Отзывы об отделении лабораторными анализами в ОН Клиник Харьков (м. Дворец Спорта) стр. 6

Всем привет! В апреле месяце в связи с онкологией у матери решили дополнительно сдать клинический анализ крови, анализ мочи и биохимию. Общая сумма анализов вышла порядка 800 грн. Через пару дней пришел результат который по многим показателям показывал состояние здоровья матери как у абсолютно здорового человека. Будучи уверенным, что анализы не соответствуют действительности обратились в другие учреждения, которые за вдвое меньшую сумму показали реальные результаты, существенно отличавшиеся от результатов Он клиник. Обратились на горячую линию клиники, где нас уверили, что проведут расследование. Через неделю после длительных моих звонков нам сообщили, что они ошиблись и предложили в качестве компенсации бесплатно сдать анализы. Впредь больше никогда не будем обращаться в эту шабашкину контору и других буду отговаривать. Не рекомендую. Для администрации пациент Пастухова Е.В.

Это пипец! Записалась на 7.55 чтобы сдать анализы, которые можно сдавать только 3 дня в месяц. Они смогли меня приткнуть в тот день, который мне менее всего подходил (стоит упомянуть что при записи я уточнила, что мне нужно попасть именно в 8, ни в коем случае не позже, что позже я банально не успею, и мне пообещали, что до 8.20 я освобожусь), из-за этого мне необходимо было проконсультироваться с медсестрой перед сдачей крови (возможно, вообще нельзя было в этот день сдавать). Ну да ладно, пришла на на сдачу. Ждала полчаса, чтоб только спросить, можно ли сдавать кровь или нет при определенных условиях т.к. девочки на рецепции этой инфой не владеют (это их рекомендация была сходить к мед. сестре), так и не дождалась, плюнула и ушла. Спросила на рецепции: "У вас реально вообще сдать анализы во время, в НАЗНАЧЕННОЕ МНЕ ВРЕМЯ"? На что они мне ответили: "Да, у нас даже те, кто записаны на 9 приходят и сдают в 8.30". Вопрос: а какого хера? Почему я, записавшись на 8 часов не могу попасть даже в 8.30, а кто-то проходит на полчаса раньше своего времени? К чему вообще тогда вся эта запись, если всё через жопу? Вам, видимо, вообще наплевать на время и комфорт ваших клиентов! Теперь я смогу сдать анализ только через месяц и все из-за Вашей неорганизованности! Никому не рекомендую, такого даже в государственных больницах нет, там не более 5 минут обычно ожидаешь, если по записи! Это вовсе не уровень обслуживания международной клиники, а какой-то балаган! А цены - космос! Категорически не рекомендую!!!

С Он Клиник знакома уже давно. На протяжении 2х лет я и моя семья обращаемся за помощью сюда, т.к здесь работают высококвалифицированные доктора. Хочу выразить благодарность всему персоналу "Он Клиник Дворец Спорта", особенно медсестре Татьяне, которая так быстро и безболезненно взяла кровь на анализы. Очень приятная девушка с красивой улыбкой, располагает к себе доверием и успокаивает во время манипуляции. Спасибо за таких профессионалов!!

Доброго времени суток! Медсестра Анна Соломка помогает мне и моим близким уже более 10 лет. Анна специалист высокого класса. Она может найти вены для того, чтобы ввести препарат даже там, где казалось бы это сделать не возможно-знаю не по наслышке. Благодаря ей сейчас живы и здоровы многие взрослые и дети. Уважаемый Александр, у Анны на бейджике ошибка: там написано "СоломкО", а не "СоломкА". Если бы Вы прочли на бейджике фамилию, то так как там и написали бы в своем отзыве, не так ли? В мед.кабинете витает множество разных запахов и некоторые из них можно принять за запах алкоголя . Анна прекрасный специалист и выполняет свою работу хорошо.

Делал ФГДС с биопсией 08.01.19. Спросил у девушек на стойке примерное время готовтости результата. Сказали что 7-10 дней. Через єто время я позвонил и мне сказали что ожидаемая дата готовности 29.01.19. Я позвонил и этот день, но ничего готово не было. В следующий раз я позвонил 4.02.19. с просьбой узнать в чем причина задержки, сказали хорошо мы вам перезвоним, не повонили ни на следуюющий день ни через день. Снова звонил сам, обещали разобраться и вот только тогда 7.02.19. мне сбросили результаты анализа. Анализа от которого зависит дальнешее мое лечение. Но пишку я этот негативный отзыв не из-за того что так долго ждал, а из-за того что на результатах аназила стоит дата иследования 15.02.19. Тоесть 3 недели они не могли узнать готов ли мой анализ, хотя звонил я неоднократно. Пошел в онклилик надеясь на качество обслуживания, учитывая что ФГДС с биопсией обошлось мне в 2 раза дороже чем в другой клинике. Единственное чем я доволен так это врач эндоскорист Коротких Ольга Сергеевна, отлично провела процедуру и все подробно обьяснила, спасибо ей.

Лаборатория этой клиники работает очень медленно!!! анализ элементарный крови на 4 день после сдачи мы еще не получили !!! кровь сдали утром 5.02.2019 результата 8.02 2019 еще нет!!! В Синеве сделали результат в течении одного дня!!1

Безответственная организация с некомпитентными сотрудниками, начиная с администраторов. Для того чтобы сдать обычный анализ мочи, надо записаться, потратить еще минут 40 для ожидания чтобы анализ приняли, и в результате оплатить анализ совершенно другой и ждать его 2 недели!!!! Записи разговоров по телефону трактуют так, как удобно для клиники.... Существует интересный «отдел по качеству обслуживания» во главе с некой Еленой Владимировной, которая умеет выкручиваться из любых ситуаций и не стесняется врать! Три часа я пытаюсь получить, нет, выяснить!!!! Что же такого сложного с 31 января сделать обычный!!!! анализ мочи!!!! Оказывается под обычным анализом мочи эта клиника подразумевает бак-посев!!!! Это уровень!!!! Высший уровень клиники!!!!

Мой отец сдавал анализы в клинике. Как медработник обращу внимание на высокий уровень санитарных норм как в кабинета забора крови, так и в клинике вообще. Как потребитель довольна всем: и ценами и сервисом. Не уроните эту планку!

Вчера Сдавали анализы ребёнку, 30 минут девочка которая принимала нас не могла разобрать направления врача, что потянуло отказ от некоторых анализов которые были нужны. За анализы заплатили 700 грн. А спустя несколько часов мне перезвонили и попросили приехать передать анализы, они не получились у них. Вы берете деньги и не маленькие, а взять и сделать анализы не можете. У вас новая клиника, а толковых специалистов нет.