ОН Клиник отзывы стр. 13

Хочу выразить недовольство приёмами у врача-невролога Саенко Александра Александровича в «ON Clinic» (Кропивницкий). Была на приёме дважды. Во время второго визита к врачу я сообщила об ухудшении состояния и сильной боли в спине, шее и пояснице, из-за которой мне трудно ходить. Вместо обсуждения адекватного обезболивания врач связал мои жалобы с тревожностью, предложил «Адаптол» и обращение к психиатру. При этом он активно настаивал на инъекциях тропоколлагена стоимостью около 40 000 грн за две зоны. На мой вопрос об альтернативах четкого ответа я не получила. Также прозвучала фраза, что без этих инъекций протрузии могут «перерасти в грыжи», что я восприняла как запугивание. Считаю такое отношение недопустимым

Дякую лікарю, за приємне відношення, ввічливість, уважність. Дуже швидко виявлено проблему, та якісно проведена процедура. Те з чим доводилося боротися довгий час з іншими лікарями, завдяки Андрію Віталійовичу завершилося швидко і якісно. Рекомендую лікаря, особливо за професійний підхід.

Замечательный доктор, все четко и профессионально. Рекомендую!

Дуже професійна діагностика, лікар дуже приємний та уважний. Все чітко, зрозуміло пояснив, відповів на всі запитання. Залишилася дуже задоволена консультацією.

Добрый день. В течение двух рабочих дней — 08.09 и 09.09 — по телефону подаю запрос на уточнение результатов контрастного МРХПГ № 2294601-МРТ, проведенного 01.09.26. В выданном диагностическом заключении не указано состояние желчи (мутность, наличие хлопьев, осадка, эхогенность осадка). Ответа на мои запросы не получено. Складывается впечатление, что пациенты, которые оплатили ваши услуги, вам уже неинтересны. Надеюсь, что ошибаюсь. Оценку пока не ставлю. Жду ответа.

...

...

К сожалению, мой опыт взаимодействия с Натальей Викторовной оказался крайне негативным. Я не раз обращалась к данному врачу и заключала с ней декларацию как с семейным врачом. Изначально декларация была оформлена на мой старый номер телефона. После замужества я лично пришла к врачу и обновила свои данные: паспортные данные, номер телефона, а также указала контактное лицо — своего мужа. То есть врач была уведомлена об изменениях. Однако спустя время я снова столкнулась с проблемой: сообщения на мой новый номер телефона приходили, но информация по декларации продолжала оставаться привязанной к старому номеру. Из-за этого я не могла нормально получить результаты анализов и воспользоваться направлением, поскольку в системе по декларации были указаны мои старые данные. Когда я обращалась к врачу с этой проблемой, мне было сказано, что всё нормально. Через некоторое время ситуация повторилась. Я снова сдала анализы, получила направление , стала выяснять, почему в системе до сих пор указан мой старый номер телефона. В итоге мне пришлось самостоятельно разбираться с этим вопросом. 5.09 числа я позвонила на горячую линию клиники, поскольку хотела выяснить, в каком состоянии находится моя декларация и почему мои данные не были обновлены. Мне сообщили, что со мной свяжется Наталья Викторовна. Я посмотрела декларацию и что там? А ТАМ СТАРЫЕ ДАННЫЕ АБСТОЛЮТНО ВСЕ К сожалению, разговор с врачом оставил крайне неприятное впечатление. Общение было грубым: врач перебивала меня и не дала нормально объяснить ситуацию. Я пыталась повторно объяснить, что неоднократно сообщала ей об изменении своих данных, но в ответ услышала, что декларацию она переподписывать не будет. Более того, мне было сказано, что если меня что-то не устраивает, я могу просто передекларироваться к другому семейному врачу. Считаю подобное отношение недопустимым. Семейный врач — это не только специалист, который выписывает направления, но и человек, который должен помогать пациенту решать вопросы, связанные с его медицинским обслуживанием. Особенно неприятно, что из-за этой ситуации мне пришлось самостоятельно тратить своё время и нервы: разбираться с клиникой, звонить на горячую линию и пытаться решить проблему с данными, которые я уже неоднократно предоставляла врачу. Я крайне недовольна как организацией работы, так и отношением Натальи Викторовны к пациенту. Считаю, что в данной ситуации врач не оказала необходимой помощи и фактически предложила мне самой решать возникшую проблему путём поиска другого семейного врача. Сначала оставляю отзыв здесь. Также планирую обратиться в Министерство здравоохранения Украины с жалобой и предоставить информацию компетентным органам для разбирательства. Надеюсь, ситуацию рассмотрят объективно и дадут ей соответствующую оценку.

Хочу оставить свой отзыв о работе врача Свитланы Валентиновны Джумели. С первых минут приема чувствуется её забота, высокая квалификация и внимательное отношение к пациенту. Она подробно ответила на все мои вопросы, развеяла любые опасения и создала максимально комфортную и доверительную атмосферу. Отдельно хочу отметить процедуру установки внутриматочной спирали: всё прошло просто безупречно! Быстро и безболезненно.

Была на приёме у врача Тельнова У.М. Очень понравилась, приятная, ответила на все волнующие вопросы

После КТ сказали, что на результат придётся подождать 1,5–2 часа. Решил подождать, так как у меня было столько времени. В итоге прождал почти 3 часа.

Была на приёме у врача Тельнова У.М. Прекрасный врач, профессионал своего дела