5
(10929 оценок)
4
(113 оценки)
3
(83 оценки)
2
(254 оценки)
1
(1835 оценок)
4.4
13214 отзыва
...
Елизавета
Харьков,
Хирургия в Харькове,
16.09.2026
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на приеме и хочу еще раз сказать спасибо за внимательное и чуткое отношение! Доктор меня внимательно выслушала, ответила на все мои вопросы и действительно тщательно подошла к обследованию чтобы разобраться в моей проблеме. Было очень приятно попасть к такому доктору)
Абсолютно некомпетентный врач, ставит какие-то диагнозы, даже не опросив должным образом, ей совершенно неинтересны ваши жалобы. Более того, я не получила ответа ни на один вопрос, ни на один!
Добрый день, Алиса. Благодарим вас за обращение в Службу контроля качества. Прежде всего, цель каждого врача оказать пациенту квалифицированную помощь. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту дальнейшую тактику лечения. Если врач не понравился или не подошёл по психотипу в клинике - всегда можно сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня. Чому мої відгуки видаляються??? Люди мають знати що у вас працюють не професіонали, а люди які просто прийшли поспілкуватись! Це стосується ресепшина. Чому грубість на порозі клініки ви не вирішуєте,а приховуєте? Я звертаюсь до керівництва он клінік Дніпро. Замініть команду ресепшина і кол центру. Адже з цього починається обслуговування клієнтів. На мою думку на ресепшині потрібні люди які розуміють послуги клініки,а не постійно кричать а на поставлене запитання просто посміхаються! Сподіваюся що цей відгук дойде до керівництва клініки
Сергей
Днепр,
14.09.2026
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить максимально негативный отзыв! Записала свою 5-летнюю дочь на прием к детскому эндокринологу Александровой Веронике Сергеевне
Врач провела осмотр половых органов без перчаток! После приема на мой вопрос, как долго она работает эндокринологом и почему провела осмотр без перчаток, она ответила, что помыла руки, как только пришла на работу. Всю консультацию врач пользовалась чатом GPT. Это нормально?
Анна
Николаев,
Эндокринология в Николаеве,
14.09.2026
Добрый день, Анна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из приоритетных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае с персоналом была тщательно проанализирована ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный специалист, располагающий к разговору, задающий наводящие вопросы. Внимательно разбирает все аспекты сбора анамнеза. Довольна приёмом и назначенным лечением. Я наконец-то могу спать всю ночь.
Анна
Одесса,
Психиатрия в Одессе,
13.09.2026
Сегодня пыталась сделать УЗИ суставов стоп — но просто отказалась от услуг врача и забрала деньги. Такое со мной впервые!!! Была записана на 15:00 на Леваде, к сожалению, фамилии врача не знаю (мужчина), но руководство может легко определить, о ком идет речь! Такого хамства не ожидала. За мои же деньги, причём немалые, со мной так грубят!
Больше нет желания обращаться в «ОН Клиник» вообще, хотя я являюсь постоянным клиентом.
Прошу руководство обратить внимание на коммуникативные навыки ваших врачей в отношении клиентов, именно клиентов, ведь частная клиника — это прежде всего бизнес и сервис!!!!
Жаль потраченного времени и испорченного настроения. Именно из-за таких врачей не хочется обращаться за помощью!
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы испытали его во время визита в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В свою очередь, мы также ожидаем от пациента уважительного отношения к нашему персоналу. Нравится врач или нет — оценка довольно субъективная, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, крепкого Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
11 сентября была на приёме у врача-травматолога, обслуживание вообще не понравилось! Врач невнимательный, совсем не выслушал жалобы, просто перебивал, как будто он вообще оказывает услугу, принимая меня ещё и за мои деньги! В платных больницах люди идут за сервисом, а пренебрежительное отношение можно увидеть в любой государственной клинике. Возвращаться к этому врачу не хочу
Дьяченко
Харьков,
Травматология в Харькове,
12.09.2026
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В свою очередь, мы также ожидаем от пациента уважительного отношения к нашему персоналу. Нравится врач или нет — оценка довольно субъективна, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сьогодні записалася та оплатила консультацію, алеж лікар не вийшла на зв*язок, без жодного пояснення зі сторони колцентру.Поясніть , будь ласка, як повернути гроші ?
Олена Максимець
Олена
Чернигов,
Гастроэнтерология в Чернигове,
Лечение энтероколита в Чернигове ,
12.09.2026
Врач:
Жила Людмила Григорьевна
Спасибо доктору Фиделеву Эдуарду Львовичу за профессиональный прием , помощь в постановке диагноза и назначенное лечение. Визитом остались очень довольны.
Марина
Днепр,
11.09.2026
Прием у хирурга после пореза пальца и частичной потери чувствительности кончика пальца занял 30 секунд и ограничился фразой: «Это не ко мне, это к невропатологу, записать?». Оплатить 700 грн. нужно обязательно, ведь прием состоялся, хотя и безрезультатно. Вывод: качество приема врачей снижается, главное — чтобы деньги заплатили...
Владимир
Черкассы,
Хирургия в Черкассах,
11.09.2026
Добрый день, Владимир. Благодарим вас за выбор нашей клиники и за обращение в Службу контроля качества. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — одна из наших первоочередных задач, поэтому приносим извинения за неудобства. В данном случае ситуация рассмотрена, обратная связь с Вами была установлена по телефону. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
