Logo
0 800 30 11 77

Отзывы ОН Клиник Одесса стр. 42

Врач Легостаева Алёна Александровна - отличный специалист. Очень доволен ей. Все чётко и без лишней воды. Рекомендую всем! Но вот механика оплаты посещений доктора мне не ясна. Почему я должен платить еще 300 гривен, что бы меня допустили к доктору для того, что бы узнать что со мной? Я же на старте заплатил 350 грн. Деньги не проблема, просто что за жлобство? Хорошо что за посещение туалета и бахилы денег не взяли. Вряд ли больше воспользуюсь данной клиникой.
Сергей
Одесса, 13.03.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес врача. Наша клиника предоставляет платные медицинские услуги, оплата проводится в соответствии с утвержденным прайсом и в добровольном порядке. Врачи проводят консультирование пациентов как на первичных, так и на повторных приемах. В рамках повторного визита врач интерпретирует результаты лабораторных либо инструментальных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения, что было и в данном случае. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Секлета
Одесса, 12.03.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Поддерживаю предыдущий отзыв. Невозможно дозвониться! Оставляю заявку - никто не перезванивает ... Непрофессиональный подход, я считаю.
Лариса
Одесса, 11.03.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач. Для связи с клиникой существует несколько вариантов, в случае необходимости абонент может воспользоваться функцией обратной связи, и оператор перезвонит в удобное для Вас время. Всегда готовы помочь в случае необходимости, всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. В клинику невозможно дозвониться. Лишь оставив заявку на сайте, по истечении дня, смогла записаться на приём на 06.03.2020 (9-20) к Ющенко Татьяне Александровне. Придя в назначенное время, выяснилось, что я записана на 12.03.2020. Как так получилось, непонятно. При этом, менеджеры разводят руками, внятного ответа нет, никому ничего не докажешь. Не серьёзный подход к процессу записи клиента к врачу.
Далеко Екатерина Александровна
Одесса, 06.03.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению факт недочета со стороны клиники подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике лечилась у Масенко-гинеколог,Желудкова-дерматолог и маммолог не помню фамилию,но точно знаю,что ему воздастся за то,что единственное,что он может предложить-это резать и еще для большей убедительности сообщить о том,что рак не дремлет и чтобы Вы в панике согласились! Масенко-лечила мне папилломавирус,врач высшей категории,это уже потом я узнала,что он не лечится.. Желудкова-лечила мне лицо,при назначении препарата я задала вопрос:синдром отмены будет? На что она ответила: видит Бог нет, не будет, но, видимо, Бог не увидел.. Была на узи у двух женщины и вот о них ничего плохого сказать не могу! Да, хуже они не делают, но и не помогают, тупо развод на бабки!
София
Одесса, 01.03.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, София. К сожалению, от конструктивного диалога со Службой контроля качества Вы отказались. Нам не понятны причины высказывания недовольства медицинским обслуживанием спустя много времени после обращения в клинику. Хотим отметить, если у пациента действительно есть обоснованные претензии либо недовольство обслуживанием - необходимо незамедлительно обращаться в Службу контроля качества. В нашей клинике есть вся медицинская документация по наблюдению пациента. Готовы провести предметный разбор по сути высказанных претензий с учетом альтернативных медицинских документов, в ином случае отзыв подобного содержания "тупо развод на бабки" будет расценен как клевета в сторону клиники и специалистов. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это было мое первое посещение OnClinic, Елена Викторовна замечательный врач! Были проблемы с желудком, впервые в жизни, что очень напугало меня. Первый врач, в другой клинике, не смог мне помочь, хотя в результате проблема была не такая уж и сложная. Елена Викторовна сразу направила на все анализы (ничего лишнего). По результатам анализов назначила лечение и ограничения в еде. Все медикаменты расписали по количеству и продолжительности принятия. Елена Викторовна оставила свой номер телефона. По мелким вопросам касательно лекарств всегда можно было задать вопрос в вайбере, что было максимально удобно. Проблема решена, я осталась в восторге. Пошла к Елене Викторовне по рекомендации. И теперь и я рекомендую По необходимости смело обращусь снова
Анна
Одесса, 27.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за положительный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье и остались довольны результатом. Хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента, ведь кропотливое и неотступное выполнение всех врачебных предписаний – одно из главных составляющих эффективного лечения. Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Инге Гиевны! Все доступно объясняет, внимательная, назначает все по порядку, ничего лишнего...профессионал своего дела!!)
Кристина
Одесса, 18.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было результативным и комфортным. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила 2-ой раз клинику в Одессе. Первый - была у эндокринолога. Второй раз была на УЗИ и у гинеколога-акушера Масенко Наталья Анатольевна. Как обычно, девочки на ресепшене встретили вежливо, попросили подождать ( так как я приехала на 5 минут раньше). Потом меня вежливо встретил врач УЗИ. Приятно, что в кабинете за ширмой у аппарата УЗИ чисто, все одноразовое. Врач перед тем как взять аппарат, помыла руки (так как перед этим заполняла мою карту). Работала очень аккуратно, проконсультировала и я ушла к гинекологу. Масенко Наталья Анатольевна встретила вежливо, задала очень много вопросов, расспросила все от корки до корки, объяснила все и ответила на все вопросы. Осмотр был не болезненный. В кабинете очень стерильно. Всем рекомендую! Считаю, что прием стоит этих денег и в общем цены на услуги очень приемлемые. Мне понравилось !! Приеду ещё!
Олеся
Одесса, 17.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Олеся. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что обращения в нашу клинику было комфортным и результативным. Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы клиник нашей Сети, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Инге Гиевны!Если есть врачи от Бога,то это именно она!Очень грамотный,профессиональный,внимательный,чуткий доктор.Никаких лишних анализов,таблеток.....Наблюдаюсь очень давно.На приеме у неё чувствуешь себя комфортно.Ещё мне очень нравится,что она специалист,который идёт в ногу со временем.Она рассказывает о новых методах лечения,о препаратах,которые прописывает. Огромное спасибо Инга Гиевна за профессиональное лечение и поддержку своих пациентов!
Оксана
Одесса, 15.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Поддерживаю предыдущий комментарий, операторы не отвечают, дозвониться нереально, онлайн заявки не обрабатываются. Жаль
Алина
Одесса, 13.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алина. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники. Со стороны Службы контроля качества готовы предметно разобраться, для этого нам нужно знать информацию о пациенте и с какого номера и когда осуществлялись звонки. Будем признательны за дополнительную информацию. Связаться со Службой контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00). Ожидаем обратную связь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Никогда в жизни не писала отзывы! и очень печально, что первый мой отзыв НЕГАТИВНЫЙ!!! Неужели за целый день ни один оператор не может взять трубку или перезвонить, чтоб я записалась на прием к врачу!!!!!!!
Анна
Одесса, 10.02.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением комфорта в обслуживании пациентов работает команда специалистов, мы внедряем новые услуги и оцифровываем все процессы, что требует внедрения новых программных продуктов. Проблемы переходного периода знаем, все вопросы находятся на контроле. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степаненко Людмила Анатольевна, обратился по поводу серной пробки. Удалили за считанные минуты, отличный врач, обязательно посещу еще раз.
Евгений
Одесса, 30.01.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений. Благодарим за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение в наш медицинский центр было эффективным и результативным для Вас. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 56

ОН Клиник Одесса
Принимаем: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Вс: 9:00 - 14:00
Запись по телефону: 0 800 30 17 30 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.