Logo
0 800 30 11 77

ОН Клиник отзывы стр. 12

Поздравляю! Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой, врачам Павлихе Святославу Алексеевичу и Чопенко Маргарите Николаевне! Врачи максимально быстро и профессионально провели осмотр, сделали заключение, и предложили варианты решения. Было подозрение на аппендицит, или почечную колику. Привезли в клинику, на месте обо всем договорились, обследовал хирург и УЗИ, исключили аппендицит, и повезли в урологию. Все это время с максимальным вниманием и человечным отношением! Они не просто привезли и передали, они со мной прошли по всем кабинетам, и выслушали все заключения, и только в крайней точке, когда все было понятно и решено, они уехали. Я бесконечно им за это благодарна! Если и вызывать скорую, то только такую)))) низкий Вам поклон!!!
Ольга
Харьков, 19.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились своим положительным опытом обращения к нашим специалистам Павлихе Святославу Алексеевичу и Чопенко Маргарите Николаевне. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения и полученной помощи. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась довольна консультацией врача Мельник К.В.Очень четко и квалифицированно все рассказала, без лишних назначений.Буду обращаться только к ней.
Оксана
Чернигов, 19.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилась консультация нашего врача Мельник Екатерины Владиславовны. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При записи на процедуру рентгенография через личный кабинет - не было нигде информации, что в стоимость диагностики не входит стоимость пленки. Оказывается стоимость диагностики не актуальна, потому что дополнительно нужно платить еще 30% от указанного для получения пленок. Это неуважение к пациентам. Ни в одной другой клинике такого нет.
Наталия
Днепр, 19.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Все отзывы от реальных пациентов есть в публичном доступе на нашем сайте. Хотим отметить, что в нашей клинике вся обработка медицинской информации проводится в цифровом формате. Рентгенологические исследования проводятся на цифровом аппарате и пациент по умолчанию получает протокол заключения с описанием результата. При необходимости можно получить цифровые снимки на электронную почту бесплатно, или специальные фото распечатки по прайсовой стоимости, у нас не используется ни одна рентген пленка. Вопрос гарантии дополнительных услуг обычно пациент получает в рамках договора со своей страховой компанией. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень плохой сервис. Записан был на 10:00 на анализы. Приехал заранее, так как рекомендуют. Долгое время никто не обращался ко мне и не извинялся, что я ожидаю уже 10 минут, 20 минут, 30 минут. Подошел к рецепции и спросил не забыли ли обо мне. Девушка позвонила врачу и спросила есть ли у нее пациент (почему она об этом не знает?). Сказали подождать еще, через 2-3 минуты меня пригласили. Я обратился на горячую линию, чтобы сообщить об этом. Сегодня мне позвонили и в косвенной форме обвинили, что я сказал неправду и меня пригласили в 10:12 на самом деле и это проверили. Я был шокирован - мне хватило бы объяснения и извинений, но получил еще и обвинения. Я проверил время оплаты и сказал, что оплатил за услугу в 10:42, на что снова услышал какие-то оправдания, что мой банк некорректно указал время. Только что я проверил время звонка, который я делал перед тем, как меня пригласили - и это было в 10:34. Каким образом я уже был на приеме в 10:12 не известно. Сервис желает быть лучшим как со стороны рецепции так и горячей линии.
Александр
Одесса, 18.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление и Вы почувствовали дискомфорт во время обращения в клинику. Нашим приоритетом является комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Персонал клиники постоянно работает над улучшением качества сервиса. Мы ценим время наших пациентов. Приносим извинения за данную ситуацию. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач, действительно профессионал своего дела! Много лет доверяю свое здоровье Юлии Александровне!
Сабина
Одесса, 18.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сабина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего врача Дидиченко Юлии Александровны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность массажисту Олегу за профессиональную работу! Замечательный массажист, хороший результат!
Светлана
Черкассы, 18.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста Вороны Олега Михайловича. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хамское отношение на ресепшене, к врачу так и не попали. Я как пациент не должна предоставлять информацию регистраторам с чем я обращаюсь Не рекомендую это заведение на Гагарина, в других центрах все было хорошо. Но здесь очень хамовитая девушка, которая не отвечала на вопросы, не записала меня к врачу, и не могла ни чего объяснить
Лилиана
Харьков, 17.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилиана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника предоставляет медицинские услуги пациентам в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Нам жаль, если во время обращения возникло недоразумение и Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
После визита к дерматологу Скакун Т.М. остались только негативные эмоции. Во первых приняла не вовремя, хотя была незанята, расхаживала по клинике (если ее так можно назвать). На приеме поставила приблизительный диагноз, назначила целую кучу анализов различных и УЗИ но сразу назначила лечение на 9 тыс гривен. Когда узнала, что я по страховке обратилась, начала рассказывать, что страховая ей ничего не платит и требовала, чтобы я туда позвонила и ей передала трубку. Зачем??? Я не поняла. Соскоб с кожи взяли, я конечно заплатила за это собственными средствами, но соврали по срокам готовности анализов, сказала что это будет через две недели. Я в тот же день обратилась к другому дерматологу и сдала тот же анализ, там срок готовности 2 дня. Кроме того никакой конфиденциальности, все обсуждается на рецепции, двери открываются навстежь, когда я стою в одном белье. Хамовитая, невоспитанная, некомпетентная врач. Прочитала отзывы, к сожалению уже после посещения, сколько негатива и до сих пор ее там держат.
Ирина
Белая Церковь, 17.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. На первичном приеме врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза заболевания и жизни. По заключению консультации специалист дает рекомендации по дальнейшей тактике обследования и лечения в соответствии с состоянием здоровья пациента на момент обращения. Также мы проверили соответствие срока выполнения лабораторных исследований и подтверждаем корректность предоставленной информации. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента является важным для достижения успеха в лечении. Однако, понравился или нет врач — ощущение довольно субъективное. Приносим извинения, если во время общения Вы почувствовали дискомфорт. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Руфанова Анна Анатольевна, спасибо Вам большое за помощь. Лучший врач которого я встречала. Анна Анатольевна очень добрая, приветливая, делает все осторожно, внимательно выслушает жалобы и поможет решить проблему. Я никогда не встречала таких врачей, впервые от врача я получила такую поддержку, все время лечения проходил в поддержке. Во время операции, Анна Анатольевна очень поддерживала, относилась ко мне как к своему ребенку, делала все очень осторожно, операция прошла быстро и безболезненно. Результат лечения очень положительный, проблема решена. Анна Анатольевна Вы лучший врач, спасибо Вам большое что помогли мне, спасибо за поддержку, Вы врач от Бога.
Ксения
Днепр, 17.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ксения. Искренне благодарим за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Благодарны, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему специалисту. Мы рады, что Вам понравилось общение с нашим врачом Руфановой Анной Анатольевной. Приятно знать, что с помощью нашего врача Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила курс лечения в Томинец Оксаны Васильевны, очень довольна результатом, рекомендую всем.очень приятная, умная и добрый врач. Все работники очень приветливые а особенно Оксана Васильевна.Очень благодарна за хороший результат!
Виктория
Ужгород, 16.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Томинец Оксаной Васильевной и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу рассказать о моем враче Томинец Оксане Васильевне. Мне ее порекомендовала коллега, которая после ковида тоже потеряла волосы. Не ожидала такого яркого результата. Поразила внимательность, человечность и профессионализм Оксаны Васильевны. Спасибо за возможность ходить без парика и радоваться.
Василенко Тамила
Ужгород, 16.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Тамила. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Томинец Оксане Васильевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у Оксаны Васильевны очень хороший врач. Спасибо за эффективное лечение и правильно поставленный диагноз. Рекомендую.
Василий
Ужгород, 16.03.2024 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Томинец Оксаны Васильевны. Всегда рады помочь. Благодарны за рекомендации. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.