5
(807 оценок)
4
(9 оценок)
3
(4 оценки)
2
(23 оценки)
1
(174 оценки)
4.2
1017 отзывов
Уважаемые работники мед. центра. Обращаюсь к Вам без претензий, за помощью. Я проживаю в достаточно отдаленном районе. Уже неоднократно была клиентом вашей клиники. Последний раз была на приеме у Саморай Л. И., мы с ней договорились о видеоконсультацию. Я зарегистрировалась в личном кабинете, но видеоконсультацию, к сожалению, по техническим причинам не состоялась. Ваши работники (я им очень благодарна) соединили меня с врачом в телефонном режиме. Разговор и телефонная консультация состоялась. Врач говорила, что рекомендации по лечению можно посмотреть в личном кабинете. Но опять же, к сожалению, личный кабинет дает такой ответ: "Получите полный доступ к функциям личного кабинета в администратора регистратуры при следующем визите в медицинский центр". Людмила Ивановна говорила, что продублирует рекомендации на электронный адрес. Возможно, где-то электронный адрес потерялась? [email protected] Очень надеюсь на вашу помощь. Хотелось бы начать лечение. Благодарю Вас за понимание и терпение.
Ольга
Николаев,
Урология в Николаеве,
19.02.2021
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах является одним из наших приоритетных задач. Мы рады, что вопрос был оперативно решен, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на плановое обследование к гинекологу Саморай Л.И. с предварительной ультразвуковой диагностикой. Осмотром гинеколога осталась не довольна - осмотр очень поверхностный с доп. оплатой за мазки. 10 минут приема врач уделил заполнению карточки( почему это делает гинеколог?) хотя это мое не первое посещение клиники.?
Катерина
Николаев,
Гинекология в Николаеве,
18.02.2021
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Людмила Ивановна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Во время приема доктор проводит профильный
осмотр, сбор анамнеза, а также производит забор материала для дополнительных лабораторных исследований. Что
и было проведено в данном случае. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Главное сразу после отзыва позвонили маме и сказали что разберётесь,а сейчас спустя 5 дней даёте ответ. Вывод сделан
Ann Resd
Николаев,
Семейная медицина в Николаеве,
17.02.2021
Добрый день. Мы ведем предметный диалог только лично с реальным пациентом клиники, таковым в данном случае Вы не являетесь и не присутствовали на приеме врача. Мы получили личное мнение пациента - претензий к медицинской части приема нет. Дополнительные лабораторные либо инструментальные исследования назначаются исходя из объективных клинических данных для определения дальнейшей комплексной этиотропной терапии, в эффективности которой как правило заинтересован не только врач, но и пациент. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Кучер. Это просто ужас. Причина обращения - инфекция, при осмотре это можно было увидеть. Но назначать медикаменты не стала, только после 4-дневного результата анализа. Я ее попросила выписать сейчас, поскольку 4 дня - это много времени потерять. Она уперлась, нет и только тот препарат, который мне не помогает. Откат видно невооруженным взглядом. Никакого заключения не дала
Юлия
Николаев,
Гинекология в Николаеве,
17.02.2021
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике все лечебно - диагностические процессы проводятся согласно требований нормативной документации. Дополнительная лабораторная либо инструментальная диагностика назначается аргументировано с учетом объективных клинических данных, что было и в данном случае. До получения результатов обследования врач может назначить симптоматическую терапию и в последующем ее откорректировать при необходимости. Врач выдал консультативное заключение на бумажном носителе, право пациента - соглашаться либо нет с мнением врача. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первый раз в жизни пишу НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ.. и ОН конкретно о ФЁДОРОВСКОЙ В.В.(НЕ СОВЕТУЮ ЕЕ НИКОМУ)
ОНклиник- отличная клиника с квалифицированными врачами и хорошим сервисом... (обслуживалась достаточно часто)
Мне нужно было здать анализы(в частности узи), и я записалась в ОНклиник и ПОПАЛАСЬ ФЕДОРОВСКАЯ В.В ...
Была первые два раза у неё - все ВРОДЕ НОРМАЛЬНО.. но .. НА третий РАЗ . Я ЗАПИСАЛАСЬ ОНЛАЙН на 19.45... ПРИШЛА В 19.41 .. ЗАХОЖУ В КАБИНЕТ... и тут ОНА :
Ф: «ВЫ ЧТО ПО ВСЕХ КЛИНИКЕ ХОДИЛИ? Вы что в туалете так долго были? Я вас уже 15 минут ЖДУ!!
(Нормально это??? )
Я: «Здравствуйте, У меня приём назначен на 19.45 я даже раньше пришла»!
Ф: «Вы записаны два раза на 19. 30 и на 19.45, Я ЦЕНЮ СВОЁ ВРЕМЯ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ, вы должны ОПЛАТИТЬ За ДВА ПРИЕМА!!»
(и ФЕДОРОВСКАЯ В.В говорила с ТАКИМ ПРЕЗРЕНИЕМ.. !!)
Я: Может что там перепутали при записи- я вчера с мужем записалась НА ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО НА 19.45) (я говорила оочень позитивно я пришла с очень хорошим настроением)
ф: вот ЗВОНИ САМА ТУДА И ВЫЯСНЯЙ а я ждать ЦЕЛЫХ 15 МИНУТ не должна....
Раздевайся и ложись . БЫСТРЕЕ.
(вопрос... я тут при ЧЕМ??!)
( я с недоумением все сделала... она мне сделала ФЫРЧАЩЕ И С ПОЛНЫМ НЕДОВОЛЬСТВИЕМ УЗИ.. сказали ответ.. но так не приятно.. так это было сквозь зубы.. )
Я не смогла просто на это ВСЕ СМОТРЕТЬ
Я: вы неправы что так на меня налетели сращу как только я зашла .. не разобравшись...
ФЁДОРОВСКАЯ ПОСТАВИЛА руки в боки подошла мне лицом к лицу (будто УДАРИТЬ Собирается (а если честно.. МНЕ так хотелось это сделать)
Ф: ВОТ СМОТРИ (показывает компьютер очень грозно ) ТЫ ЗАПИСАНА два раза! Я ждала тебя 15 минут!!
Я: Вы сейчас не правы и ДОЛЖНЫ ИЗВИНИТСЯ..!!
Ф: Выйди и закрой за собой двери. ,не видишь «ДОКТОР» Переодевается! Выйди и закрой двери!
Я КОНЕЧНО вышла... ПРОСТО ШОКИРОВАНА ПРИЕМОМ ..
И ЭТО ДОКТОР !! Как она себя считает... !!!
Я не могла понять когда вышла ЧТО это БЫЛО... я вышла СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ.. я В ПОЛНОМ ШОКЕ... давно меня так ВЫЧИТЫВАЛИ за то что я НЕ ДЕЛАЛА.. ( но ДАЖЕ ЕСЛИ Б Я ОПОЗДАЛА НА 15 минут(но я раньше пришла... ) ОНА НЕ имела ПРАВО ТАК МЕНЯ ВЫЧИТЫВАТЬ?? Кто она такая??? Она МНЕ НЕ МАМА...
а
Пишу ночью на эмоциях .. простите за ошибки..
Марина
Николаев,
Гинекология в Николаеве,
16.02.2021
Добрый день, Марина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что прием пациентов в клинике проходит по предварительной записи согласно рабочего регламента. Первоочередной задачей врачей является оказание квалифицированной медицинской помощи, в том числе диагностических процедур. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Мы в любом случае уважаем личное время пациента и рабочее время врача, призываем всех к взаимопониманию и взаимоуважению. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У меня есть свой гинеколог, но так сложилось, что мне экстренно нужно было сдать пару анализов и я обратилась в ОН-клиник. Была на приеме у врача Розмус Инны Леонидовны, однозначно не понравилось. Мало того, что техника подводила во время осмотра, а также при выдаче результатов (что доставляло дискомфорт), так еще и врач - личность неприятная: настаивала на повторном платном приеме и все время намекала на лечении инфекции, которую она увидела невооруженным взглядом. В заключении кольпоскопии предположила, что у меня рак шейки матки... Я четыре ночи не спала, чуть душой не истлела, а в результате анализы показали, что выделения были овуляционные и никаких инфекций, даже молочницы нету! Больше к данному врачу не обращусь и знакомым девочкам посоветую не прибегать к услугам данного гинеколога.
Алина
Николаев,
Гинекология в Николаеве,
16.02.2021
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Врач предлагает наиболее оптимальный вариант лечебно-диагностической тактики. По результатам дополнительных обследований можно установить окончательный диагноз и спланировать лечение, что и предполагается на повторном визите. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи, все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Более подробная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Ольге Борисовне за профессиональный подход к своей работе и доброжелательность к пациентам. Приём прошёл на высоком уровне.
Алла Орехова
Николаев,
УЗИ в Николаеве,
14.02.2021
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что обращение к нашему врачу оставило у Вас положительные эмоции. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Молдованенко Ольге Борисовне, попала к доктору случайно и осталась довольна за внимательное отношение и очень профессиональную диагностику. Очень аккуратная, грамотная и просто приятная женщина. Огромное Вам спасибо!
Валентина Чухрий
Николаев,
УЗИ в Николаеве,
02.02.2021
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Молдованенко О.Б. Специалисты «ОН Клиник» проводят диагностику на современном высокотехнологичном оборудовании, что позволяет получить максимально информативный и точный результат. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Была на УЗИ сердца у врача Молдованенко Ольга Борисовна. Она - прекрасный специалист и приятный человек. Внимательно выслушала, выписала лечение, все доходчиво объяснила, посоветовала, на что обратить внимание. Очень довольна, спасибо.
Алла
Николаев,
УЗИ в Николаеве,
01.02.2021
Добрый день, Алла. Рады, что процедура УЗИ, которую проводила специалист Молдованенко О.Б. была для Вас информативна и понятна, а главное, Вы остались довольны результатом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у Росмус Инны. Не понравилась ни как специалист ни как человек.
Нормально объяснить Анализы не смогла (не захотела). На распросы возмущалась, и отказывалась от уточнений, мол "я вам только что говорила" хотя вопрос был уже на другую тему.
- Возмутил вопрос "А почему это вы пошли делать УЗИ в другой МЦ, что вам это дало?".
Это было грубо и не уместно. Особенно после того, как она начала доказывать что в он клиник УЗИ дешевле. А то, что я не смогла записаться на удобное время назвали "не может такого быть".
Напомнило прием у государственного гинеколога, который отправляет на анализ только в лабораторию, от которой ему приплачивают.
Больше к этому доктору ни ногой. Большой стаж, по видимому, не даёт простой вежливости и уважения к пациенту.
Инна
Николаев,
Гинекология в Николаеве,
31.01.2021
Добрый день, Инна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не сложились доверительные отношения с врачом - в клинике всегда есть возможность сменить лечащего врача. Прием пациентов в клинике проводится по предварительной записи, при этом пациенту предлагаются все доступные варианты. Приносим извинения за дискомфорт и надеемся на продолжение отношений с клиникой. Всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сколько в ОН Клиник Николаев стоит прижигание эрозии шейки матки?
Светлана
Николаев,
Урология в Николаеве,
30.01.2021
Добрый день, Светлана. В нашем центре прижигание шейки матки проводится радиоволновым методом. Стоимость процедуры 1600 грн. Перед процедурой необходима консультация гинеколога. Записаться на прием можно по телефонам (0512) 717 111 или 0 800 30 77 33 (круглосуточно).
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Николаев»
Адрес: Николаев, ул. Большая Морская, 74/3
ОН Клиник Николаев
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Вс: 8:00 - 18:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама