В продолжение моего отзыва по поводу Дидиченко Ю.А. и вашего ответа на него.
Вопрос риторический: «А на что имеет право пациент вашей платной клиники? Может быть, на внимательный осмотр и результативное лечение? Или хотя бы на отзыв по итогу обращения в вашу клинику и посещения данного специалиста?»
Я оставила отзыв, который касается моего личного опыта с врачом. Отвечать на него, переубеждая меня в чем-то, необязательно. Я уже общалась с вашим отделом качества, а также с вашим руководством. Одни формальные ответы, ничего по существу.
Отзыв оставлен для того, чтобы его видели другие пациенты, планирующие прийти на прием к Юлии Александровне. Не более того.
Благодарю
Яна
Одесса, 04.02.2025
Возможно, это именно мне так повезло, но у меня сложилось впечатление о Юлии Александровне как о некомпетентном и незаинтересованном в лечении своих пациентов враче, который всего навсего отрабатывает свое время в частной клинике. Прием стоил немалых денег, а именно 800 грн. Я беременна. Обратилась с острой болью в горле, которая не проходила уже 20 дней. Осмотра как такового не было. Мне даже не щупали гланды. Я на секунду открыла и закрыла рот. И все. Наобум прописали лекарства (частью которых я и так уже пользовалась, и они не помогали, и об этом было врачу известно) и сказали, если не поможет, то приходите снова через 2 дня. Т.е. снова запишитесь и заплатите за прием. Плюс, мне было рекомендовано сделать бакпосев горла, что как позже подтвердилось, было абсолютно излишним. Хотя назначенные лекарства вызывали сомнения, в аптеку я пошла, так как состояние было уже непереносимое. На секунду, лекарства также стоили в районе 700-800 грн. В итоге, полоскалка и синька пересушили мне горло, так что я осипла. Через день я обратилась к лору в обычной поликлинике. Он меня внимательно осмотрел. Максимально полно собрал анамнез. Откинул все возможные неверные гипотезы происхождения боли, докопался до причины и назначил верное лечение. А причиной оказалась изжога, которая возникает у беременных, что не давало гортани до конца восстановиться. Ситуация улучшилась буквально через день. Мне очень жаль, что пациентам приходится сталкиваться с безразличием врачей в частных клиниках. Подумайте 100 раз, прежде чем записаться к Юлии Александровне. Для меня это все обернулось выброшенными деньгами и временем. А также тем, что после назначенных ею лекарств состояние горла только усугубилось. Слава Богу, что есть врачи, которые реально лечат и помогают, а не только заполняют формы для отчетности.
P.S.: обратившись к руководству клиники, столкнулась с чисто формальным отношением в стиле «ваше обращение очень важно для нас» и решением, что врач Дидиченко действовала по протоколу. А большего ведь от нее здесь и не требуется. )))
Яна
Одесса, 01.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и предоставляет рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике в рамках своей компетенции. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированный врач, которого долго ищешь 🙏🏼, максимально четко описывает проблемы, без лишней «воды», как говорится, как в само лечение.Имеет быстрый контак с клиентом, прислушивается к потребностям клиента и имеет очень приятное впечатление, как человек. Это врач,которого я буду советовать всем 😌.
Мария
Одесса, 09.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень внимательный, профессиональный и компетентный врач Иванова Ирина Степановна - настоящий мастер своего дела. Делали у нее электроэнцефалографию (ЭЭГ), процедура прошла спокойно и комфортно. Врач очень приятная, внимательная и заботливая. Результаты обследования получили сразу после процедуры, что очень удобно и важно.
Юлия
Одесса, 06.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Ивановой Ирине Степановне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасный прием. Врач неквалифицированный и неопытный. Повторила назначение лекарств эндокринолога, несмотря на наличие проблем с позвоночником, шейным отделом и сосудами. Вопрос касался головокружения, скачков пульса от нормального до тахикардии, мушек и вспышек в глазах, шума в ушах, боли от позвоночника до лопатки и в шее
Надежда
Одесса, 03.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. К сожалению, мы не смогли связаться с Вами по телефону, абонент не отвечает. Для получения дополнительной информации по обращению можно звонить по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виктория
Одесса, 03.01.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Инга Гиевна просто замечательный специалист. Я боялась гинекологов годами, не посещала их с 14 до 25 лет, а потом попала к ней и все мои страхи развеялись. Очень осторожная, добрая, внимательная и приятная врач. Теперь если какие-то плановые осмотры - только к ней и никуда больше!
Вероника
Одесса, 19.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Вероника. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Чабаненко Инге Гиевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были с мужем на приеме у врача Касьян Людмилы Владимировны. Очень понравилось. Квалифицированный специалист, очень приятная. Помогла и посоветовала, не залечивала лишними медикаментами. Очень внимательно отнеслась к проблеме, с которой пришел мой муж. После месяца лечения, уже есть значительный прогресс. Были на повторном осмотре, скорректировали лечение. Мы довольны.
Ирина
Одесса, 17.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Касьян Людмилы Владимировны и остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу гинекологу Татьяне Ющенко, за детальное разъяснение проблемы и о создании плана лечения
Александра
Одесса, 17.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Александра. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Ющенко Татьяны Александровны. Всегда рады помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший!
Андрей
Одесса, 13.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень вежливое и профессиональное отношение во время обслуживания, высокий уровень профессионализма врача Дидиченко Ю.А. Спасибо за лечение!
Ярослав
Одесса, 12.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Ярослав. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего врача Дидиченко Юлии Александровны. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, врачу Ющенко Татьяне Александровне за профессиональную помощь, и за поддержку, за минимум лекарств, за советы, хорошее отношение к пациентам, однозначно рекомендую.
Галина
Одесса, 12.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Ющенко Татьяне Александровне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Одесса»
Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56
ОН Клиник Одесса (Центр)
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 30
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама