5
(9562 оценки)
4
(102 оценки)
3
(76 оценок)
2
(228 оценок)
1
(1697 оценок)
4.3
11665 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна гинекологу Шляхтиной Людмиле Петровне. На приеме было спокойно и комфортно, без напряжения и страха. Врач внимательно выслушала, все объяснила простыми словами и ничего лишнего не назначала.
Особенно ценно, что врач не просто лечит отдельную проблему, а думает обо всем организме в целом и старается не навредить. Чувствуется искренняя забота и профессионализм.
После визита осталось ощущение спокойствия и доверия. Рада, что нашла своего врача. Рекомендую от души.
Добрый день, Евгения. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Шляхтиной Людмилы Петровны. Рады знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы остались довольны результатом обращения. Мы благодарны за высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста, ценим Ваше мнение. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарована приемом и поведением врача. Считаю ее непрофессиональной и неприемлемой для платной клиники.
На приеме врач повышала на меня голос, кричала и разговаривала в агрессивном, пренебрежительном тоне. Для меня это было шоком — на несколько минут я буквально потеряла дар речи. В кабинете была медсестра, которая также стала свидетелем этой ситуации, и она вышла, когда врач кричала на меня: «Объясняю вам в пятый раз...».
Я пришла на повторный осмотр после лечения, назначенного другим гинекологом этой же клиники. Во время лечения (антибиотик, таблетки, свечи) у меня впервые в жизни появились незначительные светло-красные выделения накануне менструации. Я логично предположила связь с приемом препаратов и задала врачу вопрос.
Вместо этого врач категорически отказалась это обсуждать, не выслушивала меня и в агрессивной форме многократно повторяла один и тот же тезис, фактически обесценивая мою позицию как пациента и унижая меня.
Кроме этого, я почувствовала постоянное давление и запугивание возможными «последствиями» еще до получения каких-либо результатов анализов. Мне навязывали дополнительные обследования и анализы без четких показаний, в частности:
• повторные УЗИ (я сделала УЗИ три раза, хотя все результаты были в норме);
• УЗИ щитовидной железы (также без патологий);
• дальнейшие анализы «на всякий случай», чтобы что-то найти.
В результате все обследования подтвердили, что я полностью здорова, но я потратила значительные средства только из-за субъективных предположений врача и ее нежелания остановиться после нормальных результатов.
Я не обращалась с вопросом планирования беременности, не имела жалоб и не нуждалась в таком объеме вмешательств. Создается впечатление, что целью было не выяснение состояния здоровья, а максимальное назначение обследований.
Для меня медицина — это профессионализм, уважение и аргументированный подход, а не крик, давление и запугивание. После этого опыта я решила больше не обращаться в эту клинику.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не довольна приемом.
Я обратилась к врачу исключительно для профилактического осмотра для себя, поскольку давно не была у гинеколога. Жалоб у меня не было, ничего не беспокоило. Однако в карте врач отметила жалобы, о которых я не говорила (белые - на каком это языке и что это значит? - выделения или боли?), что вызвало у меня удивление.
Во время разговора я только упомянула, что примерно 2 года назад у меня были определенные боли, и спросила о возможной причине. Четкого ответа я не получила, зато сложилось впечатление, что эта информация была использована для формального заполнения «жалоб».
Самое неприятное — это подход к лечению. Сложилось впечатление, что врач ориентирована не на медицинские показания, а на максимальное назначение анализов и консультаций, без четкого объяснения их необходимости.
Меня пытались направить к другим специалистам (в частности, неврологу) и назначить дополнительные анализы без обоснованных показаний. Чтобы что-то найти.
Отдельно хочу отметить ситуацию с дополнительным анализом стоимостью около 2000 грн, который врач предложила, комментируя это фразой типа: «Я вас немного разведу на деньги». Даже если это было сказано в шутку, в медицинском контексте это выглядит как давление и манипуляция. Я отказалась, поскольку не была предупреждена о такой сумме и не видела медицинской необходимости.
Также было повторно назначено то же УЗИ, хотя предыдущее обследование не выявило патологий, и я получила информацию, что «фаза не та».
Фраза врача: «Не я требую, это требует лаборатория» выглядела как перекладывание ответственности и не соответствует ожиданиям от врача с многолетним стажем.
По моему мнению, дополнительные анализы целесообразно назначать после получения базовых результатов, а не заранее, без четких показаний.
К сожалению, опыт посещения этого врача (как и другого специалиста в этой клинике, к которому я обратилась впоследствии) оставил очень негативное впечатление.
Хотелось бы более профессионального, внимательного и этичного отношения к пациентам.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю врача-хирурга Кухарика Владимира Петровича за профессионализм, внимательность и человечность.
Операция прошла успешно, все было четко, спокойно и с полным объяснением каждого этапа. Врач внимательно относился к моему состоянию до и после операции, всегда отвечал на вопросы и поддерживал.
Отдельная благодарность за заботу, корректное отношение и уверенность, которую чувствуешь рядом с таким специалистом.
Реабилитация проходит легко, самочувствие значительно улучшилось.
Рекомендую врача всем, кто ищет надежного, опытного и чуткого хирурга.
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Кухарика Владимира Петровича. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения. Для нас важно знать, что Вы чувствовали себя комфортно в общении со специалистом. Благодарны за рекомендации и высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ щитовидной железы у этого врача, всё очень понравилось, он всё хорошо объяснил и успокоил нас насчёт диагноза
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилась врач. Вылечили довольно тяжелую степень акне за 7 месяцев.
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую врача Ромасюн С.П. Врач с золотыми руками. Человек своего дела.
Здравствуйте, Галина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Ромасюня Святослава Петровича. Благодарим за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень долго выбирала врача, ведь для меня, как для женщины, было важно найти не только высокого профессионала, но и специалиста, рядом с которым будешь чувствовать себя спокойно и комфортно. Когда я записалась к Зое Ивановне на первый прием, поняла, что не ошиблась.
Зоя Ивановна оказалась чрезвычайно внимательной: подробно изучила мою историю, сопутствующие заболевания, все тщательно объясняла доступным языком. Она назначила мне лечение и операцию, и на всех этапах поддерживала, успокаивала и давала ощущение полной безопасности.
Сейчас я уже после операции, впереди еще этап реабилитации, но Зоя Ивановна всегда на связи, отвечает на все вопросы и продолжает сопровождать меня в выздоровлении. Я искренне благодарна ей за профессионализм, человечность и заботу.
Искренне рекомендую этого врача всем, кто ищет качественную медицинскую помощь и чуткое отношение.
Врач:
Мишура Зоя Ивановна
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Мишуре Зое Ивановне. Для нас важно знать, что Вы получили положительный результат лечения и чувствовали себя комфортно в общении со специалистом. Согласны с Вами - важной составляющей для плодотворного сотрудничества является взаимопонимание между врачом и пациентом. Мы благодарны Вам за рекомендации и высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обслуживание приятное, специалисты доброжелательные. Да и вообще все замечательно.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Особая благодарность медсестрам лаборатории - профессионально, качественно, без боли, без синяков по итогу, девочки из 110 кабинета, отдельная благодарность от меня и моей жены!
Добрый день, Алексей. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о враче акушер-гинеколог:Сапатовская Елена Николаевна,очень профессионально и грамотно отнеслась к волнующей проблеме,назначила лечение.
Очень внимательно и деликатно взяла анализы,вежливая и приятная как человек!!!
Добрый день, Анжелика. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Сапатовской Елене Николаевне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник