Отзывы ОН Клиник Одесса стр. 43

Хочу оставить отзыв об Одесском отделении. Хочется начать со встречи клиентов на ресепшене, никогда в жизни не чувствовала себя настолько некомфортно в такого рода заведениях,девочки встречают тебя оценивающим взглядом и ощущение,что ты им что то должен. Трижды была в клинике и каждый раз ожидала свой приём по 30-40 минут!!!! Изначально я обратилась в клинику просто сдать анализы, но меня уговорили пройти приём у гинеколога по приятной цене(приём и УЗИ за 250 грн). Врач сначала создала приятное впечатление,посмотрела имеющиеся анализы и назначила новые. При повторном приеме о повышении цен меня не предупредили заранее и поставили перед фактом, и при том не в очень корректной форме! За два приема, доктор не посмотрела меня на кресле,не оценила гинекологический статус,дала рекомендации и назначения,которые полностью противоречили предыдущим. Лекарства на которые я потратила большую сумму денег не понадобились! Я неудовлетворена качеством оказания услуг и не обращусь за повторным визитом в данную клинику!
Мария
Одесса, 26.06.2016 Показать ответ
Оценка:
Мария Евгеньевна, спасибо за обратную связь и полноценный диалог со Службой контроля качества. По Вашему сигналу проведен внеплановый тренинг с сотрудниками регистратуры. Регламент приема врачей контролируется ежедневно, т.к. мы обещаем нашим пациентам «прием без задержек», но, к сожалению, в некоторых ситуациях мы не можем избежать сбоев: непредвиденная медицинские манипуляции, требующие дополнительного времени; опоздания пациентов (особенно когда причина опоздания уважительная). Ющенко Т.А. – одна из лучших амбулаторных гинекологов города, которая достаточно быстро заслужила авторитет и доверие пациентов Одесского региона (ранее была ведущим гинекологом «ОН Клиник Донецк)». Ваши дальнейшие визиты в Клинику будут под личным контролем директора «ОН Клиник Одесса». Надеемся на понимание. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. С января месяца 2016 года наблюдаюсь у врача-гинеколога Ющенко Татьяны Александровны. Я очень благодарна за высокий профессионализм и подход Татьяны Александровны ко мне, как к пациенту клиники. Врач с Большой Буквы. Побольше бы таких специалистов. Если ранее для меня поход к врачу-гинекологу ассоциировался с фактором-страха, то теперь абсолютное разрушение этого стереотипа для меня. Огромное спасибо!!! И от души желаю Татьяне Александровне здоровья, такого же позитива и неискончаемой энергии. Огромное спасибо!!!
С благодарностью Назаренко Татьяна
Одесса, 27.05.2016 Показать ответ
Оценка:
Татьяна Васильевна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего врача Ющенко Т.А. Татьяна Александровна – опытный и высококвалифицированный специалист, участник клинических семинаров и международных конгрессов, постоянно получает новые знания и использует их в работе по своему направлению. Искренне рады, что Вы нашли общий язык с нашим специалистом, следовали её рекомендациям, ответственно выполняли их. Пожалуйста, не забывайте о необходимости контрольного визита в нашу клинику, который рекомендован Вам в конце месяца. Надеемся, дальнейшие посещения нашей клиники также будут комфортными для Вас, и вызывать лишь положительные эмоции. Приходите, всегда будем рады видеть Вас.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Олег
Одесса, 12.04.2016 Показать ответ
Оценка:
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Одесса, 23.03.2016 Показать ответ
Оценка:
Юлия, Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
....
Светлана
Одесса, 01.12.2015 Показать ответ
Оценка:
Светлана, здравствуйте! Ваш отзыв был скрыт. Мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим, сообщите, пожалуйста, номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] или обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html
Служба контроля качества ОН Клиник
...
владимир
Одесса, 31.10.2015 Показать ответ
Оценка:
Владимир, здравствуйте! Ваш отзыв был скрыт, т.к. содержит ненормативную лексику. Важно понимать, что есть факторы, которые не может предугадать пациент, на которые лишь косвенно может повлиять врач: - индивидуальный болевой порог; - психологическое состояние на момент осмотра, процедуры; - особенности сосудистой системы пациента. Пациент, обратившись в наш центр, оказывает нам доверие и для нас важно его оправдать, т.е. оказать весь необходимый объем услуг качественно и комфортно. Заочно невозможно ответить на все вопросы аргументированно в данном случае, так что пациенту даны четкие рекомендации о правильной дальнейшей тактике. Руководство «ОН Клиник Одесса» и администрация центрального офиса «ОН Клиник» готовы к конструктивному диалогу с пациентом.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Геннадий
Одесса, 01.09.2015 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Геннадий! Ваш отзыв был удален, так как мы не смогли идентифицировать Вас как пациента нашей клиники. Если вы не согласны с таким действием, просим Вас указать дату и время посещения клиники. Также Вы можете обратиться на линию Службы контроля качества по телефону 0 800-50-71-70. Надеемся на понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер!Хочу поблагодарить профессионального и высококвалифицированного врача Носко Платона Михайловича!Приятно, что в нашей стране есть такие специалисты.Очень доволен точным диагнозом,квалифицированной помощью и вниманием к своей проблеме.
Андрей
Одесса, 15.02.2015 Показать ответ
Оценка:
Андрей, спасибо за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, номер своей амбулаторной карты. Мы публикуем на сайте отзывы только идентифицированных наших пациентов.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Владислав
Одесса, 18.11.2014 Показать ответ
Оценка:
Владислав, адрес, указанный для обратной связи не действителен. Если Вы считаете, что отзыв был удален по ошибке, пожалуйста напишите на [email protected] На сайте размещаются только отзывы от реальных, идентифицированных пациентов.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать спасибо вашей клинике, а особенно Елене Александровне - специалисту по УЗИ. Очень хорошая, душевная женщина! Успокоила меня, все показала, рассказала. В общем из кабинета я вышла с улыбкой. Спасибо!
Юлия
Одесса, 08.09.2014 Показать ответ
Оценка:
Спасибо и Вам за отзыв! Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Аноним
Одесса, 23.07.2014 Показать ответ
Оценка:
Уважаемый, Аноним! На Ваш электронный адрес был отправлен запрос. Отзыв будет вновь опубликован на сайте после того, как Вы укажите номер своей амбулаторной карты. Мы публикуем на сайте только отзывы реальных клиентов. Если Вы считаете, что отзыв был удален по ошибке, свяжитесь с нами через форму на странице Службы контроля качества http://onclinic.ua/quality-control.html
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Вчера была на приеме у проктолога в Одессе (доктор Шарма). Пришла на обследование по поводу анальной трещины. После обследования (замечу,что отношение и врача и медсестры очень хорошее и внимательное) был выявлен полип,который мне предложили удалить. На удаление согласилась... Когда процедура была завершена,мне выставили счет - 4700 грн.... Сумма очень даже не маленькая. На мое удивление,что дорого, получила ответ: "Вы же не спрашивали,сколько это будет стоить" (как-будто речь идет о 100 грн). Знаете,идя на обследование и имея в кошельке около 1500 грн,как-то и в голову не приходило,что вот так поставят перед фактом.... В общем,нашли лохушку в моем лице. ))))) Но интересен еще был список лекарств для лечения анальной трещины (помимо ванночки из ромашки и проктозана): валериана,барбовал,спазмалзон и кетанов в/м ДВА РАЗА В ДЕНЬ!!! Интересно,что стало бы со мной при давлении 90 на 60,если я утром приму все это? Я не то,что за руль... Я с кровати не поднимусь! В общем,отношение ласковое и нежное,но это только ширма.... ПыСы: спасибо доктору Шарме и медсестре Татьяне за обходительное отношение,улыбки и внимание. Но так поступать - это не этично.4700 - это не 500 грн...
Ольга
Одесса, 09.04.2014 Показать ответ
Оценка:
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ситуация, описанная Вами достаточно нестандартная. Если такой инцидент действительно был, то он требует детального изучения. Руководство клиники уже предприняло шаги в этом направлении, и мы хотели бы пригласить Вас для более продуктивного диалога к нам в клинику в Одессе. Надеемся на Ваш положительный ответ и возможность встречи.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56

ОН Клиник Одесса
Принимаем: Пн - Пт: 9:00 - 20:00, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9.00 - 14.00
Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама