение. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Яковец Олегу Петровичу за прекрасно выполненную процедуру😃 Врач имеет золотые руки
И спасибо анестезиологу Александру Анатольевичу за анестезию😗 не сон а просто кайф
Советую всем!!!
Грета
Ужгород, 11.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Грета. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам приятно, что Вы имеете положительные впечатления от обращения. Рады, что Вы остались довольны результатом проведенной процедуры и высоко оценили профессионализм наших врачей. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошее отношение. Действенное лечение
Алина
Харьков, 11.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за отзыв. Приятно, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала эндоскопию у врача Павлика Юрия Георгиевича и у анестезиолога Гидковского Александра. Очень советую, потому что атмосфера очень положительная и веселая. Профессионализм на высоком уровне!! Сразу чувствуешь доверие к этим людям! Спасибо!!!
Евгения
Ужгород, 11.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к врачу Павлику Юрию Георгиевичу. Согласны с Вами, именно комфорт в общении и доверие к специалистам помогают пациенту чувствовать себя комфортно во время проведения диагностических исследований. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошее оборудование и вежливые врачи
Максим
Днепр, 10.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Максим. Искренне благодарны за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Совсем не понравилось отношение к клиентам. За 5 минут до приема позвонили и предупредили, что врач поставить диагноз сможет, а лечение назначить нет причина - грудное кормление (об этом предупредила заранее при записи на прием). Врач при осмотре даже не надевала перчатки. Только 10 минут набирала заключение и 5 минут вычитывала администраторов за неполные данные. Результат: ни диагноза, ни лечения. Не рекомендую!
Ольга
Белая Церковь, 10.05.2023
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и извиняемся за дискомфорт. Во время периода лактации действительно есть некоторые ограничения в использовании лекарственных средств. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр пациента с использованием тех методов, которые целесообразны в каждой конкретной ситуации. Заполнение врачом медицинской документации является обязательным требованием действующего законодательства. По результатам приема пациент получает заключение врача в печатном виде, где указан предварительный диагноз, план дообследования и симптоматическая терапия, что было и в данном случае. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник