5
(9103 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1632 оценки)
4.3
11130 отзывов
Светлана Витальевна — очень хороший врач. Она всегда внимательно выслушает, всё объяснит простыми словами и назначит лечение, которое действительно помогает. На приёме у неё спокойно и комфортно, она заботится не только о здоровье, но и поддерживает морально. Видно, что она любит свою работу и относится к людям с душой. Очень приятный и отзывчивый врач — искренне рекомендую.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Джумеле Светлане Валентиновне. Согласны с Вами, что комфорт в общении со специалистом является важной составляющей в сотрудничестве врача и пациента. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
№ карты 1369929. Попала к врачу Руфановой Анне Анатольевне со своей проблемой, просто зашла на сайт и записалась, не читая отзывы. И не ошиблась. Квалифицированный, профессиональный и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ. Мое лечение длилось 5 недель, сейчас идет реабилитационный процесс. Очень благодарна Анне Анатольевне. Теперь у меня все будет хорошо.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на консультации у доктора Петюнина Ольга Вячеславовна.
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и чуткое отношение!
На приёме царит атмосфера доверия и комфорта. Доктор внимательно выслушивает, проявляет чуткость и заинтересованность, подробно отвечает на интересующие вопросы. Очень рекомендую этого специалиста.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Петюниной Ольге Вячеславовне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Долго решался на посещение...прочитал много положительных отзывов о докторе и его помошнице и не ошибся с выбором! Очень профессионально и в спокойной обстановке прошел прием! Всем рекомендую!!!Спасибо огромное!!!
Добрый день, Василий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Прасолу Александру Михайловичу. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У нас был запланирован визит к врачу-эндокринологу, Головченко Елене Валерьевне, по поводу перевода отца на инсулин. Очень понравилось внимательное отношение и четкие рекомендации по плану лечения. Врач подробно объяснила все нюансы применения инсулина и обратила внимание на контрольные точки. Не пожалели, что выбрали именно эту клинику и специалиста. И в дальнейшем будем обращаться. Что касается общего сервиса - все очень хорошо. Администратор позвонила после онлайн-записи, уточнила информацию. Накануне визита был контрольный звонок. На рецепции встретил приветливый персонал.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Нам приятно знать, что визит в нашу клинику и к врачу оправдал ожидания и пациент остался доволен результатом обращения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел с девушкой чтобы поддержать ее морально. Ей нужно было к гинекологу и лору. Пришли вовремя на прием но на рецепции сказали, что нужно подождать, потому что одна из пациенток опоздала. Пока ждали одного приема у гинеколога, у лора истекало время приема. На наше предложение пойти вовремя к лору, а гинеколог пусть подождет, моей девушке ответили, что лор примет между людьми. Получается, что из-за опоздания одного человека, моя девушка опоздала к другому врачу (лору) на пятьдесят минут. Прием был запланирован на вторую половину дня, а утром позвонили из клиники с просьбой не опаздывать к лору, и прийти по возможности вовремя... Нам бы тоже как-то нужно по своим делам и т.п... какой-то сюрреализм. Тем более, что консультация врача и помощь не бесплатные.
Я, (парень) в свою очередь, был у уролога на приеме. Врач профессиональный на мой взгляд. Назначенное лечение помогло, и стало ощутимо лучше после приема лекарств. Фамилии к сожалению не помню.
P.S. у моей девушки есть замечание относительно приема у гинеколога, что 30 минут. на прием очень мало, так как нужны различные процедуры и обследования, которые выходят за тридцатиминутное время посещения. Врач часто не успевает ответить на все вопросы, и поинтересоваться всей информацией с которой приходит пациентка.
Оценка: не хорошо; Не плохо! Просто.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Наша команда специалистов постоянно работает над обеспечением комфорта и качества сервиса для пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы ценим каждого нашего пациента и всегда стараемся идти навстречу, весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Отмечаем, что обратная связь по ситуации пациент получил лично в телефонном режиме. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень нравится работа врача-узиста Величко Ирины Алексеевны. Каждый визит проходит профессионально, внимательно и комфортно.
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Величко Ирины Алексеевны. Мы ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за проведенную операцию врачу-гинекологу Гречаной Елене Андреевне, врачу-анестезиологу Крилю Руслану Викторовичу. Все прошло замечательно, хотя и ничего не помню, и самое главное к стоматологу отпустили вовремя?? Еще раз спасибо за все, желаю успехов ?? надеюсь еще увидимся, но где-нибудь на улице или в кафе, чтобы выпить кофе. ?? Берегите себя ?
Врач:
Гречана Елена Андреевна
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашей команде специалистов. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Я уже несколько лет являюсь пациентом вашей клиники и регулярно обращаюсь к разным специалистам — гинекологу, ЛОРу, офтальмологу, а также проходила операцию у хирурга Лисицына. Я также много лет наблюдаюсь у Сироткиной Ольги Евгеньевны и всегда была очень довольна качеством помощи и отношением врачей.
Но, к сожалению, впервые столкнулась с настолько неприятным опытом на приёме у вашего невролога.
Мало того что врач не смогла помочь мне в решении моей проблемы, кроме как направить на анализы, — больше всего меня поразило отношение и манера общения.
Когда я пыталась объяснить свои жалобы, врач постоянно перебивала меня с ухмылкой, поправляла медицинскими терминами, хотя я — пациент, я не должна знать профессиональную терминологию. Вместо того чтобы выслушать, она проявляла явную пассивную агрессию.
Также было неприятно, что при наличии у меня медицинской карты в вашей же клинике, где есть все мои анализы и диагнозы, врач не удосужилась открыть карту, а начала расспрашивать меня и с иронией поправлять, что я «неправильно» что-то называю.
Хочу подчеркнуть: я не придираюсь. За много лет посещения разных специалистов в вашей клинике у меня всегда были только положительные впечатления. Но в данном случае само поведение и отношение к пациенту были настолько непрофессиональными и неприятными, что я посчитала нужным сообщить об этом.
Надеюсь, что вы примете мой отзыв во внимание.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря которой мы можем улучшать качество обслуживания. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме информация является для Вас приемлемой. Ждем Вас на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность врачам Латий Кириллу Витальевичу и анестезиологу Крилю Руслану Викторовичу за их профессионализм! Спасибо большое!
Врач:
Латий Кирилл Витальевич
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших врачей. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
