5
(9103 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1632 оценки)
4.3
11130 отзывов
Хочу поделиться своим личным впечатлением о приеме у врача-невролога Бойко Татьяны Васильевны. Обратилась с болями в спине, которые беспокоят меня уже около года, и ожидала внимательного осмотра и профессиональных рекомендаций.
К сожалению, прием оставил у меня очень неприятные впечатления. Мне показалось, что общение со мной было невнимательным и довольно резким. Во время осмотра и проверки рефлексов врач обратила внимание на мои руки и, по моему мнению, сделала неуместные и неприятные комментарии о якобы имеющихся шрамах (которых у меня нет). Также прозвучал совет обратиться к психиатру, что я восприняла как некорректность и грубость. Я чувствовала себя неловко и считаю, что такая манера общения неприемлема.
По итогам приема я не получила четких объяснений относительно своего состояния. Единственное, что мне порекомендовали, — это принимать обезболивающие и сделать массаж, причем без каких-либо уточнений. Учитывая стоимость приема (600 грн), я осталась разочарована, ведь ожидала более профессионального и уважительного подхода.
Это был мой личный опыт, и, к сожалению, он оказался негативным.
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту обоснованную дальнейшую тактику по диагностике и симптоматическому лечению при необходимости. Все рекомендации зафиксированы в консультативном заключении, которое пациент получает по итогам приема. В случаях, касающихся несовершеннолетних пациентов, развернутую обратную связь получают родители, что было и остается в силе. Рекомендуем соблюдать назначения врача и ожидаем Вас на повторном визите для определения этиотропной терапии по результатам обследований. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный врач, нашла подход к ребенку, без стресса, хорошо и доступно все объяснила мне как маме. Поэтому после первой профилактической консультации обращаемся за профессиональными советами именно к Виктории Юрьевне.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Мангушевой Виктории Юрьевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну, которая вылечила меня от проблемы, которая беспокоила меня почти 20 лет. Я обратилась за консультацией уже в достаточно запущенном состоянии. Но за 5 сеансов врач преодолела мою проблему и вернула меня к полноценной жизни. Когда я столкнулась с проблемой, то сознательно выбрала Анну Руфанову, как опытного проверенного врача, которая до этого уже вылечила трех членов нашей семьи. Спасибо врачу за внимание и комплексный подход к лечению, а также за ее осторожное отношение к деликатной проблеме пациента.
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего врача Руфановой Анны Анатольевны. Мы рады, что Вам удалось достичь положительного результата в лечении с помощью нашего специалиста. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятная и квалифицированная врач, очень благодарна за теплый прием и профессиональный подход!
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой прием у гастроэнтеролога (профессора) оказался формальным: врач в основном заполняла карточку (а младший персонал зачем?). Полноценной консультации я так и не получила. Вместо анализа моих симптомов и назначения минимально необходимых исследований, мне выдали огромный список анализов и обследований, значительная часть которых не имеет отношения к моей проблеме (флюорография, гинеколог, проктолог + анализы, не имеющие отношения к моим жалобам). И важно — это определил не я, а другой врач, к которому я обратилась за вторым мнением. Именно он подтвердил, что большинство назначений были совершенно лишними. Совет от профессора в стиле «не есть яблоки и капусту» — это то, что можно найти в интернете за минуту и никак не оправдывает стоимость консультации. Ожидала профессионального подхода, внимания к симптомам и реальной помощи, а получила поверхностные советы и нагрузку лишними обследованиями. По моему опыту — клинику не рекомендую.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Людмила. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента, а также с профилактической целью, что также находится в рамках требований законодательства страны. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Также хотим отметить, что ведение амбулаторной медицинской документации, а именно медицинской карты пациента - это компетенция врача, а не среднего (медицинские сестры) или младшего (санитарки) персонала. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ирина Викторовна — внимательный, думающий врач и настоящий профессионал своего дела. Хочу выразить искреннюю благодарность за высокий уровень компетентности, продуманное отношение к каждому этапу лечения и тёплое человеческое участие. Лечение прошло эффективно и комфортно. Огромное спасибо за доброту, внимание и настоящий врачебный талант!
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Брезицкой Ирине Викторовне. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за проведенную операцию врачу-хирургу Шпаку Владимиру Владимировичу, врачу-анестезиологу Крилю Руслану Викторовичу за профессионализм, внимательность во время проведения операции по удалению геморроя.
Операция прошла аккуратно, четко и уверенно. Врач подробно объяснил все этапы, успокоил, ответил на все вопросы, что очень поддержало морально и сняло тревогу. Анестезия подобрана правильно и прошла хорошо — чувствовал себя комфортно, без лишнего стресса.
После операции медицинский персонал предоставил все рекомендации для восстановления, интересовался самочувствием, контролировал процесс выздоровления. Уже через короткое время почувствовал значительное улучшение и облегчение, за что искренне благодарен!
Спасибо за ваши золотые руки, неравнодушие и искреннее желание помочь пациенту. Вы — профессионалы своего дела. Рекомендую всем, кто ищет квалифицированного хирурга и команду, которой можно доверить свое здоровье.
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность в адрес нашей команды специалистов. Для нас важно знать, что с помощью наших врачей Вам удалось решить проблему со здоровьем и достичь положительных результатов в лечении. Искренне благодарны за рекомендации. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
35 лет ходила с проблемой геморроя, стеснялась пойти к врачу. Последние полгода было невыносимо сильное обострение, обратилась к доктору Анне Анатольевне Руфановой. Мне сделали латексную лигировку семи геморроидальных узлов. Врач очень деликатная, внимательная, манипуляции проводились быстро и профессионально. Чуть больше месяца заняло лечение. Я очень довольна и благодарна за быстрое избавление от огромной проблемы в моей жизни. Очень рекомендую не терпеть, не медлить с лечением, а идти и делать, у врача золотые ручки!
Добрый день, Лариса. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв про врача Лебедеву Светлану Николаевну.
Была позавчера на УЗИ. Врач с первых слов начала вести себя надменно, высокомерно и нагло. Когда меня спросили на что я жалуюсь, я описала проблему, что болит живот, было подозрение на аппендицит. После этого она начала заявлять мне фразами типа "А зачем Вы пришли на УЗИ?", "А нужно идти к врачу, а не на УЗИ всегда когда захочется", "А зачем выбрали УЗИ и органов брюшной полости и почек?". Моё мнение таково, что врач некомпетентен такое спрашивать. Это платная клиника, я заплатила за два вида услуг, какая разница на что я пришла. Я могла прийти хоть всё тело обследовать. Если я плачу деньги за приём, я должна получить качественное обслуживание.
Дальше есть замечание по поводу прикосновений. Я пришла с острой болью в животе, на каждое движение реакция организма болезненая. Эта врач начала меня грубо дергать, притягивать на тапчане, грубо поднимать и спускать одежду. Можно было спокойно попросить, а не самовольничать и дёргать, зная, что мне больно двигаться.
Понятных объяснений по поводу своих органов я не услышала, сплошные заумные фразы, понятия. На мои просьбы объяснить что это значит отвечала фыркая и с явным недовольством. Понимаю, что все мы люди и у всех может быть плохой день, плохое настроение, конец дня, усталость, но если ты считаешь себя профессионалом - будь добр выкладывайся полностью, тем более в частной клинике.
В целом приёмом осталась недовольна. Хамское отношение, минимум доступных понятных объяснений, дёрганье, недовольства, ненужные, некорректные и неприятные прикосновения. Ответ на главный вопрос, который меня беспокоил по поводу есть ли какие-то признаки, что это может быть подозрение на аппендицит - я не услышала. А ведь это очень серьезно! Вдруг, не дай Бог, что. Она не прощупала, не сказала, да или нет, отправила к гастроэнтерологу и нефрологу, посоветовала обратиться в скорую, чтоб не брать на себя ответственность. Читала отзывы, что это не первый отрицательный отзыв про неё, к сожалению, не было возможности выбирать, потому что нужно было срочно попасть на УЗИ, понадеялась, что мне повезёт и будет нормально. К сожалению, чуда не произошло.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить только диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол заключения. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается, к специалисту какого профиля рекомендуется пациенту обращаться в дальнейшем. Профильный осмотр пациента, определение клинического диагноза и дальнейшей лечебно-диагностической тактики - компетенция исключительно лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень Благодарна Надежде Ивановне за обследование, подход, лечение. Волшебница! Рекомендую! ❤️?
Врач:
Голева Надежда Ивановна
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Голевой Надежды Ивановны. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач, который понимает и помогает. 2 года боролась с псориазом, другие врачи выписывали то, что вообще не работало. Попала к Виктории Юрьевне на прием в октябре и вот все симптомы почти ушли. Всем рекомендую. Она очень хорошо решает проблему и выписывает действующие препараты не за все деньги мира. Врач, который работает на результат, а не для галочки.
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Мангушевой Виктории Юрьевне. Для нас важно знать, что наш специалист помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник